Nuestro banco dispone actualmente de 33 sucursales en London, una por distrito.

En los últimos meses, ante la baja rentabilidad que se ha mostrado en algunos distritos, deseamos presentar una propuesta la cual tiene como fin cerrar aquellas oficinas las cuales han mostrado menor volúmenes al negocio. Este criterio se ha seleccionado como la suma del consumo de todos nuestros productos, en donde la clientela es menor a 55 años.

• Ante el cierre de algunas sucursales, proponemos derivar a dichos clientes a alguna oficina ubicada en un distrito cercano. El criterio propuesto, será seleccionar aquellas oficinas bajo un perímetro definido de dicho distrito a cerrar.

• Mostrar a través de un geoposicionamiento, cuales son las regiones de baja / alta rentabilidad y así mismo, cuales son las regiones de mayor volumen de clientes. Estos criterios nos ayudaran a cerrar la propuesta.

Hemos alcanzado márgenes de beneficio de hasta £23,000 sin embargo, tenemos regiones cuyo beneficio es menor a £100.

A continuación, mostramos un mapa en donde ubicamos las regiones de menor impacto en nuestro revenue:

Low Net Profit: Ealing, City of London, Wandsworth y Bromley

Nuestra propuesta se enfoca en cerrar aquellas oficinas en donde nuestra clientela se encuentra bajo una edad de 55 años. De acuerdo a previos estudios con nuestra área de marketing, nuestros servicios de banca electrónica para este tipo de clientes estarían plenamente cubiertos.

Mostramos a continuación nuevamente el geoposicionamiento de nuestros márgenes de beneficio, incluyendo la edad del cliente con un segmentador:

Younger customers: Wandsworth y Haringey

En los últimos meses hemos logrado cubrir un máximo de 276 clientes. De acuerdo al mapa que mostraremos a continuación, pretendemos geoposicionar aquellas regiones en donde existe mayor presencia de clientes.

Cabe mencionar que nuestra propuesta no pretende cerrar oficinas en donde cuyos distritos cuentan con la mayor densidad de clientes. De la misma manera, el objetivo de este apartado es también localizar aquellas regiones donde existe menor presencia de clientes, cuyo criterio nos ayudara a soportar nuestra propuesta para cerrar dichos distritos.

Candidatos al cierre: Ealing, City of London y Bromley

Nuestra propuesta consiste en el cierre de las siguientes oficinas: Ealing, City of London y Bromley. De acuerdo a los análisis previos, estas zonas no han generado altos márgenes durante el ultimo año.

Siendo estos los distritos menos rentables, proponemos mover a nuestros de estas regiones a determinados distritos, que se encuentran bajo un perímetro propuesto (por ciudad). Como veremos, el mayor beneficio que obtendremos es que seleccionaremos aquellos distritos que muestran alta rentabilidad, pero también en donde se tiene mayor presencia de clientes.

Proposal: Mover nuestros clientes de London City a los distritos que estan bajo el perimetro de 2km, y con mayor presencia de clientes (de acuerdo a la prioridad): Tower Hamlets (1) y Islington (2). Ambos rentables > $15,000 (net profit)

Proposal: Mover nuestros clientes de Ealing a los distritos que estan bajo el perimetro de 4km, y con mayor presencia de clientes (de acuerdo a la prioridad): Brent (1) y * Hounslow (2). Hounslow se considera como alternativa al generar margenes de solamente £1k - 5k.

Proposal: Mover nuestros clientes de Bromley al distrito Croydon que esta bajo el perimetro de 6km, que genera un margen de beneficio entre £10,000 y £15,000; y 151-200 clientes.