Resumen ejecutivo

  • La modalidad y el factor geográfico aparecen de forma recurrente, especialmente en los programas presenciales. Sin embargo, en términos absolutos los volúmenes son reducidos y no permiten, por el momento, justificar estratégicamente la apertura de nuevas modalidades por sí solos

  • La interpretación errónea de campañas como ofertas laborales aparece en varios programas. El volumen no es alto, pero es un patrón repetido que sugiere revisar ciertos mensajes publicitarios para evitar confusión inicial.

  • El Máster en Dirección de Fotografía es, de todos los programas analizados, el que muestra el mayor desajuste respecto al enfoque planteado del programa. Este dato indica que necesitamos reforzar la claridad con la que comunicamos su posicionamiento y sus objetivos formativos

  • En los programas de mayor volumen de oportunidades (Escritura y Producción Ejecutiva), ‘expectativas’ no es un bloque dominante, y dentro de este predominan razones genéricas o poco accionables.

Vision global

Hemos decidido comenzar a monitorizar y analizar con mayor foco las oportunidades cerrada por ‘No cumple las expectativas’, ya que hemos observado que, a lo largo de los meses de enero y febrero, ha sido uno de los más relevantes en términos porcentuales en comparación con el resto de razones. Los datos aquí presentados incluyen todas las oportunidades registradas en este año comercial hasta la última semana analizada, es decir, desde el 4 de noviembre de 2025 hasta el 13 de febrero de 2026.

Cierres por expectativas sobre total Lost
Lost_Total Expectations Percentage_on_Lost
2621 305 11.64

Si analizamos el conjunto total de oportunidades gestionadas, el número de oportunidades cerradas sin venta asciende a 2621. De ellas, 305 se han perdido por motivos relacionados con la categoría “no cumple las expectativas”. Esta categoría agrupa diferentes submotivos como “busca trabajo”, “does not meet the expectations”, “practice”, “prefer online”, “prefer in person” o “program content”.

En términos generales, todos ellos hacen referencia a un desalineamiento entre lo que la persona esperaba encontrar y la propuesta del programa.

Se trata, por tanto, de una categoría amplia y heterogénea, que concentra motivaciones de distinta naturaleza. Precisamente por esta amplitud, resulta necesario analizarla con mayor profundidad para comprender mejor qué tipo de expectativas no están siendo cubiertas y si existe algún patrón recurrente que deba abordarse estratégicamente.

Resumen por programa
programa total_oportunidades won lost open lost_expectations pct_lost_expectations_sobre_lost
23_3MaRP - Máster de Formación Permanente en Radio y Podcast 53 3 38 12 11 28.9%
23_3MaPTV - Máster de Formación Permanente en Presentación de Televisión 164 8 116 40 33 28.4%
23_3MaDFOT - Master de Formación Permanente en Dirección de Foto 157 3 102 52 27 26.5%
23_3MaCDFE - Máster de Formación Permanente en Creación y Desarrollo de Formatos de Entretenimiento Audiovisual 12 1 9 2 2 22.2%
23_3MaDART - Master de Formación Permanente en Dirección Artística en Cine 85 2 62 21 11 17.7%
11_3CfgsREA - Ciclo Formativo de Grado Superior en Realización de proyectos audiovisuales y espectáculos 43 1 20 22 3 15.0%
23_3MaPPS - Máster de Formación Permanente en Postproducción de Sonido 37 0 27 10 4 14.8%
23_3MaDCIN - Máster de Formación Permanente en Dirección Cinematográfica 140 1 102 37 14 13.7%
11_3GrCAUD - Grado en Comunicación Audiovisual 177 3 118 56 16 13.6%
23_3MaEPA - Máster de Formación Permanente en Edición y Postproducción 117 3 80 34 10 12.5%
23_3MaRDT - Máster de Formación Permanente en Realización de Televisión 65 2 35 28 4 11.4%
11_3GrECDC - Grado en Escritura Creativa y Desarrollo de Contenidos 319 1 224 94 20 8.9%
23_3MaPECA - Máster de Formación Permanente en Producción Ejecutiva 708 7 567 134 46 8.1%
23_3MaEIE - Máster de Formación Permanente en Escritura e Industria Editorial 643 6 518 119 42 8.1%
23_3MaCGCT - Master de Formación Permanente en Creación de Guiones para Cine y TV 349 11 247 91 18 7.3%
11_3CfgsPRO - Ciclo Formativo de Grado Superior en Producción de audiovisuales y espectáculos 26 4 14 8 1 7.1%
11_3CfgsSON - Ciclo Formativo de Grado Superior en Sonido para audiovisuales y espectáculos 23 3 14 6 1 7.1%
11_3CfgsILU - Ciclo Formativo de Grado Superior en Iluminación, captación y tratamiento de la imagen 22 2 14 6 1 7.1%
23_3MaPVCTV - Máster de Formación Permanente en Desarrollo y Ejecución de Producciones Virtuales 19 0 11 8 0 0.0%
11_3MaGA - Máster Universitario en Guion Audiovisual 11 1 5 5 0 0.0%
11_3CfgmVDJ - Ciclo Formativo de Grado Medio en Vídeo Disc Jockey y Sonido 8 3 1 4 0 0.0%
23_3PeEEC - Experto Universitario en Escritura, Estilo y Creatividad 4 0 4 0 0 0.0%
23_3MaCG - Máster en Guion de Cine y TV 2 0 2 0 0 0.0%
NA NA NA NA NA NA NA
other programs (eventos + programas que no son de este año… 854 4 289 561 41 14.2%

Si analizamos el porcentaje global de oportunidades cerradas por motivo “no cumple las expectativas”, los programas que presentan un porcentaje más elevado son:

  • Máster de Formación Permanente en Radio y Podcast, con un 28,9% sobre el total de oportunidades cerradas.
  • Máster de Formación Permanente en Presentación de Televisión, con un 28,4%.
  • Máster de Formación Permanente en Dirección de Fotografía, con un 26,5%.

Los tres son másteres con inicio en octubre y presentan estos porcentajes relativamente altos debido, en parte, al volumen todavía reducido de oportunidades gestionadas hasta la fecha. No obstante, resulta importante monitorizar y analizar estos datos con atención para detectar posibles tendencias a tiempo, especialmente antes de los meses de mayo-junio, cuando la campaña entra en su fase más intensa y el volumen de oportunidades aumenta. Identificar posibles desalineamientos ahora permitiría implementar ajustes estratégicos antes de llegar a ese pico de actividad.

Si observamos los valores absolutos, los programas con mayor número de oportunidades cerradas por “no cumple las expectativas” son:

  • Máster de Formación Permanente en Producción Ejecutiva, con 46 oportunidades cerradas por este motivo.
  • Máster de Formación Permanente en Escritura e Industria Editorial, con 42 oportunidades.

En estos casos, el impacto responde más al volumen total de oportunidades gestionadas que a un porcentaje especialmente elevado, por lo que conviene interpretar el dato en su contexto relativo.

Máster en Radio y Podcast

Mirando a las oportunidades del máster de Radio que hemos tenido desde el principio de este año comercial podemos ver que:

  • 53 oportunidades totales
  • 38 cerradas sin matrícula (71,7%)
  • 3 convertidas (5,7%)
  • 12 abiertas (22,6%) en seguimiento o fase de validación

Dentro de las 38 oportunidades cerradas, 11 se han perdido por motivo de expectativas. Los dos submotivos más recurrentes son:

  • Distancia
  • Preferencia por un curso más corto

El motivo “distancia” indica que existe interés por el programa, pero que algunas personas no estarían dispuestas a trasladarse a Madrid para cursarlo con nosotros. No obstante, es importante contextualizar correctamente el dato, solo 5 de las 38 oportunidades cerradas se han perdido por esta razón. En términos absolutos, el volumen es reducido y no permite, por el momento, identificar una tendencia estructural ni el inicio de una demanda significativa hacia una posible versión online del programa.

Máster en Presentación en Tv y New Media

Por el Máster en Presentación en TV y New Media tenemos esta distibución:

  • 162 oportunidades totales
  • 114 cerradas sin conversión (70,4%)
  • 8 convertidas en matrícula (4,9%)
  • 40 abiertas (24,7%) en distintas fases de seguimiento

Dentro de las 114 oportunidades cerradas, el motivo que concentra mayor volumen es “Expectativas” (33 casos), seguido por “Other reasons” (34 casos)

  • En la categoría “Other Reasons” se han agrupado aquellos motivos de cierre que, analizados individualmente, presentan un volumen muy reducido de observaciones y, por tanto, no resultan suficientemente representativos como para influir de manera significativa en la lectura global del análisis (se incluyen razones como “Other school”, “Other program”, “Int. Program Expired”, “Duplicate”, “Next Period”, “Disappeared”, entre otras, todas ellas con una incidencia baja y dispersa)

Profundizando en “Expectativas”, aparecen tres submotivos principales:

  • Distancia: 19 casos (57,6%)

observamos algunos casos (todavía no relevantes por volumen) de personas que no están dispuestas a desplazarse a Madrid para cursar la formación o que manifiestan preferencia por una modalidad online frente a la presencial. Comparativamente, en este programa el número de cierres por este motivo es superior al registrado en Radio, sin embargo, a pesar de esta diferencia relativa, el volumen absoluto sigue siendo limitado. A día de hoy, los datos no parecen suficientes como para plantear estratégicamente la apertura de una versión online del programa, especialmente si consideramos los criterios de viabilidad y rentabilidad que implicaría su lanzamiento.

  • Expectations: 9 casos (27,3%)

Este bloque recoge principalmente casos en los que existía una expectativa diferente respecto al syllabus y al contenido del programa. Algunos perfiles buscaban un curso de menor duración, otros esperaban un enfoque más específico (por ejemplo, más centrado en deporte o en gastronomía) que no se corresponde con el planteamiento académico del máster. A la luz de estos datos, no se identifican indicios que cuestionen la oferta academica de este máster.

  • Buscan trabajo: 5 casos (15,2%)

Se han identificado algunos casos puntuales de personas que interpretaron el anuncio publicitario como una oferta de empleo para presentadores de televisión. No obstante, el volumen es muy bajo en relación con el total de motivos de cierre y, por el momento, no resulta significativo.

Máster en Dirección de Foto

Desde el principio de este año comercial se han registrado un total de 159 oportunidades correspondientes al Máster en Dirección de Fotografía, incluyendo tanto el mercado nacional como el internacional. Este volumen se encuentra alineado con la planificación prevista para estos meses. En concreto:

  • 159 oportunidades totales registradas.
  • 105 oportunidades cerradas sin conversión (66%).
  • 3 oportunidades convertidas en matrícula (conversion al 1.9%)
  • 51 oportunidades se mantienen en estado abierto, en fases de concertación, entrevista o documentación.

Al profundizar en las razones de cierre, destaca especialmente la categoría “Expectativas”. Dentro de las 105 oportunidades cerradas:

  • 27 cierres corresponden a “Expectativas”.

Esto representa aproximadamente el 25% del total de cierres. Es decir, 1 de cada 4 oportunidades cerradas no avanzó por un desajuste entre lo que el alumno esperaba y lo que realmente ofrece el máster. Dentro de este bloque, el submotivo más relevante y especialmente significativo:

  • 11 de los 27 casos (≈40%) se cerraron porque la persona esperaba que el máster estuviera orientado a una especialización en cámara fija.

Este dato podría indicar una posible falta de claridad en la comunicación del posicionamiento y de los objetivos formativos del programa.

Master en Dirección Artística en Cine

Por el Máster de Formación Permanente en Dirección Artística en Cine tenemos la siguiente distribución desde el inicio del año comercial:

  • 85 oportunidades totales
  • 62 cerradas sin conversión (72,9%)
  • 2 convertidas en matrícula (2,4%)
  • 21 abiertas (24,7%) en distintas fases de seguimiento

Dentro de las 62 oportunidades cerradas, el motivo que nos interesa analizar es “Expectativas” (11 casos, 17,7% del total de cierres). Profundizando en estos 11 casos, encontramos los siguientes submotivos:

  • Distancia: 4 casos (36,4%)

Es el submotivo más relevante dentro de “Expectativas”. Se trata exclusivamente de personas que residen en España y que no están dispuestas a desplazarse a Madrid para cursarlo en modalidad presencial. En la mayoría de los casos son perfiles que ya están trabajando y desean continuar su formación, pero no consiguen compatibilizar su trabajo con la asistencia presencial.

  • Generic: 3 casos (27,3%)

  • Dirección de vestuario: 1 caso (9,1%)

La persona buscaba un programa más específico y centrado exclusivamente en Dirección de Vestuario, con un enfoque sectorial más delimitado.

  • Prefer online: 1 caso (9,1%)

En este caso se trata de una persona residente en Madrid que no podía realizar el programa en modalidad presencial por motivos personales y de disponibilidad.

  • Program content / curriculum: 1 caso (9,1%)

  • Busca trabajo: 1 caso (9,1%)

Se identifica una interpretación errónea del programa como posible oportunidad laboral y no como formación académica.

A la luz de estos datos, no se identifican indicios que cuestionen la propuesta académica del máster, sino minima oportunidades de ajuste en comunicación y alineación inicial de expectativas.

Máster en Dirección Cinematográfica

Por el Máster en Dirección de Cine tenemos la siguiente distribución desde el inicio del año comercial:

  • 140 oportunidades totales
  • 102 cerradas sin conversión (72,9%)
  • 1 convertida en matrícula (0,7%)
  • 37 abiertas (26,4%) en distintas fases de seguimiento

Dentro de las 102 oportunidades cerradas, el motivo que nos interesa analizar es “Expectativas”, con 14 casos (13,7%) del total de cierres. Mirandos a estos casos vemos que por submotivos distacan:

  • distancia: 5 casos (35,7%)

Se trata del submotivo proncipal dentro de ‘expectativas’ y se refiere a quella personas que residen en España, que están interesadas en el programa, pero no están dispuestas a desplazarse a Madrid para cursar el Máster en modalidad presencial

  • Busca trabajo: 3 casos (21,4%)

En estos casos detectamos una interpretación errónea del anuncio o de la campaña publicitaria

  • distancia (latam): 1 caso (7,1%)

Se trata de una persona residente en Latinoamérica que estaba interesada en el programa, pero pensaba que el máseter podía realizarse online desde su país donde reside.

Máster en Escritura e Industria Editorial

Estos dos últimos programas que vamos a analizar no presentan, en términos porcentuales, un volumen especialmente alto de cierres por ‘expectativas’. Sin embargo, son los dos másteres que, a fecha 13/02, concentran el mayor número total de oportunidades. El objectivo de esta parte final del del análisis has sido poder identificar si existen patrones repetitivos que puedan sugerir ajustes en la comunicación, en el posicionamiento o, en menor medida, en la estructura del programa a nivel general.

Por el Máster en Escritura e Industria Editorial observamos el siguiente escenario desde el inicio del año comercial:

  • 643 oportunidades totales
  • 518 cerradas sin conversión (80,6%)
  • 6 convertidas en matrícula (0,9%)
  • 119 abiertas (18,5%) en seguimiento

Respecto a los submotivos dentro de los cierre por “Expectativas” podemos ver:

  • Generic: 18 casos (42,9%)

Es el submotivo con mayor peso dentro de esta categoría. Aquí se agrupan razones poco estructuradas o con escaso contenido estratégico para la toma de decisiones (por ejemplo: “Disappeared”, “Time”, “Next period”…). Se trata de cierres con información poco concluyente, que no nos permiten identificar un problema claro en campañas o en la estructura académica.

  • Prefer in-person: 8 casos (19%)

Ocho personas manifestaron preferencia por cursar el programa en modalidad presencial. Sin embargo, en términos absolutos el número es reducido en comparación con el total de oportunidades perdidas (518 cierres). Estos datos no indican una demanda significativa del mercado que justifique, a día de hoy, la rentabilidad de una versión presencial para la escuela.

  • Program content: 5 casos (11,9%)

Este grupo corresponde principalmente a personas cuya expectativa no encajaba completamente con la estructura del máster. En la mayoría de los casos, buscaban un enfoque más académico y estructurado por asignaturas, especialmente en relación con el segundo año del programa. No obstante, el volumen es limitado y no evidencia una tendencia suficientemente sólida como para plantear modificaciones del currículo.

  • Curso más corto: 2 casos (4,8%)

Dos personas buscaban un programa de menor duración y no un recorrido de dos años. Desde admisiones se propuso la posibilidad de abonar una sola anualidad y cursar únicamente el segundo año; sin embargo, en ambos casos la expectativa era realizar un curso aún más breve.

Máster en Producción Ejecutiva

Por el Máster en Producción Ejecutiva tenemos:

  • 708 oportunidades totales
  • 567 cerradas sin conversión (80,1%)
  • 7 convertidas en matrícula (1%)
  • 134 abiertas (18,9%) en seguimiento

En este caso los cierres por ‘Expectativas’, así como en el Máster de EIE, no es un bloque dominante términos porcentuales. Mirandos los submotivos de cierre podemos ver que:

  • Generic: 21 casos (45,7%)

Es el submotivo con mayor peso dentro de esta categoría. Se trata de casos dispersos y heterogéneos que no nos permiten identificar un patrón claro vinculado a la estructura del programa ni a la comunicación de campaña.

  • Curso más corto: 7 casos (15,2%)

Perfiles que buscaban un programa de menor duración y no un máster completo.

  • Distancia: 7 casos (15,2%)

Personas interesadas que no contemplan desplazarse a Madrid para cursar la formación en modalidad presencial (2 de estos candidatos viven en Latinoamérica y 1 en Italia). Este submotivo se refiere a la modalidad presencial del Máser (en la convocatoria de Octubre); en todas las llamadas con este submotivo los asesores han especificado al candidato que existe tambien la posibilidad de cursar online pero en todos los casos preferian una version presencial

  • Busca trabajo: 5 casos (10,9%)

  • Precio: 2 casos (4,3%)

  • Program content: 2 casos (4,3%)

En este submotivo se agrupan perfiles que esperaban un enfoque distinto o una especialización más concreta dentro del plan de estudios del máster. Dentro de estos casos, identificamos un submotivo que ya había aparecido en el Máster en Dirección de Fotografía:

  • Busca fotografía fija: 1 caso (2,2%)

En este caso concreto, la persona buscaba una especialización centrada específicamente en fotografía fija

  • Prefer hybrid learning: 1 caso (2,2%)

Conclusiones Generales

  • Aunque el factor ‘Distancia’ aparece de manera recurrente, especialmente en programas presenciales, el volumen absoluto de casos es limitado. A día de hoy, no se identifica una presión cuantitativamente sólida que justifique estratégicamente la apertura de modalidades adicionales (online o presenciales, según el caso) únicamente en base a estos datos. No obstante, a nivel comunicativo sí podrían implementarse acciones orientadas a reforzar y clarificar desde el primer impacto las modalidades disponibles de cada programa, con el objetivo de reducir al máximo este submotivo y alinear mejor las expectativas desde las fases iniciales del proceso.

  • El caso más significativo es el del Máster en Dirección de Fotografía, donde aproximadamente 1 de cada 4 cierres se produce por ‘Expectativas’ y cerca del 40% de ese bloque responde a una expectativa de especialización en cámara fija. En otros programas aparecen desajustes similares, aunque con un impacto claramente menor en volumen. Ante este escenario, podrían valorarse algunas acciones orientadas a reducir estos submotivos, principalmente a nivel de comunicación

  • En algunos másteres (Radio, Escritura e Industria Editorial y Producción Ejecutiva) se detectan perfiles que buscaban programas de menor duración. Si bien el número de casos es reducido y no evidencia una tendencia masiva, sí refleja la existencia de un segmento que prioriza formaciones de menor compromiso temporal.

  • Es importante contextualizar que estos análisis se han realizado al inicio de las campañas (la mayoría iniciadas a principios de enero). En esta fase temprana, los datos permiten identificar posibles patrones emergentes (como el caso de Dirección de Fotografía) que podrían requerir pequeños ajustes en la comunicación o en la claridad del posicionamiento. No se detectan, en este momento, necesidades de cambios estructurales profundos o urgentes en los programas. Se continuará monitorizando periódicamente el motivo ‘Expectativas’ y sus submotivos, con el objetivo de identificar tendencias consistentes en el tiempo y proporcionar insights que puedan requerir decisiones estratégicas relevantes para cada programa.