Perpustakaan Universitas Indonesia ingin mengetahui pengaruh kinerja pustakawan terhadap kepuasan pemustaka. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kerja pustakawan dan kualitas pelayanan kepada pemustaka.Pada kasus ini, variabel dependennya (Y) adalah kepuasan pemustaka sedangkan variabel independen (X) adalah kinerja pustakawan.Taraf signifikansi yang digunakan \(\alpha\) =5%. Peneliti mengambil 96 responden, datanya sebagai berikut.
data<-read.csv("D://tugasbinal.csv",header = TRUE,sep = ";")
print(data)
## y x
## 1 2.0 1.8
## 2 2.1 2.3
## 3 2.1 2.0
## 4 1.8 1.9
## 5 1.3 2.3
## 6 1.8 1.8
## 7 2.0 2.2
## 8 2.0 2.2
## 9 2.0 2.0
## 10 2.0 2.4
## 11 1.8 2.0
## 12 1.9 1.8
## 13 2.5 2.7
## 14 2.5 2.3
## 15 2.9 2.6
## 16 2.2 2.0
## 17 2.4 2.2
## 18 1.9 2.4
## 19 2.6 2.4
## 20 2.6 2.2
## 21 2.1 2.2
## 22 1.2 1.3
## 23 1.9 2.0
## 24 2.1 2.2
## 25 2.1 2.0
## 26 2.5 2.6
## 27 2.1 2.2
## 28 3.1 2.3
## 29 1.8 2.2
## 30 2.5 2.3
## 31 2.3 2.2
## 32 2.1 2.1
## 33 2.8 2.3
## 34 2.0 2.1
## 35 2.3 2.1
## 36 1.8 1.7
## 37 2.5 2.4
## 38 2.5 2.0
## 39 1.6 1.5
## 40 2.2 2.2
## 41 2.3 2.3
## 42 2.1 2.0
## 43 1.7 2.1
## 44 2.3 2.6
## 45 1.3 1.4
## 46 2.3 2.0
## 47 2.1 2.1
## 48 2.6 2.4
## 49 2.0 1.9
## 50 2.9 2.7
## 51 2.4 2.2
## 52 1.9 1.9
## 53 2.7 2.3
## 54 1.7 1.4
## 55 1.6 2.1
## 56 1.9 1.6
## 57 2.2 1.2
## 58 2.6 2.3
## 59 2.6 2.9
## 60 2.2 2.0
## 61 1.3 1.3
## 62 2.1 1.4
## 63 2.2 1.9
## 64 1.7 1.8
## 65 3.0 3.0
## 66 2.0 2.4
## 67 2.8 2.5
## 68 2.2 1.9
## 69 2.4 2.2
## 70 2.5 2.0
## 71 1.8 1.8
## 72 2.2 2.3
## 73 2.3 1.8
## 74 2.5 2.0
## 75 2.3 2.0
## 76 1.9 1.9
## 77 2.0 1.2
## 78 2.9 2.7
## 79 2.5 2.5
## 80 2.0 2.1
## 81 1.9 1.9
## 82 2.7 2.2
## 83 2.2 2.4
## 84 2.5 2.3
## 85 2.3 2.1
## 86 2.2 2.0
## 87 2.1 2.2
## 88 1.7 2.1
## 89 2.7 2.7
## 90 2.4 2.1
## 91 1.6 2.2
## 92 1.6 1.5
## 93 2.3 2.1
## 94 2.4 2.4
## 95 2.8 2.7
## 96 2.2 2.1
summary(data)
## y x
## Min. :1.200 Min. :1.200
## 1st Qu.:1.900 1st Qu.:1.975
## Median :2.200 Median :2.100
## Mean :2.182 Mean :2.109
## 3rd Qu.:2.500 3rd Qu.:2.300
## Max. :3.100 Max. :3.000
\(\alpha\)=5%
plot(data$x,data$y,main = "Scatterplot",xlab = "Kinerja Pustakawan",ylab ="Kepuasan Pemustaka",col="purple")
abline(lm(data$y~data$x),col="red")
qqnorm(data$y,col="blue")
qqline(data$y)
\(\text{H}_0\):tidak terdapat hubungan antar variabel
\(\text{H}_1\):terdapat hubungan antar variabel
cor.mat<-cor(data)
cor.mat
## y x
## y 1.0000000 0.6672371
## x 0.6672371 1.0000000
Hasil di atas menunjukkan bahwa hubungan keeratan variabel x dan y masuk kedalam kategori erat (0,6 - 0,8) yaitu sebesar 0,6672371.Dalam pengujian korelasi diperlukan pengujian keberartiannya untuk meyakinkan sehingga akan dilakukan dengan menggunakan metode pearson.
cor.test(data$x,data$y,method = "pearson")
##
## Pearson's product-moment correlation
##
## data: data$x and data$y
## t = 8.6852, df = 94, p-value = 1.145e-13
## alternative hypothesis: true correlation is not equal to 0
## 95 percent confidence interval:
## 0.5388316 0.7653420
## sample estimates:
## cor
## 0.6672371
r<-cor(data$x,data$y,method = "pearson")
KD<-r^2*100
KD
## [1] 44.52054
Berdasarkan nilai p-value < \(\alpha\)(0,05), maka tolak \(\text{H}_0\). Artinya terdapat hubungan atau korelasi antara kinerja pustakawan dengan kepuasan pemustaka.Koefisien determinasi(KD) sebesar 44.52054, artinya pengaruh kinerja pustakawan terhadap kepuasan pemustaka sebesar 44.52%.
\(\text{H}_0\):kinerja pustakawan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pemustaka
\(\text{H}_1\):kinerja pustakawan berpengaruh terhadap kepuasan pemustaka
head(data)
## y x
## 1 2.0 1.8
## 2 2.1 2.3
## 3 2.1 2.0
## 4 1.8 1.9
## 5 1.3 2.3
## 6 1.8 1.8
regresi<-summary(lm(y~x, data = data))
print(regresi)
##
## Call:
## lm(formula = y ~ x, data = data)
##
## Residuals:
## Min 1Q Median 3Q Max
## -1.02250 -0.15701 -0.00185 0.17750 0.77750
##
## Coefficients:
## Estimate Std. Error t value Pr(>|t|)
## (Intercept) 0.63086 0.18114 3.483 0.000755 ***
## x 0.73550 0.08468 8.685 1.14e-13 ***
## ---
## Signif. codes: 0 '***' 0.001 '**' 0.01 '*' 0.05 '.' 0.1 ' ' 1
##
## Residual standard error: 0.2943 on 94 degrees of freedom
## Multiple R-squared: 0.4452, Adjusted R-squared: 0.4393
## F-statistic: 75.43 on 1 and 94 DF, p-value: 1.145e-13
Berdasarkan hasil analisis regresi linier sederhana diketahui nilai R-Square yaitu 0,4452 yan memiliki arti sebanyak 44,52% kinerja pustakawan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pemustaka dan sisanya 55,48% dijelaskan oleh faktor lainnya yang tidak termasuk dalam model.Model yang diperoleh adalah sebagai berikut.
Y = 0,631 + 0,735X
Variabel kinerja pustakawan 0,735 menunjukkan bahwa jika variabel kinerja pustakawan meningkat 1 satuan maka akan meningkatkan kepuasan pemustaka sebesar 73,5%. sedangkan koefisien regresi sebesar 0,631 memiliki arti jika variabel kinerja pustakawan bernilai konstan maka akan meningkatkan kepuasan pemustaka sebesar 63,1%.
Pengujian serentak dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel independen (kinerja pustakawan) secara serentak atau keseluruhan terhadap variabel dependen (kepuasan pemustaka).
Analisis pengujian dapat dilakukan dengan melihat nilai p-value dari uji F yang ada pada hasil analisis yaitu sebesar 1,145e-13.
Nilai p-value < \(\alpha\) yaitu 1,145e-13 < 0,05 maka tolak \(\text{H}_0\).
Karena p-value < 0,05 maka tolak \(\text{H}_0\). Sehingga dapat disimpulkan bahwa kinerja pustakawan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pemustaka.
Pengujian secara parsial dilakukan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh kinerja pustakawan secara parsial terhadap kepuasan pemustaka.
Analisis pengujian dapat dilakukan dengan melihat nilai t-hitungyang ada pada hasil analisis yaitu sebesar 8,685.
Nilai t-hitung > t-tabel yaitu 8,685 > 1,98 maka tolak \(\text{H}_0\).
Karena t-hitung > t-tabel maka tolak \(\text{H}_0\). Sehingga dapat disimpulkan bahwa kinerja pustakawan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pemustaka.