Indicadores de gestión administrativa para la innovación de los procesos.

La experiencia de la DIA

Introducción

Premisas para la innovación

  • Fortalecimiento de las capacidades preexistentes

  • Profundización del uso de los sistemas disponibles

  • Maximización de las herramientas de medición y monitoreo

Innovación ¿en qué sentido?

Como parte del ciclo de monitoreo, evaluación y mejora de los procesos administrativos que sustentan la política pública

Presentación del caso

Política pública = Ejecución presupuestaria

SGA es responsable por la ejecución presupuestaria del Ministerio de Salud y esta a su vez está determinada por diversos procesos administrativos compras, entregas y pagos.

  • Esto implica la necesidad de contar con información actualizada sobre los procesos que hacen a la ejecución presupuestaria

¿Con qué desafíos nos encontramos para la gestión?

  • Multiplicidad de sistemas de información donde se vuelcan los procesos: Comprar, GDE, SIDIF, SMIS, etc.

  • Entender al Ministerio como una unidad organizacional dentro del Administración Pública Nacional.

  • Obligatoriedad de implementar aplicativos desarrollados por otras unidades.

  • Brecha de registro en el sistema y registros informales que impedían contar con información precisa sobre deuda, cantidad de trabajadores, etc.

Proyecto

  • Explotación de la información disponible a partir de los sistemas administrativos.

  • Monitoreo de indicadores a través la construcción de tableros.

  • Conocer los sistemas y los datos que estos generan.

  • Conocer los procesos de trabajo subyacentes.

  • Herramienta para el procesamiento y la visualización.

Los sistemas

Los sistemas

Los procesos

  • Los indicadores sirven para detectar falencias en el proceso de trabajo subyacente.

  • La SGA ha aprobado por Resolución 10 procedimientos administrativos desde 2020 a 2022.

Intranet

Las herramientas: R

Para el procesamiento de datos utilizamos R

  • Lenguaje de programación.

  • Software libre y gratuito.

  • Es un entorno tanto de análisis estadístico como gráfico.

  • R Studio es el programa que se utiliza para interactuar con R de manera mas amigable y facilitar la tarea de programación.

  • Es colaborativo, la comunidad de usuarios nutre a partir del desarrollo de paquetes las funcionalidades del entorno.

RStudio

Las herramientas: Github

Es fundamental para el trabajo colaborativo, dado que permite compartir copias de los proyectos (repositorios) y mantenerlas sincronizadas. Se registran los cambios hechos por cada colaborador. Favorece la investigación y desarrollo reproducibles.

Github

¡Muchas gracias!