OBJETIVO Realizar estudio de Mercado para saber si la población que visita el C.C.Paseo el Hatillo-La Lagunita es la indicada o tomar las medidas necesarias para atraer el publico indicado.

#Se reciben instrucciones de realizar estudio sobre visitantes del C.C. Paseo el Hatillo-La Lagunita.

#Se procede a buscar Data de estudio e información sobre el centro comercial y clases sociales.

C.C.PASEO EL HATILLO- LA LAGUNITA

El Hatillo es un municipio perteneciente al Estado Miranda y al Distrito metropolitano de Caracas (A este último también pertenecen los municipios Baruta, Sucre, Chacao y Libertador). Tiene una superficie de 81 km² y limita al norte con los municipios Baruta y Sucre, al sur con los municipios Baruta y Paz Castillo, al este con el municipio Sucre y al oeste con el municipio Baruta.

En la ciudad hay lugares de interés como la plaza Bolívar y todo el casco histórico. El Hatillo fue declarado patrimonio nacional por el valor arquitectónico de las casas coloniales de la zona.Es uno de los pueblos más cerca de la ciudad de Caracas visitado por los caraqueños.

El Centro Comercial Paseo el Hatillo fue Inaugurado en noviembre de 2005, esta ubicado en la Avenida Sur, parcela 6 de la urbanización La Lagunita Country Club, con un área de aproximada de 20.000 metros cuadrados cubiertos y 1.400 metros cuadrados en terrazas, con y sin techo, donde hay una variada oferta comercial que incluye comercio variado, gastronomía y entretenimiento.

CLASES SOCIALES

Se define como clase todo grupo humano que se encuentra en una igual situación de clase, entendiéndose por ésta “[…] el conjunto de probabilidades típicas de: 1. De provisión de bienes, 2. De posición externa, 3. De destino personal, que derivan, dentro de un determinado orden económico, de la magnitud y naturaleza del poder de disposición (o de la carencia de él) sobre bienes y servicios y de las maneras de su aplicabilidad para la obtención de rentas o ingresos” (Weber,M. 1969: 242).

La Clase social tambien puede ser vista como es una forma de estratificación social en la cual un grupo de individuos se vincula social o económicamente y desarrolla objetivos comunes que se refuerzan con la solidaridad, asi el objetiva sea el placer o el entretenimiento.

Por lo que en afan d enuestro estudio, nos interesan los viistantes que tienen una clase economicamente alta.

# Se procede a subir data
hat<- read.csv("~/PASEO EL HATILLO/hatfin.csv", sep=";", stringsAsFactors=FALSE)

DATA CENTRO COMERCIAL PASEO EL HATILLO

Recibida la información sobre el Centro Comercial Paseo el Hatillo-La Lagunita

Se tienen 440 respuestas de visitantes participantes en la encuesta. Se procedera a analizar algunas variables.

Centro Comercial Preferido por los usuarios

barplot(table (hat$ccpreferido),beside=TRUE, main="Centro Comercial preferido por los usuarios",xlab="Centros Comerciales",col=rainbow(30, alpha=.6))

En relación al centro comercial preferido por los usuarios, 180 de los, lo participantes indico que su centro comercial preferido es el Paseo el Hatillo-La Lagunita ,lo que es equivalente al 40,9% de las preferencias, seguido en segundo lugar por el El Tolon y en tercer lugar el Centro Comercial San Ignacio.

Frecuencia de visistas a Centros Comerciales

barplot(table(hat$visitamasfrecu),main="Frecuencia de Visitas al C.C.Paseo El Hatillo-La Lagunita",beside= TRUE, col=rainbow(30, alpha=.2))

En cuanto a las visitas al centro comercial, el mas visitado es el Paseo el Hatillo-La lagunita con 207 usuarios , lo que representa el 47.04% de visitas, es seguido por Sambil y el Tolon.

Tiempo de Visita al Centro Comercial

barplot(table(hat$tiempopromediovisitas),legend=TRUE,col=c("yellow","red","darkblue","purple","orange"))

En cuanto a la permanecia de los visitantes dentro del Centro Comercial Paseo El Hatillo-La Lagunita, el 50,45% permanece de 2 a 4 horas durante su visita, solo seguido de un 30,68% que permanece de 1 a 2 horas en su visita.

Piso 5

Con relación al Piso 5, que es el piso destinado al consumo de clase media alta y clase alta, solo el 44.32% de los participantes en el estudio afirmaron consumir o visitar el piso 5 del centro comercial, de alli sus consumos son desde 100 hasta mas de 6000 bs.

Sexo y Edad

Sexo

## Warning in plot.window(xlim, ylim, log = log, ...): "Legend" is not a
## graphical parameter
## Warning in axis(if (horiz) 2 else 1, at = at.l, labels = names.arg, lty =
## axis.lty, : "Legend" is not a graphical parameter
## Warning in title(main = main, sub = sub, xlab = xlab, ylab = ylab, ...):
## "Legend" is not a graphical parameter
## Warning in axis(if (horiz) 1 else 2, cex.axis = cex.axis, ...): "Legend" is
## not a graphical parameter

de la población participante en el estudio el 337 casos corresponden al sexo femenino, lo que representa el 76,5% de los usuarios.

Edad

barplot(table(hat$edad), main="Edad de de visitantes al Centro Comercial",col=c("Red","black"))

En cuanto al grupo de edad de los visitantes, estos pertenecen a dos grande grupos, el de 18 a 24 años con 432 casos que es equivalente al 98% de los encuestados.

Nivel educativo de Visitantes

262 casos de los visitantes encuestados indico tener o estar cursando estudios universitarios los que representa el 59.54% , seguido por TSU en 57 casos.

Ingreso economico de visitantes al centro comercial

Los ingresos d elos visitantes se encuentren entre dos grandes grupos economicos, el de 2000 a 5000 bs con 151 casos y el de 6000 a 9000 bs con 125 casos, lo que indica que el estrato economico de los mismos esta entre el grupo B- Clase media y Clase media alta.

Situación de la vivienda de visitantes

La mayoria d elos visitantes posee quintas/apartamentos in lujo, seguido de apartamento comodos, lo que evidencia que la poblacion visitante tiene condiciones comodas de alojamiento sin llegar al lujo.

Medio de Transporte

La mayoria d elos visitantes visita el centro comercial con su vehiculo, influyendo la distancia con otros centros comerciales, vias de circulación

CONCLUSIONES

El Centro Comercial Paseo El Hatillo-La Lagunita se presenta como un centro diferente, comodo, para satisfacer las necesidades de sus visitantes por eso lo convierten no solo en el centro preferido sino en el mas visitado.

La población viistante presenta en su mayoria las siguientes caracteristicas: sexo femenino, edades dentre 18 y 24 años de edad, ingresos economicos entre 2000 y 5000 bs, asi como vivir en apartamentos o quintas comodas sin lujo y poseer vehiculo propio.

Lo que indica que los estratos de los visitantes corresponden a clase media y clase media alta,viendose esto represnetado en que solo el 44.32% de los participantes visita el piso 5 del centro comercial que aquel dedicado a las clases altas.

Por lo que se puede afirmar que el centro comercial esta atrayendo gente con relacion a otros centros comerciales como el Tolon, San Ignacio, pero no de la clase social que se requiere.

Se recomienda realizar estudio de mercado complementario para identificar los servicios y actividades que deben llegar a la clase alta, recordando que de los visitantes la mayoria son mujeres jovenes; es decir,los productos y/o servicios que se ofrezcan deben ir dirigidos a esta poblacion.

REFERENCIAS

EQUIPO

Equipo conformado por: Molina Adriana-Veiga Jenniffer.