Munay es una empresa social que nace en 2020 con el objetivo de contribuir al empoderamiento económico de las mujeres emprendedoras.

La primera iniciativa de Munay fue el lanzamiento del concurso “Soy una emprendedora Munay”, que se desarrolló del 15 de noviembre al 17 de diciembre de 2021. Durante el periodo de postulación, recibimos 167 postulaciones de las cuales 15 pasaron a la siguiente ronda y tuvieron la oportunidad de presentar sus proyectos y campañas de crowdfunding ante un jurado nacional e internacional. Tras una ardua calificación, 5 emprendedoras fueron seleccionadas para poner en marcha sus campañas y recaudar los fondos necesarios para alcanzar sus objetivos y continuar con sus emprendimientos.

El objetivo de este informe es analizar el comportamiento y la evolución de las donaciones recibidas para las campañas de crowdfunding de las 5 emprendedoras.


Evolución de las donaciones

Las campañas se lanzaron entre el 15 de diciembre y el 15 de febrero. Conocer la evolución del volumen de las donaciones es importante porque nos ayuda a comprender su comportamiento y a crear una estrategia adecuada en las redes sociales.

Como podemos ver en el gráfico anterior, la mayor cantidad de donaciones se recibió en los últimos días de las campañas.

Si vemos los datos agregados por mes, podemos observar que hubo un crecimiento exponencial a medida que pasaba el tiempo. Normalmente, las donaciones de una campaña de crowdfunding siguen la forma de una “L” invertida.

Mes Donaciones Porcentaje
Diciembre 2021 422.27 13%
Enero 2022 889.48 28%
Febrero 2022 1858.28 59%


Divisas de las donaciones

Conocer la moneda de las donaciones nos permite centrar nuestros esfuerzos de comunicación en las regiones que más han contribuido.

Divisa Donaciones Porcentaje
BOB 2695.03 85%
USD 475.00 15%

Nacional (Boliviano, BOB) o internacional (Dólar de los Estados Unidos, USD). Es importante notar que la columna de donaciones está expresada en dólares americanos.

Los resultados presentados anteriormente nos permiten concluir que el alcance de las emprendedoras y de Munay se centra principalmente en Bolivia.


Método de pago utilizado para hacer la donación

El método de pago utilizado para realizar las donaciones nos sirve para decidir los métodos de pago disponibles para hacer la donación.

Método Donaciones Porcentaje
QR 1563.94 49%
QR Abierto 266.29 8%
Tarjeta 475.00 15%
Transferencia 864.80 27%

QR es una solución digital boliviana para facilitar los pagos mediante un código de Quick Response (QR). El QR abierto tiene la misma función sin un importe predefinido.

No es de extrañar que el QR y las transferencias bancarias sean los métodos de pago más utilizados, ya que el público al que se llega es principalmente nacional y se siente más cómodo realizando estas operaciones.


Comisiones por transferencia

Durante los últimos meses en los que las campañas de crowdfunding estuvieron activas, probamos diferentes estrategias para atraer a los donantes a realizar sus contribuciones. En algunas de ellas tuvimos que renunciar a parte de las comisiones para animar a la gente a donar más.

¿Se cobró comisión? Donaciones Porcentaje
No 1131.09 36%
Sí 2038.94 64%


Método de pago en función de la tarifa aplicada

Entender los métodos utilizados para hacer las donaciones es importante porque nos permite adaptar nuestra página web con los métodos más utilizados, y así, hacerla más amigable para los donantes.

El método QR es el método de pago más rápido y sencillo en Bolivia, por lo que fue el más utilizado aunque incluyera una comisión. En el caso de la transferencia bancaria, el segundo método más utilizado, la gente tenía la opción de incluir o no la comisión. Por otro lado, la gente en Bolivia no está acostumbrada a realizar pagos con tarjeta de débito/crédito, ya que hay mucha desconfianza al respecto.

El QR abierto fue una estrategia para conseguir más donaciones durante los últimos días activos de las campañas. Por lo tanto, fomenta las donaciones al evitar una comisión.


Cantidad recaudada por fuente y por emprendimiento

Las donaciones de las cinco campañas de crowdfunding vinieron de tres fuentes principales: “Plataforma” se refiere a la red de Munay, ” Emprendimiento” se refiere al alcance de las emprendedoras, y “Promociones” a los fondos que vinieron de estrategias utilizadas; por ejemplo, 2x1 (por cada dólar donado, Munay sumará otro).

Fuente Donaciones Porcentaje
Plataforma 1256 40%
Emprendimiento 1334 42%
Promociones 580 18%


Los cinco emprendimientos lograron alcanzar sus objetivos, como puede verse en el siguiente cuadro:

Emprendimiento Total Donaciones (en USD)
Jallp’ay 895
Coñichi 810
Sumay 582
Reciclaje sobre Ruedas 522
Creatti Eco 361

El monto promedio recaudado fue de USD 634.

Es importante analizar la cantidad recaudada por emprendimiento dividiendo las donaciones por fuente para entender los factores de éxito de las campañas.

Coñichi fue el emprendimiento que más apoyo necesitó de la red de Munay, lo cual tiene sentido ya que fue la segunda campaña de mayor recaudación, además de la de Jallp’ay, que utilizó su red de manera más eficiente. Por lo tanto, si un emprendimiento no tiene una red muy amplia para recaudar fondos, necesitará hacer uso de la red de la plataforma para alcanzar su objetivo y hacer que su campaña de crowdfunding sea exitosa.

Asimismo, Creatti Eco y Reciclaje sobre Ruedas, ambas con los objetivos más bajos, recaudaron un tercio de su importe utilizando promociones. Esto último se explica porque la gente tiende a donar más a las campañas que están más cerca de alcanzar su objetivo, por lo que aprovecharon mejor las promociones lanzadas.


Monto de las donaciones

Los montos preferidos para las donaciones fueron 5 dólares, 10 dólares y 20 dólares, como puede verse en la siguiente tabla:

Monto de la donación Frecuencia Porcentaje
5 35 27%
10 32 25%
20 37 28%
50 17 13%
100 9 7%

Esto último implica que en una campaña regular habrá personas dispuestas a donar cantidades pequeñas de dinero (5, 10 y 20 dólares), ya que más del 60% de todas las donaciones por empresa tienen los tamaños indicados.

Ahora, analizaremos el monto de donación preferido en cada emprendimiento:

El monto de donación preferido fue de 20 dólares en todos los emprendimientos, con la excepción de Jallp’ay y Creatti Eco, que recibieron más donaciones de 5 dólares.


Visitantes por país

De acuerdo con los siguientes resultados, Bolivia representa la mayor parte de los visitantes, lo que respalda la conclusión extraída en la Tabla 2, según la cual la gran parte de los donantes estuvo en Bolivia. De ahí que el siguiente análisis se centre en este país.

País Frecuencia Porcentaje
Bolivia 4402 90.19%
Alemania 26 0.53%
Guatemala 16 0.33%
México 16 0.33%
España 23 0.47%
Suecia 21 0.43%
Suiza 247 5.06%
Reino Unido 57 1.17%
Estados Unidos 73 1.5%

La tabla sólo tiene en cuenta los países con más de 15 visitantes.


Visitantes por tipo de dispositivo (sólo Bolivia)

Cada visitante pasó 00:02:03 minutos en promedio en la página de Munay. Como era de esperar, la página más visitada fue la de las campañas de crowdfunding.

Además, la mayoría de los visitantes utilizaron un teléfono móvil para navegar por el sitio de Munay, por lo que hay que esforzarse por ofrecer una experiencia de usuario receptiva en este dispositivo.

Sorprendentemente, la gran mayoría de los visitantes fueron personas que volvieron a la plataforma más de una vez, lo que significa que hay que convencer a los donantes para que hagan su contribución o donen más de una vez. Un hecho es que una campaña persuasiva que publique a menudo contenidos y actualizaciones puede lograr ambas cosas


Evolución de las donaciones y el tráfico de la página de Munay

Al comprobar la cantidad de fondos recaudados y el tráfico de la página, se puede establecer una relación entre las personas que visitaron la campaña y las donaciones recibidas.

Aunque la correlación entre las donaciones y los visitantes es 0.43, iesta sigue siendo positiva y está en torno a 0,5 (semi-fuerte). Por lo tanto, puede hacernos pensar que una campaña recibirá más donaciones a medida que aumente el tráfico de la web. En consecuencia, una estrategia sólida para el futuro es centrarse en atraer más visitantes.