1. Resumen

El índice de potencial laboral, IPL, desarrollado por Causa & Efecto, se utiliza en procesos de selección y permite resumir la similitud de un candidato frente a un perfil ideal para un determinado cargo u ocupación.

La motivación para su desarrollo fue la necesidad de sintetizar en una sola métrica las múltiples destrezas y habilidades asociadas a un determinado cargo u ocupación con el fin de mejorar el proceso de selección de personal. No es lo mismo contratar recolectores de rosas para trabajar en la sabana de Bogotá, D.C., que pintores de autopartes para una planta bajo techo en Medellín, Antioquia. Cada cargo tiene unas destrezas y habilidades específicas. De esta manera, la existencia de una sola métrica facilita la evaluación del grado de similitud entre un candidato y el perfil ideal sin importar el número de destrezas y habilidades requeridas para el cargo u ocupación en cuestión.

Adicionalmente, el IPL es expresado en términos del porcentaje de similitud del candidato frente al perfil ideal, con el fin de facilitar su interpretación por audiencias multi-disciplinarias. Dicho formato (%) permite organizar a los candidatos en grupos según un ‘ranking’ global por tipo cargo u ocupación, y a cada individuo según su similitud con el perfil ideal para cada cargo u ocupación.

El IPL se calcula con base en una serie de variables cualitativas y cuantitativas, a partir de los resultados que obtienen los candidatos en pruebas de destrezas y habilidades.

2. Implementación de IPL: Fases

La implementación del IPL consta de dos grandes fases: i) diseño, y ii) recolección y análisis.

2.1 Fase: Diseño

La fase de diseño consiste en definir los perfiles ideales para el conjunto de cargos u ocupaciones en cuestión. En esta fase, el equipo técnico de Causa & Efecto identifica las destrezas y habilidades más importantes para un cargo u ocupación, y se eligen, en colaboración con el cliente, las pruebas que se van a aplicar a los candidatos. De esta manera, identificamos las características del perfil ideal por cargo u ocupación, el cual constituye uno de los insumos más importantes para el posterior cálculo del IPL. En otras palabras, este es el punto de partida para definir los parámetros del IPL.

2.2 Fase: Recolección de información y análisis

En términos generales, la fase de recolección y análisis consta de tres grandes etapas: i) recolección de información, ii) depuración y procesamiento de datos, y iii) generación de base de datos.

Implementación del IPL: Fases y etapas

En la primera etapa, la información es recolectada por medio de varios instrumentos de recolección. Las pruebas aplicadas a los candidatos constituyen los instrumentos; como las pruebas varían por destreza y por cargo u ocupación, el número y tipo de pruebas (instrumentos) es específica a cada caso. A su vez, los resultados de cada prueba son recolectados por instructores del equipo de Causa & Efecto a través de un instrumento maestro digital con el fin de garantizar la seguridad y almacenamiento de los datos recolectados.

En la segunda etapa se calcula el IPL para cada individuo y tipo de cargo u ocupación. Primero se prepara o depura la información recolectada. En pocas palabras, este ejercicio consiste en traducir los datos recolectados a un formato consistente y relevante para el posterior cálculo del IPL. Debido a la multiplicidad de pruebas y tipos de resultados (p. ej., segundos vs. puntajes), esta fase es la que suele tomar el mayor tiempo; sin embargo, la experiencia de CyE le ha permitido avanzar en la automatización de este proceso desarrollando un código en el lenguaje de programación R.

Automatización de depuración de datos

Segundo, se calcula el IPL para cada individuo y tipo de cargo. Los resultados se traducen a un formato de fácil interpretación para el lector: porcentaje de similitud del candidato frente al perfil ideal por cargo u ocupación.

En la tercera etapa, los resultados individuales para cada candidato son organizados, p. ej., en grupos según un ‘ranking’ global por tipo de cargo u ocupación, y para cada individuo según su similitud con el perfil ideal de cada cargo u ocupación. Esta base de datos con los resultados es entregada al cliente en formatos que facilitan su almacenamiento y futuro procesamiento (.xlsx, .csv, .Rdata).

2.3 Ejemplo aplicación del IPL

Lo siguiente es un ejemplo de la aplicación del Índice de Potencial Laboral para la selección de Operarios de Producción en “Empresa X”. Los candidatos fueron evaluados mediante la aplicación de pruebas de destreza fina, gruesa y cognitiva.

Los resultados de cada candidato fueron comparados con los perfiles ideales del cargo, de acuerdo a las destrezas y habilidades definidas para este proceso. A continuacion se presentan los resultados para este caso.

Ranking grupal por ocupación “Charqueador”:

Ranking grupal por ocupación “Patinador”: