ESTADÍSTICAS Y GRÁFICOS DE BAJAS 2018

SINOPSIS

El siguiente análisis exploratorio de datos tiene como objetivo brindar información de manera gráfica las bajas de personal del año 2018 de Mi Super Bara para mejorar los niveles de rotación de personal.

DATOS Y ALCANCES

La información recibida contiene:
1. El registro de bajas durante el 2018, que fue proporcionado por el cliente. Incluye fechas de alta, baja, nacimiento, causas de baja, escolaridad, género, tienda, puesto, esquemas de compensación.
2. Encuestas con el personal. Incluye, forma de llegar a la tienda, medio utilzado, tiempo invertido, gasto y comentarios.

Se eliminaron los registros que no eran personal de tiendas.

Es importante señalar, que los datos presentados en este reporte permiten tomar decisiones, conocer el panorama general de la información (altas, plantillas de personal, etc) pone en contexto los valores presentados en las gráficas y no fueron incluidas en este reporte por decisión del cliente. Sin conocer la plantilla de personal o la cantidad de personas contratadas, únicamente se pueden presentar valores absolutos de la información y es imposible calcular valores como la rotación o el porcentaje de bajas respecto a altas por citar algunos ejemplos.

ESTADÍSTICA DE BAJAS 2018

Durante el año 2018 se registraron 268 bajas de personal en las tiendas, de las cuales este reporte presenta la estadística que puede ser útil para la toma de decisiones y no necesariamente todas las estadísticas posibles.

La tendencia anual de bajas es constante, presentando una ligera disminución al final del año.
Los martes son el día con mayor cantidad de bajas y relacionando con un alto porcentaje de “ABANDONO DE TRABAJO” (se verá más adelante), la gente espera el pago de su semana para dejar el trabajo.

Abandono de trabajo, sin justificación, representa de alguna forma una falta de conocimiento de la persona a cargo o de la persona que registra la información del descontento de la persona hacia el trabajo.

El lunes se puede evitar la pérdida de 119 personas al año.
RECOMENDACIÓN: Los lunes son el mejor día para platicar con el personal, comunicar buenas noticias o darse cuenta que una persona va a abandonar el trabajo.

La diferencia entre la tienda con menor cantidad de bajas - INSURGENTES - y la más alta - HERIBERTO JARA- son 17 bajas en un año. Encontrar diferencias en las condiciones de trabajo, perfiles de personal y otros aspectos, puede ayudar a mejorar la rotación en tiendas con problema.

Revisando la información de las tiendas con mayor rotación podemos buscar acontecimientos especiales durante el año, para conocer los problemas individuales de cada tienda, como el caso de “LAS TERESAS” con bajas constantes durante el año, pero un evento importante durante agosto.

Las salidas voluntarias son 4 veces mayores, es decir, el personal “cumple con el trabajo” que se le pide, pues no rescindimos nosotros de sus servicios, ellos son los que deciden no trabajar con nosotros.

Tomando en cuenta los 2 conceptos más críticos por los que rescidimos de los servicios de una persona, que son las faltas y la falta de confianza (agrupando merma, deshonestidad, faltante en depósitos), se presenta el rango de edad, escolaridad y género que presenta estas situaciones con mayor frecuencia.

PRECAUCIÓN: Al no contar con los valores de altas y plantillas de personal, estos números son absolutos y por lo tanto, esperamos que la cantidad de personas en cada grupo coincida con la cantidad de personas que laboran con nosotros, es decir, si la mayor cantidad de personas que laborar con nosotros tienen entre 20 y 30 años, podemos esperar que también sean la mayor cantidad de bajas

RESICIÓN DE CONTRATO

SALIDA VOLUNTARIA

Tomando en cuenta los 2 conceptos más críticos, faltas y agrupando aquellas acciones que denotan falta de confianza (merma, deshonestidad, depósitos) y que fueron RENUNCIAS

Se encontraron 1 registro(s) con error, con fecha de baja anterior a la fecha de alta, fueron descartados del análisis.

Realizando una segmentación de la antiguedad de las personas que fueron baja Respecto a la antiguedad de la bajas, se considera normal que la mayor cantidad sea la menor a un mes, para puestos operativos. Esto tiene que ver principalmente con el costo-beneficio de realizar una selección exhaustiva y que los requisitos del puesto normalmente son demasiado generales.
Un estudio profesional de datos y perfiles de contrataciones-bajas-antiguedad permitiría mejorar el perfil de personas con el que se logra mayor antiguedad y definir un plan de carrera para el personal, así como bajar la rotación del personal.

Todos los datos en este reporte fueron recibidos del cliente, por lo que se asume que no

presenta errores y que la responsabilidad de la veracidad de la información es enteramente del cliente.

Se calcularon y desecharon por no presentar información relevante, las siguientes estadísticas

  • Bajas por semana
  • Bajas por fecha