Социальная стагнация в онлайн-играх
Окопный Павел, Мусабиров Илья
12 Апреля 2014
Онлайн-игры
Subscription based (традиционная модель)
- Удержание игроков (платящих клиентов)
Free to Play (“современная” модель)
- Вовлечение в игру
- Мотивирование на внутриигровые траты
- Платные услуги могут негативно сказываться на игровом балансе (сложность игрового дизайна увеличивается)
Castlot
- Browser-based (Flash), возможность игры в VK, OK
- Free to Play
- Стратегия с элементами РПГ
- 1 млн. зарегистрированных игроков
- 20 серверов
- 10000 - 40000 уникальных пользователя в неделю
Данные
Внутриигровые логи:
- Заходы в игру (1 240 075 записей)
- Чат (2 209 464 записей)
- Выполнение заданий (1 874 820 записей)
- Бои (611 133 записей)
В этой презентации мы рассматриваем данные с 1 сервера за период с 05.2013 по 12.2013
"Когортный анализ"
| week_came | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 201320 | 100 | 12 | 8 | 7 | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| 2 | 201321 | 100 | 6 | 4 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 3 | 201322 | 100 | 5 | 3 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| 4 | 201323 | 100 | 5 | 3 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||
| 5 | 201324 | 100 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | |||
| 25 | 201344 | 100 | 19 | 11 | 5 | 3 | ||||||
| 26 | 201345 | 100 | 26 | 6 | 3 | 3 | ||||||
| 27 | 201346 | 100 | 8 | 8 | 3 | 6 | ||||||
| 28 | 201347 | 100 | 14 | 7 | 7 | |||||||
| 29 | 201348 | 100 | 19 | 12 | ||||||||
| 30 | 201349 | 100 | 16 |
Активность игроков
| fortnight | all_players | firts_players_proc | quests_ppl | msgs_ppl | msg_to_quests | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1.00 | 13546.00 | 100.00 | 18.50 | 66.80 | 0.39 |
| 2 | 2.00 | 16516.00 | 100.00 | 16.66 | 63.46 | 0.42 |
| 3 | 3.00 | 14662.00 | 60.99 | 14.93 | 97.16 | 0.87 |
| 4 | 4.00 | 7229.00 | 27.15 | 15.47 | 110.31 | 2.57 |
| 5 | 5.00 | 1835.00 | 71.59 | 11.05 | 134.75 | 6.58 |
| 6 | 6.00 | 1469.00 | 74.47 | 9.50 | 155.01 | 9.42 |
| 7 | 7.00 | 1318.00 | 74.91 | 7.32 | 148.11 | 13.45 |
| 12 | 12.00 | 927.00 | 74.75 | 7.89 | 152.21 | 17.65 |
| 13 | 13.00 | 883.00 | 72.18 | 7.77 | 143.48 | 17.66 |
| 14 | 14.00 | 797.00 | 74.15 | 8.17 | 136.00 | 20.60 |
| 15 | 15.00 | 745.00 | 74.37 | 7.89 | 157.86 | 23.95 |
| 16 | 16.00 | 742.00 | 71.22 | 6.49 | 115.25 | 31.92 |
Сравнение чат vs. задания
Тренды
По данным выявили 3 тренда:
- Снижение игровой активности
- Повышение активности в чате
- Высокоуровневневые игроки вытесняют низкоуровневых
Тренды подтверждаются наблюдениями модераторов.
Не было возможности построить предикторы чёрна, потому что невозможно было связать между собой логи: “битые” данные. Поэтому стали строить когортную матрицу.
Активность в игре
Активность в чате
Облака слов
Первые 3 недели игры
Последние 3 недели игры
Чат: "лиги", первые 3 недели
10010 сообщений
- “наша лига должа уже подняться на 5ое место ))”
- “лига Амазонки приглашает девушек в свои ряды. Вместе мы победим мужчин=))”
- “лига ангелы_nico приглашает в свои дружные ряды….от 20”
(высокая частота некоторых слов связана со “спамом” в игровом чате - очень активный рекрутинг игроков в лиги)
Чат: "лиги", последние 3 недели
1986 сообщений
- “последнее время меня наша лига бесит”
- “а наша лига вся в офлайне)))”
- “а тут есть такое что сутки нельзя перейти в другую лигу?) я чет непомню”
Чат, "гер"
Первые 3 недели:
- “апаешь сенат и гер автоматом апается)”
Последние 3 недели:
- “я хожу туда где сидят уже а гер или обычка мне пофиг”
- “зачем тебе обычка, гер надо ходить)”
Значение слова меняется со временем
Выводы
- Даже при условии “положительной картины” (игра прибыльная), наблюдаются негативные эффекты:
- Высокий уровень churn
- Социальная изолированность внутриигровых сообществ
- Высокий порог вхождения для новичков
Направления дальнеших исследований
Моделирование оттока:
- маркетинговые модели
- соцсетевые факторы
- action log mining (попытка выявить поведенческие паттерны игроков)
Построение индекса стагнации
- вероятность churn
- глобальные измерения
- разброс уровней между игроками (лигами)
Анализ последствия “слияния” серверов