Introducción

Adidas es una de las marcas deportivas más reconocidas a nivel mundial, dedicada a la fabricación y comercialización de calzado, ropa y accesorios deportivos. Gracias a su presencia en diferentes países y a la amplia variedad de productos que ofrece, la empresa genera una gran cantidad de información relacionada con sus ventas, la cual resulta valiosa para comprender mejor el comportamiento de sus clientes y el desempeño de sus operaciones comerciales.

Analizar esta información permite identificar cuáles son los productos más vendidos, las regiones que generan mayores ingresos y los canales de venta que contribuyen en mayor medida a los resultados de la compañía. Además, facilita la detección de tendencias y patrones de consumo que pueden ser útiles para fortalecer la estrategia comercial y mejorar la toma de decisiones.

A partir de los resultados obtenidos, se podrán reconocer oportunidades de mejora, aspectos relevantes del comportamiento de las ventas y posibles acciones que contribuyan al crecimiento y fortalecimiento de la empresa en el mercado.

Objetivo del análisis

Analizar descriptivamente el desempeño comercial y financiero de Adidas, identificando diferencias en ventas y utilidad operativa según producto y región, la participación de los diferentes métodos de venta y la relación entre ventas y utilidad operativa.

Análisis exploratorio

El análisis exploratorio de datos (EDA) es una etapa fundamental para comprender el comportamiento de las ventas de Adidas, identificar patrones y analizar las principales variables comerciales.

Mediante estadísticas descriptivas y herramientas de visualización, se evaluará el desempeño de productos, regiones y métodos de venta para obtener una mejor comprensión de los resultados de la compañía.

PASO 1. Instalar y cargar librerias

# Cargar librerías necesarias
library(readxl)
library(dplyr)
library(ggplot2)
library(plotly)
library(knitr)
library(kableExtra)
library(tidyr)
library(RecordLinkage)
library(leaflet)
library(htmltools)
library(scales)

PASO 2: cargar la base de datos

library(readxl)
datos<- read_excel("CASO 1/DatosCaso1.xlsx")
names(datos)
##  [1] "distribuidor"       "region"             "estado"            
##  [4] "ciudad"             "producto"           "precio_unidad"     
##  [7] "unidades_vendidas"  "ventas_total"       "utilidad_operativa"
## [10] "margen_operativo"   "metodo_venta"

Representación gráfica

library(dplyr)
resumen_producto <- datos %>%
  group_by(producto) %>%
  summarise(ventas_totales = sum(ventas_total, na.rm = TRUE),utilidad_operativa=sum(utilidad_operativa,na.rm = TRUE),.groups = "drop")

resumen_producto
producto ventas_totales utilidad_operativa
Men’s Apparel 16520632 6381405
Men’s Athletic Footwear 20577180 7437457
Men’s Street Footwear 27680769 11629046
Women’s Apparel 23870985 9685221
Women’s Athletic Footwear 14315521 5597822
Women’s Street Footwear 17201563 6494017
resumen_producto <- datos %>%
  group_by(producto) %>%
  summarise(
    ventas_totales = sum(ventas_total, na.rm = TRUE),
    utilidad_operativa = sum(utilidad_operativa, na.rm = TRUE),
    .groups = "drop"
  )

resumen_producto <- resumen_producto %>%
  mutate(
    ventas_millones = ventas_totales / 1000000,
    utilidad_millones = utilidad_operativa / 1000000
  )

resumen_producto
producto ventas_totales utilidad_operativa ventas_millones utilidad_millones
Men’s Apparel 16520632 6381405 16.52063 6.381405
Men’s Athletic Footwear 20577180 7437457 20.57718 7.437457
Men’s Street Footwear 27680769 11629046 27.68077 11.629046
Women’s Apparel 23870985 9685221 23.87099 9.685221
Women’s Athletic Footwear 14315521 5597822 14.31552 5.597822
Women’s Street Footwear 17201563 6494017 17.20156 6.494017

Gráfico de Barras horizontal

library(ggplot2)
ggplot(resumen_producto,aes(x=reorder(producto,ventas_millones),y=ventas_millones,fill=producto))+geom_col(width = 0.7)+geom_text(aes(label = paste0("$",round(ventas_millones,2),"M")),hjust = -0.1,size = 4)+coord_flip()+scale_fill_brewer(palette = "Blues")+labs(title = "Figura 1. Ventas totales por producto",x="Producto",y="Ventas totales (millones de USD)",fill="Producto",caption = "Fuente: elaboración propia con base en los datos del caso Adidas")+expand_limits(y=max(resumen_producto$ventas_millones)*1.15)+theme_classic()+theme(plot.title = element_text(size = 16,face = "bold",hjust = 0.5),plot.caption = element_text(size = 9,hjust = 0),axis.title = element_text(size = 12, face = "bold"),axis.text = element_text(size = 10),legend.position = "none")

Interpretación Figura 1.

La figura 1 muestra que Men’s Street Footwear concentra el mayor volumen de ventas, con aproximadamente US$27,68 millones, mientras que Women’s Athletic Footwear presenta el menor, con USD 14,32 millones. Esto evidencia diferencias importantes entre categorías y permite identificar dónde se concentra el volumen comercial. Sin embargo, las ventas no reflejan por sí solas la rentabilidad, por lo que es necesario analizar la utilidad operativa.

Gráfico de Barras horizontal

library(ggplot2)
ggplot(resumen_producto,aes(x=reorder(producto,utilidad_millones),y=utilidad_millones,fill=producto))+geom_col(width = 0.7)+geom_text(aes(label = paste0("$",round(utilidad_millones,2),"M")),hjust = -0.1,size = 4)+coord_flip()+scale_fill_brewer(palette = "Greens")+labs(title = "Figura 2. Utilidad operativa por producto",x="Producto",y="Utilidad operativa (millones de USD)",fill="Producto",caption = "Fuente: elaboración propia con base en los datos del caso Adidas")+expand_limits(y=max(resumen_producto$utilidad_millones)*1.15)+theme_classic()+theme(plot.title = element_text(size = 16,face = "bold",hjust = 0.5),plot.caption = element_text(size = 9,hjust = 0),axis.title = element_text(size = 12, face = "bold"),axis.text = element_text(size = 10),legend.position = "none")

Interpretación Figura 2.

La Figura 2 muestra que Men’s Street Footwear también genera la mayor utilidad operativa, con aproximadamente USD 11,63 millones, mientras que Women’s Athletic Footwear presenta la menor, con USD 5,60 millones. Esto indica que el producto con mayor volumen de ventas también aporta la mayor utilidad absoluta.

resumen_region <- datos %>%
  group_by(region) %>%
  summarise(
    ventas_totales = sum(ventas_total, na.rm = TRUE),
    utilidad_operativa = sum(utilidad_operativa, na.rm = TRUE),
    .groups = "drop"
  ) %>%
  mutate(
    ventas_millones = ventas_totales / 1000000,
    utilidad_millones = utilidad_operativa / 1000000
  )

resumen_region
region ventas_totales utilidad_operativa ventas_millones utilidad_millones
Midwest 16674434 6859945 16.67443 6.859945
Northeast 25078267 9732774 25.07827 9.732774
South 20603356 9221605 20.60336 9.221605
Southeast 21374436 8393059 21.37444 8.393059
West 36436157 13017584 36.43616 13.017584

Gráfico de Barras vertical

library(plotly)

grafico_region <- ggplot(
  resumen_region,
  aes(
    x = reorder(region, ventas_millones),
    y = ventas_millones,
    fill = region,
    text = paste0(
      "<b>Región:</b> ", region,
      "<br><b>Ventas:</b> $", round(ventas_millones, 2), " millones",
      "<br><b>Utilidad:</b> $", round(utilidad_millones, 2), " millones"
    )
  )
) +
  geom_col(width = 0.7) +
  scale_fill_brewer(palette = "Purples") +
  labs(
    title = "Figura 3. Ventas totales por región",
    x = "Región",
    y = "Ventas totales (millones de USD)",
    caption = "Fuente: elaboración propia con base en los datos del caso Adidas."
  ) +
  theme_classic() +
  theme(
    plot.title = element_text(size = 12, face = "bold", hjust = 0.5),
    plot.caption = element_text(size = 8, hjust = 0),
    axis.title = element_text(size = 8, face = "bold"),
    axis.text = element_text(size = 8),
    legend.position = "none"
  )

ggplotly(grafico_region, tooltip = "text")

Interpretación Figura 3.

La Figura 3 muestra diferencias en las ventas entre las regiones analizadas, permitiendo identificar cuáles concentran el mayor volumen comercial de Adidas. Esta comparación permite reconocer los mercados con mayor aporte a las ventas y aquellos con menor participación, proporcionando una base para analizar posteriormente el comportamiento de los métodos de venta.

resumen_metodo <- datos %>%
  group_by(metodo_venta) %>%
  summarise(
    ventas_totales = sum(ventas_total, na.rm = TRUE),
    .groups = "drop"
  ) %>%
  mutate(
    porcentaje = ventas_totales / sum(ventas_totales) * 100
  )

resumen_metodo
metodo_venta ventas_totales porcentaje
In-store 35664375 29.67910
Online 44965657 37.41941
Outlet 39536618 32.90149

Gráfico de Torta

library(plotly)

plot_ly(
  resumen_metodo,
  labels = ~metodo_venta,
  values = ~ventas_totales,
  type = "pie",
  textinfo = "percent",
  hoverinfo = "label+percent+value",
  marker = list(
    colors = c(
      "#0B3C5D",
      "#2CA6A4",
      "#F4A261"
    ),
    line = list(
      color = "white",
      width = 2
    )
  )
) %>%
  layout(
  title = list(
    text = "Figura 4. Participación de las ventas por método de venta",
    x = 0.5
  ),
  
  legend = list(
    title = list(
      text = "Método de venta"
    )
  ),
  
  margin = list(
    b = 100
  ),
  
  annotations = list(
    list(
      text = "Fuente: elaboración propia con base en los datos del caso Adidas.",
      x = 0,
      y = -0.18,
      xref = "paper",
      yref = "paper",
      showarrow = FALSE,
      xanchor = "left",
      align = "left",
      font = list(
        size = 10
      )
    )
  )
)

Interpretación Figura 4.

La Figura 4 muestra que el canal Online concentra la mayor participación de las ventas, con 37,42 %, seguido de Outlet con 32,90 % e In-store con 29,68 %. Esto evidencia una distribución relativamente equilibrada entre los tres canales, aunque las ventas online presentan la mayor participación.

resumen_producto_metodo <- datos %>%
  group_by(producto, metodo_venta) %>%
  summarise(
    ventas_totales = sum(ventas_total, na.rm = TRUE),
    .groups = "drop"
  )

resumen_producto_metodo
producto metodo_venta ventas_totales
Men’s Apparel In-store 4932500
Men’s Apparel Online 6334120
Men’s Apparel Outlet 5254012
Men’s Athletic Footwear In-store 5934875
Men’s Athletic Footwear Online 7625859
Men’s Athletic Footwear Outlet 7016446
Men’s Street Footwear In-store 8885200
Men’s Street Footwear Online 10365158
Men’s Street Footwear Outlet 8430411
Women’s Apparel In-store 7024875
Women’s Apparel Online 8966155
Women’s Apparel Outlet 7879955
Women’s Athletic Footwear In-store 4052000
Women’s Athletic Footwear Online 5371092
Women’s Athletic Footwear Outlet 4892429
Women’s Street Footwear In-store 4834925
Women’s Street Footwear Online 6303273
Women’s Street Footwear Outlet 6063365

Tabla resumen (matriz)

library(ggplot2)

ggplot(
  resumen_producto_metodo,
  aes(
    x = metodo_venta,
    y = producto,
    fill = ventas_totales
  )
) +
  geom_tile(
    color = "white",
    linewidth = 1
  ) +
  geom_text(
    aes(
      label = paste0(
        "$",
        round(ventas_totales / 1000000, 2),
        " M"
      )
    ),
    size = 4,
    fontface = "bold"
  ) +
  scale_fill_gradient(
    low = "#E8F1F5",
    high = "#0B3C5D",
    name = "Ventas\n(millones)"
  ) +
  labs(
    title = "Figura 5. Ventas por producto y método de venta",
    subtitle = "Intensidad de las ventas según la combinación de producto y canal",
    x = "Método de venta",
    y = "Producto",
    caption = "Fuente: elaboración propia con base en los datos del caso Adidas."
  ) +
  theme_classic() +
  theme(
    plot.title = element_text(
      size = 16,
      face = "bold",
      hjust = 0.5
    ),
    plot.subtitle = element_text(
      size = 10,
      hjust = 0.5
    ),
    plot.caption = element_text(
      size = 8,
      hjust = 0
    ),
    axis.title = element_text(
      size = 11,
      face = "bold"
    ),
    axis.text = element_text(
      size = 9
    ),
    legend.title = element_text(
      size = 9,
      face = "bold"
    ),
    legend.text = element_text(
      size = 8
    )
  )

Interpretación Figura 5.

La Figura 5 permite identificar cómo se distribuyen las ventas de cada producto entre los diferentes métodos de venta. Se observa que las combinaciones con mayor intensidad concentran una proporción importante de las ventas, mientras que otras presentan niveles más bajos. Esto permite identificar qué productos y canales contribuyen en mayor medida al desempeño comercial y facilita la detección de oportunidades para fortalecer las combinaciones con menor participación.

ventas_street <- datos %>%
  filter(producto == "Men's Street Footwear")
estadisticos_street <- ventas_street %>%
  summarise(
    minimo = min(ventas_total, na.rm = TRUE),
    Q1 = quantile(ventas_total, 0.25, na.rm = TRUE),
    mediana = median(ventas_total, na.rm = TRUE),
    media = mean(ventas_total, na.rm = TRUE),
    Q3 = quantile(ventas_total, 0.75, na.rm = TRUE),
    maximo = max(ventas_total, na.rm = TRUE)
  ) %>%
  mutate(
    rango = maximo - minimo
  )

estadisticos_street
minimo Q1 mediana media Q3 maximo rango
1568 6461.5 10969 17193.02 24281.25 81000 79432

Gráfico Bloxplot

library(ggplot2)

ggplot(
  ventas_street,
  aes(
    x = producto,
    y = ventas_total
  )
) +
  geom_boxplot(
    fill = "#2CA6A4",
    color = "#0B3C5D",
    width = 0.45,
    outlier.color = "#F4A261",
    outlier.size = 2
  ) +
  
  # Media
  stat_summary(
    fun = mean,
    geom = "point",
    shape = 18,
    size = 4,
    color = "#000000"
  ) +
  
  # Etiqueta del mínimo
  annotate(
    "text",
    x = 1.18,
    y = estadisticos_street$minimo,
    label = paste0(
      "Mín: $",
      format(round(estadisticos_street$minimo, 0),
             big.mark = ",", scientific = FALSE)
    ),
    hjust = 0,
    size = 3.5
  ) +
  
  # Etiqueta Q1
  annotate(
    "text",
    x = 1.18,
    y = estadisticos_street$Q1,
    label = paste0(
      "Q1: $",
      format(round(estadisticos_street$Q1, 0),
             big.mark = ",", scientific = FALSE)
    ),
    hjust = 0,
    size = 3.5
  ) +
  
  # Etiqueta mediana
  annotate(
    "text",
    x = 1.18,
    y = estadisticos_street$mediana,
    label = paste0(
      "Mediana: $",
      format(round(estadisticos_street$mediana, 0),
             big.mark = ",", scientific = FALSE)
    ),
    hjust = 0,
    size = 3.5,
    fontface = "bold"
  ) +
  
  # Etiqueta media
  annotate(
    "text",
    x = 1.18,
    y = estadisticos_street$media,
    label = paste0(
      "Media: $",
      format(round(estadisticos_street$media, 0),
             big.mark = ",", scientific = FALSE)
    ),
    hjust = 0,
    size = 3.5
  ) +
  
  # Etiqueta Q3
  annotate(
    "text",
    x = 1.18,
    y = estadisticos_street$Q3,
    label = paste0(
      "Q3: $",
      format(round(estadisticos_street$Q3, 0),
             big.mark = ",", scientific = FALSE)
    ),
    hjust = 0,
    size = 3.5
  ) +
  
  # Etiqueta máximo
  annotate(
    "text",
    x = 1.18,
    y = estadisticos_street$maximo,
    label = paste0(
      "Máx: $",
      format(round(estadisticos_street$maximo, 0),
             big.mark = ",", scientific = FALSE)
    ),
    hjust = 0,
    size = 3.5
  ) +
  
  # Rango
  annotate(
    "text",
    x = 1,
    y = estadisticos_street$maximo,
    label = paste0(
      "Rango: $",
      format(round(estadisticos_street$rango, 0),
             big.mark = ",", scientific = FALSE)
    ),
    vjust = -1.5,
    size = 3.5,
    fontface = "bold"
  ) +
  
  labs(
    title = "Figura 6. Distribución de las ventas por registro",
    subtitle = "Men's Street Footwear",
    x = "Producto",
    y = "Ventas por registro (US$)",
    caption = "Fuente: elaboración propia con base en los datos del caso Adidas."
  ) +
  
  scale_y_continuous(
    labels = scales::dollar_format(
      prefix = "$",
      big.mark = ",",
      decimal.mark = "."
    )
  ) +
  
  theme_classic() +
  theme(
    plot.title = element_text(
      size = 16,
      face = "bold",
      hjust = 0.5
    ),
    plot.subtitle = element_text(
      size = 11,
      hjust = 0.5
    ),
    plot.caption = element_text(
      size = 8,
      hjust = 0
    ),
    axis.title = element_text(
      size = 11,
      face = "bold"
    ),
    axis.text = element_text(
      size = 9
    )
  )

Interpretación Figura 6.

La Figura 6 muestra una alta dispersión en las ventas por registro de Men’s Street Footwear. Se identifican numerosos valores atípicos por encima del límite superior, con registros que alcanzan hasta USD 81.000. Además, la media (USD 17.193) supera considerablemente a la mediana (USD 10.969), lo que indica que las ventas excepcionalmente altas influyen en el valor promedio. Por ello, la mediana representa mejor el comportamiento típico de las ventas por registro.

Gráfico de Dispersión

library(plotly)

# Calcular correlación
correlacion <- cor(
  resumen_producto$ventas_totales,
  resumen_producto$utilidad_operativa,
  use = "complete.obs"
)

# Calcular R²
r_cuadrado <- correlacion^2

# Crear gráfico interactivo
plot_ly(
  resumen_producto,
  x = ~ventas_millones,
  y = ~utilidad_millones,
  type = "scatter",
  mode = "markers",
  text = ~producto,
  hovertemplate = paste(
    "<b>%{text}</b><br>",
    "Ventas: US$%{x:.2f} M<br>",
    "Utilidad operativa: US$%{y:.2f} M",
    "<extra></extra>"
  ),
  marker = list(
    size = 10,
    color = "#0B3C5D"
  )
) %>%
  add_trace(
    data = resumen_producto,
    x = ~ventas_millones,
    y = ~predict(lm(utilidad_millones ~ ventas_millones, data = resumen_producto)),
    type = "scatter",
    mode = "lines",
    line = list(
      color = "#F4A261",
      width = 3
    ),
    hoverinfo = "skip",
    showlegend = FALSE
  ) %>%
  layout(
    title = list(
      text = "Figura 7. Relación entre ventas totales y utilidad operativa",
      x = 0.5
    ),
    xaxis = list(
  title = "Ventas totales (US$ millones)",
  showgrid = FALSE,
  zeroline = FALSE
),
yaxis = list(
  title = "Utilidad operativa (US$ millones)",
  showgrid = FALSE,
  zeroline = FALSE
),
    annotations = list(
      list(
        x = 0.98,
        y = 0.05,
        xref = "paper",
        yref = "paper",
        text = paste0(
          "<b>r = ",
          round(correlacion, 3),
          "<br>R² = ",
          round(r_cuadrado, 3),
          "</b>"
        ),
        showarrow = FALSE,
        xanchor = "right",
        align = "right",
        font = list(size = 14)
      ),
      list(
        text = "Fuente: elaboración propia con base en los datos del caso Adidas.",
        x = 0,
        y = -0.32,
        xref = "paper",
        yref = "paper",
        showarrow = FALSE,
        xanchor = "left",
        align = "left",
        font = list(size = 10)
      )
    ),
    margin = list(
      b = 140
    )
  )

Interpretación Figura 7.

La Figura 7 muestra una relación positiva muy fuerte entre las ventas totales y la utilidad operativa por producto, con un coeficiente de correlación de r = 0,987. Esto indica que los productos que presentan mayores niveles de ventas también tienden a generar mayores niveles de utilidad operativa. Además, el R² = 0,975 evidencia un alto grado de asociación lineal entre ambas variables. En conjunto, los resultados muestran que el volumen de ventas está estrechamente relacionado con la generación de utilidad operativa en los productos analizados.

Principales Hallazgos

• El análisis muestra que Men’s Street Footwear es la categoría con mayor relevancia comercial, al alcanzar USD 27,68 millones en ventas y aproximadamente US$11,63 millones en utilidad operativa. Men’s Street Footwear presenta el mayor nivel de ventas y utilidad operativa dentro de las categorías analizadas. Sin embargo, con los datos disponibles no es posible establecer directamente cuáles son las preferencias de los consumidores que explican este comportamiento.

• Por otro lado, el canal Online concentra la mayor parte de las ventas, con un 37,42 %. Sin embargo, la diferencia frente a Outlet (32,90 %) e In-store (29,68 %) es relativamente pequeña. Las ventas presentan una distribución relativamente equilibrada entre los tres canales, aunque Online concentra la mayor participación.. Aun así, con las variables disponibles no es posible determinar qué factores explican la preferencia de los clientes por cada canal.

• Un hallazgo importante se observa al analizar Men’s Street Footwear por registro. Aunque esta es la categoría con mayor volumen acumulado de ventas, los valores individuales presentan una variación considerable y varios datos atípicos, con ventas que llegan hasta US$81.000. Esto indica que el resultado de la categoría no se debe únicamente a un flujo constante de ventas, sino también a algunas operaciones de valores especialmente altos.

• Finalmente, se encontró una relación muy fuerte entre las ventas y la utilidad operativa (r = 0,987; R² = 0,975). Esto muestra que, en las categorías analizadas, los niveles más altos de ventas están estrechamente relacionados con una mayor utilidad operativa. En conjunto, los resultados permiten observar que el comportamiento comercial está relacionado con tres aspectos principales: los productos que generan mayores ventas, los canales en los que se concentran y la utilidad que aporta cada categoría.

Conclusiones

El análisis realizado muestra que el desempeño comercial de Adidas está relacionado con diferentes aspectos, principalmente el producto, las ventas, los canales de comercialización y la utilidad que genera cada categoría. Entre los resultados obtenidos, Men’s Street Footwear se destaca por presentar los mayores niveles de ventas y utilidad operativa, mientras que otras categorías muestran resultados más bajos que pueden ser revisados con mayor detalle. Por otra parte, las ventas se encuentran distribuidas de manera relativamente equilibrada entre los canales Online, Outlet e In-store, lo que muestra que el comportamiento comercial de la empresa no depende de un solo canal.

También se encontraron varios valores atípicos en las ventas de Men’s Street Footwear, con algunas operaciones considerablemente mayores que el resto. Esto permite observar que el resultado total de la categoría está compuesto tanto por ventas frecuentes como por algunas transacciones de valores elevados. Analizar estas operaciones con mayor detalle podría ayudar a entender qué características tienen y si existe algún patrón en común.

Finalmente, la relación entre ventas y utilidad operativa es muy fuerte, lo que muestra que las categorías con mayores niveles de ventas también tienden a presentar una mayor utilidad. En conjunto, los resultados permiten tener una visión más completa del desempeño comercial de Adidas, no solo considerando cuánto se vende, sino también qué productos tienen mayor participación, a través de qué canales se comercializan y qué utilidad generan. Esto proporciona una base para que, en futuros análisis, se puedan estudiar con mayor detalle las categorías con menor desempeño, las transacciones de mayor valor y el comportamiento de cada canal.

Recomendaciones para ADIDAS

• Fortalecer la gestión de Men’s Street Footwear: mantener una atención especial sobre esta categoría, principalmente en aspectos como disponibilidad, promoción y presencia en los diferentes canales, debido a su alta participación tanto en las ventas como en la utilidad operativa.

• Revisar las transacciones de mayor valor: estudiar con mayor detalle las ventas excepcionalmente altas de Men’s Street Footwear, teniendo en cuenta variables como el distribuidor, la ciudad y el método de venta. Esto permitiría identificar características comunes y evaluar si algunos de estos patrones pueden presentarse en otras operaciones.

• Mantener una estrategia multicanal: continuar gestionando de manera conjunta los canales Online, Outlet e In-store, ya que los tres tienen una participación importante en las ventas. Esto permitiría aprovechar las características de cada canal sin depender únicamente de uno de ellos.

• Revisar el desempeño de Women’s Athletic Footwear: realizar un análisis más detallado de esta categoría, considerando aspectos como el precio unitario, las unidades vendidas y el método de venta. Esto ayudaría a entender mejor las razones de su menor nivel de ventas y utilidad antes de realizar cambios en la asignación de recursos.

• Relacionar los productos con los canales de venta: cruzar la información de las categorías con los diferentes métodos de venta para identificar qué combinaciones presentan mayores niveles de ventas y cuáles podrían requerir mayor atención. Profundizar en el análisis de precios y volumen: incorporar el precio unitario y las unidades vendidas para entender mejor qué tanto influyen estas variables en las diferencias de ventas entre los productos y categorías.

• Realizar un seguimiento periódico de los resultados: establecer indicadores que permitan revisar de forma periódica las ventas, la utilidad operativa, las unidades vendidas y el desempeño de los productos y canales. Esto facilitaría detectar cambios importantes en el comportamiento comercial y tomar decisiones con información actualizada.