Mantención de Casinos
María José Cornejo Gonzalez
30-11-2019
Instroducción
Para el informe que veremos a continuación trabajaremos con los registros de una empresa que realiza mantenciones a casinos de chile, están en varias regiones, pero para este informe solo se utilizará Santiago y San Fernando, con el propósito de investigar las tareas realizadas las actividades más comunes que se hacen en los establecimientos, cuáles son los técnicos que realizan más actividades. Los datos se almacenan en un formulario de “Google Doc”, que luego se rescatan en un Excel, para su revisión del administrador, que esta tarea la realiza el administrador, lo cual todo lo realiza de forma manual. El formulario está montado en “Google Doc”, se realizó para que cada técnico registra la información de lo realizado en terreno, él responsable debe registrar lo realizado, para que luego el administrador, pueda revisar la información. Se recibieron dos Excel, cada uno contaba con una tabla referente a su región, en San Fernando y Santiago (Cabe destacar que existe mantenimiento en Copiapó, Vallenar, Concepción, Coyhaique), correspondiente a un 66% del total de registros, estos se dividen en San Fernando 1.931, Santiago 2.379 registros, dando un total 4.310, que se trabajaran en este informe.
Descripción de los datos
La tabla contiene 38 columnas, las cuales vamos a pasar a describir:
- Región: A que región se realizo la mantención al casino.
- Mes: En que mes se realizó la mantención.
- Marca Temporal: Fecha de cuando se realizó la mantención.
- Tipo de Visita: El negocio utiliza diferentes tipos de trabajo, las cuales se clasifican de la siguiente manera:
- Acta: De la inspección realizada una revisión, se levanta acta con puntos que debe ir reparar.
- Emergencia: Este tipo de visita corresponde a un requerimiento levantado por
- Mantenimiento: Mantención correspondiente a trabajos específicos en los casinos.
- Plan Normalización: Corresponde a plan de trabajo de visitas a los casinos, donde el casino lo deben dejar al 100 % operativo.
- Sigla del técnico: Corresponde la sigla del técnico que realizo la mantención.
- Nombre Técnico: Este es un campo que se agregó, debido que trabajo en la normalización de la sigla del técnico.
- RBD: Este dato es Numérico, que es el Numero que se le asigna al trabajo realizado.
- Nombre del establecimiento: Donde se encuentra ubicado el casino.
- Comuna: Comuna donde está ubicado el establecimiento. En el formulario existe una clasificación, que se divide en 4 Tipos de Clasificación de lo realizado (Almacenamiento, Artefactos y Mobiliario, Seguridad y Protección, Infraestructura), cada una desglosándose en mas detalle de lo realizado. Estos Campos pueden tomar estos Datos: “Malo se Corrige”, “Ok”, “Pendiente”, o “Vacio”.
- Almacenamiento:
- Almacenamiento [Refrigerador, Visicooler,Congelador-Anclaje/Estado/Oxido/Red eléctrica]}
- Almacenamiento [Estantería-Anclaje/Estado/Oxido/Tapacantos]
- Almacenamiento [Mueble Art. Aseo/Vajilla- Anclaje/Estado/Bisagras]
- Artefactos y Mobiliarios
- Artefactos y Mobiliario [Lavafondos/Lavaplatos-Estado/Sellado]
- Artefactos y Mobiliario [Mesón de preparación/Desconche-Oxido, Estado]
- Artefactos y Mobiliario [Batidora/Licuadora/Juguera/Balanza/Salad Bar-Cable]
- Artefactos y Mobiliario [Fogón/Cocina/Horno/Baño María-Anclaje/Oxido/Mantención/flexible]
- Artefactos y Mobiliario [Calefont-Flexible/Mantención/Pilas]
- Artefactos y Mobiliario [Campana/Extractor/Filtro/-Estado/Mantención/Sist. Eléctrico/Pintura/Existencia]
- Artefactos y Mobiliario [Grifería/Fitting-Estado/Fuga/Flexible/Anclaje-Mantenimiento Sifón/Desagüe ]
- Artefactos y Mobiliario [Dispensador Jabón/Alcohol/Papel- Instalación]
- Artefactos y Mobiliario [Carro de transporte-Oxido]
- Seguridad y Protección
- Seguridad y Protección [Malla Mosquitera Puertas/Ventanas-Estado/Cuadratura]
- Seguridad y Protección [Insectocutor- Funcionamiento/Sist. Eléctrico/Posición]
- Seguridad y Protección [Extintor-Soporte dentro de norma]
- Seguridad y Protección [Luminarias-Protecciones]
- Infraestructura
- Infraestructura [Pintura Cocina/Baños/Bodega-Muros/Cielos/Puertas-Color Claro-Hongos/Descascaramiento]
- Infraestructura [Red de Agua-Filtraciones Cocina/Baños]
- Infraestructura [Red de Combustible-Filtraciones]
- Infraestructura [Red Eléctrica-Luminarias/Enchufes/Interruptores/Cableado/Tapas ciegas/Sin Extenciones]
- Infraestructura [Red Combustible-Fugas/daños en Caseta de Gas]
- Infraestructura [Red Desagüe-Cocina/Baños-Mantención/Reparación] En cada una de estas clasificaciones que utiliza el negocio, tiene un campo de detalle, donde escribe lo que realizo el técnico específicamente, que materiales utilizo, etc.
- Almacenamiento:
- Artefactos y Mobiliario
- Seguridad y Protección
- Infraestructura
Procesamiento
Primero es importante detallar la normalización que se realizada antes con los datos:
- En el campo Mes, en la región de Santiago no se consideraba, se rescato del campo Marca Temporal
- En el campo Sigla del Técnico, algunos utilizaban abreviaturas o nombres escritos de diferente manera, lo que se realizó fue incorporar un tabla paramétrica para agregar una columna Nombre Técnico, para que existiera una persona única para cada mantención.
- Se agrego una Columna Región, que permite identificar de que región estamos considerando los registros.
Procesamiento de Datos
En este capitulo se encontrará información de cómo se obtuvieron los datos, la Transformación realizada y los procesos que se utilizó.
Obtención
Los datos fueron obtenidos bajo un formulario que cada téncio completa en linea en Glogle Forms, esos datos se rescatan en un excel, que es por zona, este formulario encontraras Santiago y San Fernando. El primer paso que se realizo fue utilizar la librería “Readxl”, que permite trabajar con archivos con la base que se encuentra ubicada en un Excel, Como son varias pestañas que tiene con información, el sheet se utiliza para hacer referencia a cual base nos referimos.
Detalle de Librerias Utilizadas:
library(readxl) Librería para utilizar archivos de excel. library(tidyverse) Conjunto de paquetes que funcionan en armonía, porque comparten representaciones de datos comunes y diseño de API. Esta diseñado para facilitar la instalación y carga de los paquetes principales en un solo comando.
Procesamiento de Datos
Se relizo la carga de la información que se encuentra en un archivo Excel Y Visualización:
## -- Attaching packages ------------------------------------------------------------------------------------ tidyverse 1.2.1 --## v ggplot2 3.2.1 v purrr 0.3.2
## v tibble 2.1.3 v dplyr 0.8.3
## v tidyr 1.0.0 v stringr 1.4.0
## v readr 1.3.1 v forcats 0.4.0## -- Conflicts --------------------------------------------------------------------------------------- tidyverse_conflicts() --
## x dplyr::filter() masks stats::filter()
## x dplyr::lag() masks stats::lag()#Cargar los registros:
datos <- read_excel("C:/Users/corne/OneDrive/Documentos/Analisis de Datos/TrabajoMajCornejo/TrabajoInves_MaJCornejo/BDD/Bdd_Mantenimiento_SYSF.xlsx", sheet = 1 )
#Revisar la tabla:
datos## Region NombreTecnico Mes
## Length:4310 Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## MarcaTemporal TipodeVisita Siglatecnico
## Min. :2019-03-01 00:00:00 Length:4310 Length:4310
## 1st Qu.:2019-05-10 00:00:00 Class :character Class :character
## Median :2019-06-27 00:00:00 Mode :character Mode :character
## Mean :2019-06-30 21:03:05
## 3rd Qu.:2019-08-23 14:15:30
## Max. :2019-10-30 14:37:45
##
## RBD NombreEstablecimiento Comuna Almacenamiento1
## Length:4310 Length:4310 Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## Almacenamiento2 Almacenamiento3 Almacenamiento4
## Length:4310 Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## Artefactos y Mobiliario1 Artefactos y Mobiliario2 Artefactos y Mobiliario3
## Length:4310 Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## Artefactos y Mobiliario4 Artefactos y Mobiliario5 Artefactos y Mobiliario6
## Length:4310 Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## Artefactos y Mobiliario7 Artefactos y Mobiliario8 Artefactos y Mobiliario9
## Length:4310 Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## Seguridad y Proteccion1 Seguridad y Proteccion2 Seguridad y Proteccion3
## Length:4310 Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## Seguridad y Protecion4 Artefactos y MobiliarioDetalle
## Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## Seguridad y ProteccionDetalle Infraestructura1 Infraestructura2
## Length:4310 Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## Infraestructura3 Infraestructura4 Infraestructura5 Infraestructura6
## Length:4310 Length:4310 Length:4310 Length:4310
## Class :character Class :character Class :character Class :character
## Mode :character Mode :character Mode :character Mode :character
##
##
##
##
## InfraestructuraDetalle CheckListFisico tareas zona
## Length:4310 Length:4310 Min. : 0.000 Length:4310
## Class :character Class :character 1st Qu.: 2.000 Class :character
## Mode :character Mode :character Median : 4.000 Mode :character
## Mean : 5.072
## 3rd Qu.: 6.000
## Max. :51.000
## NA's :3Transformación
Se crea una tabla adicional, para revisar los registros cargados a que corresponden:
#Creo una tabla adicional para revisar las regiones que se encuentran cargas
tabReg <- table(datos$Region)
tabReg##
## San Fernando Santiago
## 1931 2379##
## Acta Emergencia Mantenimiento Plan Normalización
## 399 1116 1971 824
##
## Agustín Paredes Alejandro Riquelme Alejandro Valencia Bastían Medina
## 313 1 31 65
## Camilo Santis Carlos Solis Cristian Rojas Daniel Navarrete
## 262 27 2 87
## David Sotomayor Eric Ramos Exequiel Fernando Cid
## 1 67 3 10
## Fernando Garrido Francisco Muñoz Francisco Riquelme Francisco Valdes
## 195 34 3 429
## Jonathan Celis Juan Galaz Juan José Paredes Juan Luis Pasten
## 1 10 582 447
## Leoncio Parra Lino Riquelme Luis Aguilera Manuel Chavez
## 2 13 7 2
## Orlando Carderón Oscar González Ricardo Alaiga Rigoberto Navarro
## 464 97 438 44
## Rodrigo Martínez Samuel Ramírez Sin Información
## 54 13 606## Region NombreTecnico
## 0 0
## Mes MarcaTemporal
## 0 0
## TipodeVisita Siglatecnico
## 0 0
## RBD NombreEstablecimiento
## 1 0
## Comuna Almacenamiento1
## 1 12
## Almacenamiento2 Almacenamiento3
## 12 12
## Almacenamiento4 Artefactos y Mobiliario1
## 11 12
## Artefactos y Mobiliario2 Artefactos y Mobiliario3
## 12 12
## Artefactos y Mobiliario4 Artefactos y Mobiliario5
## 12 12
## Artefactos y Mobiliario6 Artefactos y Mobiliario7
## 12 12
## Artefactos y Mobiliario8 Artefactos y Mobiliario9
## 12 12
## Seguridad y Proteccion1 Seguridad y Proteccion2
## 11 12
## Seguridad y Proteccion3 Seguridad y Protecion4
## 12 12
## Artefactos y MobiliarioDetalle Seguridad y ProteccionDetalle
## 5 13
## Infraestructura1 Infraestructura2
## 12 12
## Infraestructura3 Infraestructura4
## 12 12
## Infraestructura5 Infraestructura6
## 12 12
## InfraestructuraDetalle CheckListFisico
## 10 9
## tareas zona
## 3 0Existen datos vacíos, no permite sacar la media, se procede a eliminar datos vacíos:
Procesos
BoxPlot para saber nuemros de tareas por Región
Revisaremos la media de las tareas realizadas:
## [1] 5.073216Nuevamente la Media:
## [1] 5.073216Nuevamente la Mediana:
## [1] 4Resultados
adfadf
Discusión
afdasdfad
Conclusión
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Referencias
- Información de librería Markdows: http://markdown.es/sintaxis-markdown
- Información de librería Tridverse: http://riptutorial.com/es/r/example/25722/tidyverse–una-vision-general
- Información para limpieza de datos: http://www.diegocalvo.es/eliminar-na-o-valores-nulos-en-r/