Instroducción

Para el informe que veremos a continuación trabajaremos con los registros de una empresa que realiza mantenciones a casinos de chile, están en varias regiones, pero para este informe solo se utilizará Santiago y San Fernando, con el propósito de investigar las tareas realizadas las actividades más comunes que se hacen en los establecimientos, cuáles son los técnicos que realizan más actividades. Los datos se almacenan en un formulario de “Google Doc”, que luego se rescatan en un Excel, para su revisión del administrador, que esta tarea la realiza el administrador, lo cual todo lo realiza de forma manual. El formulario está montado en “Google Doc”, se realizó para que cada técnico registra la información de lo realizado en terreno, él responsable debe registrar lo realizado, para que luego el administrador, pueda revisar la información. Se recibieron dos Excel, cada uno contaba con una tabla referente a su región, en San Fernando y Santiago (Cabe destacar que existe mantenimiento en Copiapó, Vallenar, Concepción, Coyhaique), correspondiente a un 66% del total de registros, estos se dividen en San Fernando 1.931, Santiago 2.379 registros, dando un total 4.310, que se trabajaran en este informe.

Descripción de los datos

La tabla contiene 38 columnas, las cuales vamos a pasar a describir:

  1. Región: A que región se realizo la mantención al casino.
  2. Mes: En que mes se realizó la mantención.
  3. Marca Temporal: Fecha de cuando se realizó la mantención.
  4. Tipo de Visita: El negocio utiliza diferentes tipos de trabajo, las cuales se clasifican de la siguiente manera:
    • Acta: De la inspección realizada una revisión, se levanta acta con puntos que debe ir reparar.
    • Emergencia: Este tipo de visita corresponde a un requerimiento levantado por
    • Mantenimiento: Mantención correspondiente a trabajos específicos en los casinos.
    • Plan Normalización: Corresponde a plan de trabajo de visitas a los casinos, donde el casino lo deben dejar al 100 % operativo.
  5. Sigla del técnico: Corresponde la sigla del técnico que realizo la mantención.
  6. Nombre Técnico: Este es un campo que se agregó, debido que trabajo en la normalización de la sigla del técnico.
  7. RBD: Este dato es Numérico, que es el Numero que se le asigna al trabajo realizado.
  8. Nombre del establecimiento: Donde se encuentra ubicado el casino.
  9. Comuna: Comuna donde está ubicado el establecimiento. En el formulario existe una clasificación, que se divide en 4 Tipos de Clasificación de lo realizado (Almacenamiento, Artefactos y Mobiliario, Seguridad y Protección, Infraestructura), cada una desglosándose en mas detalle de lo realizado. Estos Campos pueden tomar estos Datos: “Malo se Corrige”, “Ok”, “Pendiente”, o “Vacio”.
  • Almacenamiento:
    • Almacenamiento [Refrigerador, Visicooler,Congelador-Anclaje/Estado/Oxido/Red eléctrica]}
    • Almacenamiento [Estantería-Anclaje/Estado/Oxido/Tapacantos]
    • Almacenamiento [Mueble Art. Aseo/Vajilla- Anclaje/Estado/Bisagras]
  • Artefactos y Mobiliarios
    • Artefactos y Mobiliario [Lavafondos/Lavaplatos-Estado/Sellado]
    • Artefactos y Mobiliario [Mesón de preparación/Desconche-Oxido, Estado]
    • Artefactos y Mobiliario [Batidora/Licuadora/Juguera/Balanza/Salad Bar-Cable]
    • Artefactos y Mobiliario [Fogón/Cocina/Horno/Baño María-Anclaje/Oxido/Mantención/flexible]
    • Artefactos y Mobiliario [Calefont-Flexible/Mantención/Pilas]
    • Artefactos y Mobiliario [Campana/Extractor/Filtro/-Estado/Mantención/Sist. Eléctrico/Pintura/Existencia]
    • Artefactos y Mobiliario [Grifería/Fitting-Estado/Fuga/Flexible/Anclaje-Mantenimiento Sifón/Desagüe ]
    • Artefactos y Mobiliario [Dispensador Jabón/Alcohol/Papel- Instalación]
    • Artefactos y Mobiliario [Carro de transporte-Oxido]
  • Seguridad y Protección
    • Seguridad y Protección [Malla Mosquitera Puertas/Ventanas-Estado/Cuadratura]
    • Seguridad y Protección [Insectocutor- Funcionamiento/Sist. Eléctrico/Posición]
    • Seguridad y Protección [Extintor-Soporte dentro de norma]
    • Seguridad y Protección [Luminarias-Protecciones]
  • Infraestructura
    • Infraestructura [Pintura Cocina/Baños/Bodega-Muros/Cielos/Puertas-Color Claro-Hongos/Descascaramiento]
    • Infraestructura [Red de Agua-Filtraciones Cocina/Baños]
    • Infraestructura [Red de Combustible-Filtraciones]
    • Infraestructura [Red Eléctrica-Luminarias/Enchufes/Interruptores/Cableado/Tapas ciegas/Sin Extenciones]
    • Infraestructura [Red Combustible-Fugas/daños en Caseta de Gas]
    • Infraestructura [Red Desagüe-Cocina/Baños-Mantención/Reparación] En cada una de estas clasificaciones que utiliza el negocio, tiene un campo de detalle, donde escribe lo que realizo el técnico específicamente, que materiales utilizo, etc.
  • Almacenamiento:
  • Artefactos y Mobiliario
  • Seguridad y Protección
  • Infraestructura

Procesamiento

Primero es importante detallar cual fue la limpieza de datos realizada:

  1. En el campo Mes, en la región de Santiago no se consideraba, se rescato del campo Marca Temporal
  2. En el campo Sigla del Técnico, algunos utilizaban abreviaturas o nombres escritos de diferente manera, lo que se realizó fue incorporar un tabla paramétrica para agregar una columna Nombre Técnico, para que existiera una persona única para cada mantención.
  3. Se agrego una Columna Región, que permite identificar de que región estamos considerando los registros.

Procesamiento de Datos

En este capitulo se encontrará información de cómo se obtuvieron los datos, la Transformación realizada y los procesos que se utilizó.

Obtención

El primer paso que se realizo fue utilizar la librería “Readxl”, que permite trabajar con archivos con la base que se encuentra ubicada en un Excel, Como son varias pestañas que tiene con información, el sheet se utiliza para hacer referencia a cual base nos referimos.

Detalle de Librerias Utilizadas:

library(readxl) => Librería para utilizar archivos de excel. library(tidyverse) => Conjunto de paquetes que funcionan en armonía, porque comparten representaciones de datos comunes y diseño de API. Esta diseñado para facilitar la instalación y carga de los paquetes principales en un solo comando.

## -- Attaching packages ----------------------------- tidyverse 1.2.1 --
## v ggplot2 3.2.1     v purrr   0.3.2
## v tibble  2.1.3     v dplyr   0.8.3
## v tidyr   1.0.0     v stringr 1.4.0
## v readr   1.3.1     v forcats 0.4.0
## -- Conflicts -------------------------------- tidyverse_conflicts() --
## x dplyr::filter() masks stats::filter()
## x dplyr::lag()    masks stats::lag()

Transformación

Analisis exploratorio de los datos, cual es la distribución normal?

barplot(,ylab=“Frec. absoluta”,xlab=“Número de hijos”,main=“Número de hijos de las familias”)

Procesos

rdfasd summmary(Bdd_mantenimiento_SYSF)

Resultados

adfadf

Discusión

afdasdfad

Conclusión

adfad dsfa s

Referencias

Información de librería Markdows: - markdown.es/sintaxis-markdown/ Información de librería Tridverse: - riptutorial.com/es/r/example/25722/tidyverse–una-vision-general