Ako budete slúžiť ľudstvu?
Esej inšpirovaná prejavom Tima Cooka na MIT (2017)
Na jednej z najlepších technických univerzít sveta vystúpil šéf najhodnotnejšej technologickej firmy. Čakal by som prednášku o technológiách. Tim Cook však hovoril hlavne o ľuďoch.
Moje očakávania vs. skutočnosť
| Čo som čakal | Čo zaznelo | |
|---|---|---|
| Téma | inovácie, budúcnosť Apple, umelá inteligencia | hľadanie zmyslu a služba ľuďom |
| Tón | sebavedomý úspešný manažér | osobný, priznal 15 rokov hľadania |
| Technológie | ako ich využiť na úspech | že samy osebe nechcú nič dobré ani zlé |
| Odkaz | „buďte najlepší vo svojom odbore“ | „merajte svoj úspech ľuďmi, ktorým pomôžete“ |
Esej: Technológia potrebuje ľudí, nie naopak
Najviac ma prekvapilo, že človek, ktorý vedie firmu za tisíce miliárd dolárov, nehovoril o raste, ale o zodpovednosti. Ako študent ekonómie som zvyknutý merať úspech číslami: ziskom, rastom, návratnosťou. Cook však ukázal, že čísla sú len nástroj, nie cieľ. Technológia sama „nechce“ nič. Či pomôže alebo uškodí, závisí od hodnôt ľudí, ktorí ju vytvárajú a používajú. To je dnes dôležitejšie ako v roku 2017, pretože umelá inteligencia už nie je téma budúcnosti, ale súčasť bežnej práce. Skutočné riziko preto nevidím v tom, že stroje začnú myslieť ako ľudia, ale v tom, že my začneme rozhodovať ako stroje: rýchlo, efektívne a bez ohľadu na dôsledky. Pre moju generáciu z toho plynie jednoduchá úloha: učiť sa pracovať s technológiami čo najlepšie, ale nikdy neprestať klásť otázku, komu tým naozaj pomáham.
Citáty, ktoré si beriem do života
Môj favorit
„I’m not worried about artificial intelligence giving computers the ability to think like humans. I’m more concerned about people thinking like computers without values or compassion, without concern for consequences.”
Nebojím sa, že umelá inteligencia dá počítačom schopnosť myslieť ako ľudia. Viac sa obávam ľudí, ktorí myslia ako počítače, bez hodnôt a súcitu, bez ohľadu na dôsledky.
„Measure your impact in humanity not in the likes, but the lives you touch; not in popularity, but in the people you serve.”
Merajte svoj vplyv nie lajkami, ale životmi, ktorých sa dotknete; nie popularitou, ale ľuďmi, ktorým slúžite.
„If you see a problem or an injustice, recognize that no one will fix it but you.”
Ak vidíte problém alebo nespravodlivosť, uvedomte si, že nikto ho nevyrieši, len vy.
„Technology is capable of doing great things, but it doesn’t want to do great things.”
Technológia dokáže robiť veľké veci, ale sama ich robiť nechce.
„Don’t listen to trolls and for God’s sake don’t become one.”
Nepočúvajte trollov a preboha, nestaňte sa jedným z nich.
Vybral som si ho, lebo otáča bežný strach z umelej inteligencie naruby. Problémom nie je technológia, ale človek, ktorý pri jej používaní vypne vlastný úsudok. Platí to v podnikaní, v ekonómii aj v bežnom živote: efektívnosť bez hodnôt nie je úspech.
Zdroj: Tim Cook, Commencement Address, MIT, 9. jún 2017 – video na YouTube.