Executive Summary

  • Resultado global positivo en captación digital con unas 1.293 oportunidades reales vs 1.135 planificadas( 105% de cumplimiento agregado) aunque con desequilibrios entre segmentos y mercados.

  • Al analizar la evolución semanal de la captación, se observa una tendencia creciente a lo largo del mes, con un arranque moderado en las primeras semanas (W1–W2), condicionado por el efecto vacacional, y una aceleración clara a partir de la W3

  • La matriculación del mes se concentra principalmente en el segmento de máster, con un pico de actividad a partir de la W3 y un mantenimiento del volumen en las semanas finales, mientras que grado y curso de experto presentan niveles todavía contenidos y ciclo formativo destaca por un sobrecumplimiento elevado

  • En el acumulado noviembre–enero, el desempeño se mantiene por encima del objetivo con fortaleza sostenida del mercado internacional y desaceleración puntual del mercado nacional en enero; la menor captación frente al histórico se compensa con mayor eficiencia en conversión a matrícula.

MTD

Oportunidades

Análisis cuantitativo

Analizando las oportunidades digitales del cierre mensual de enero, se observa un comportamiento global positivo en términos de captación, con un cumplimiento agregado por encima de lo planificado.

El segmento de Máster registra 981 oportunidades reales frente a 981 planificadas. El mercado internacional alcanza un 117% de cumplimiento, mientras que el nacional se sitúa en el 74%, con un grado de consecución del objetivo del 88%. Este resultado global viene impulsado principalmente por el volumen generado en el mercado internacional.

Los Grados presentan un desempeño claramente superior a lo previsto, con 263 oportunidades reales frente a 165 planificadas, lo que supone un 147% de cumplimiento.

En Cursos de Experto y Ciclos Formativos se registran 14 y 35 oportunidades reales respectivamente, sin planificación definida. Los programas de FP iniciarán su campaña comercial a partir de la segunda semana de febrero.

Entrando al detalle por programas:

  • Mirando a la convocatoria de Abril:

    • los másteres online de Guion no alcanzan el objetivo planificado, con un mejor comportamiento en el mercado internacional (90% de cumplimiento) frente al nacional (40%).

    • En Producción Ejecutiva, el mercado nacional lidera la captación (161%), frente a un desempeño inferior del mercado internacional (66%).

  • En los másteres presenciales de Octubre, cuya planificación se concentra en el mercado nacional, los resultados son mixtos. Varios programas superan el 100% de cumplimiento, mientras que la mayoría se sitúa entre el 70% y el 90%. Los únicos programas que no alcanzan el 60% son Dirección de Arte (59%) y Postproducción de Sonido para Cine y Series de TV (43%).

  • Por último, el Grado en Comunicación Audiovisual presenta un 51% de cumplimiento, explicado en parte por el corto recorrido de la campaña, activa desde hace aproximadamente 15 días, por lo que se espera una evolución positiva en los próximos meses.

A nivel global, la captación semanal muestra una progresión creciente a lo largo del mes, con un arranque más moderado en las primeras semanas (marcado por el periodo vacacional en la W1) y una aceleración clara a partir de la tercera semana, especialmente impulsada por el mercado internacional.

  • La W1 y W2 presentan volúmenes contenidos y niveles de cumplimiento todavía bajos en varios segmentos. El mercado nacional muestra un rendimiento más débil, especialmente en Máster, mientras que el internacional comienza a aportar tracción relevante desde las primeras semanas (dado que en LATAM el número de días de vacaciones en este periodo es inferior al del mercado nacional).

  • En la W3 el volumen semanal aumenta de forma significativa y los niveles de cumplimiento mejoran de manera generalizada. Destaca especialmente el crecimiento del mercado internacional en Máster y Grado, que empieza a compensar las desviaciones del mercado nacional.

  • Durante la W4 y W5, la captación se consolida en niveles elevados, con los mayores volúmenes semanales del mes. El mercado internacional mantiene un comportamiento muy sólido, el mercado nacional, aunque mejora respecto a las primeras semanas, mantiene un gap frente a lo planificado, especialmente en Máster, lo que explica los niveles de cumplimiento finales por debajo del 100%.

Matriculas

Mirandos a los datos de matriculación, el segmento de Máster continúa concentrando la mayor parte del volumen, con un total de 31 matrículas (22 NAC y 9 INT). El mes arranca sin matriculas en la W1, una semana con objetivos reducidos al coincidir con el periodo comprendido entre el 31 de diciembre y el 6 de enero, y muestra una activación limitada en la W2. La W3 se consolida como la semana de mayor tracción (11 matrículas: 9 NAC y 2 INT). En la W4 y W5 el volumen se mantiene en niveles elevados, destacando la W5 como la de mayor peso relativo dentro del reparto mensual.

En Grado, la matriculación sigue siendo reducida, con 3 matrículas (NAC) concentradas en la W5, lo que sitúa el cumplimiento en el 60%, todavía condicionado por el corto recorrido de la campaña.

El segmento de Ciclo Formativo registra 10 matrículas (NAC), concentradas en la W4 y especialmente en la W5, lo que impulsa un cumplimiento muy por encima de lo planificado (500%), sobre una base de planificación reducida. Por su parte, Curso de Experto mantiene un volumen bajo pero estable, con 2 matrículas (NAC) y un cumplimiento del 200%.

YTD

Oportunidades

Análisis cuantitativo

La comparativa entre el promedio histórico y el año comercial de enero muestra, de forma transversal en Máster, Grado y Ciclo Formativo, un menor volumen de leads en el arranque del ciclo. Esta diferencia en volumen responde principalmente a un presupuesto más contenido por parte del departamento de marketing online, así como a ajustes en las activaciones de las campañas.

Este efecto es especialmente visible en Ciclo Formativo, donde los cambios en la estrategia de activación han desplazado parte del volumen respecto al patrón histórico. No obstante, al poner en relación estos datos de captación con los volúmenes de matriculación, se observa que la reducción de leads no se traduce en una caída proporcional de resultados finales.

En este sentido, aunque el año comercial presenta curvas de captación más contenidas frente al histórico, los resultados en matriculación permiten interpretar el desempeño actual como más eficiente en términos de conversión, especialmente en los segmentos donde se han optimizado las campañas y ajustado los esfuerzos comerciales.

En el acumulado noviembre–enero, la captación digital presenta un nivel de cumplimiento por encima de lo planificado, aunque con una evolución desigual por mes y mercado.

En términos de volumen, el periodo acumula 1.312 oportunidades reales en enero, lo que eleva el total del ciclo a 2.533. Tras un inicio de ciclo muy positivo en noviembre y diciembre, donde ambos mercados superan ampliamente los objetivos, enero introduce una desaceleración en el mercado nacional, frente a un comportamiento muy robusto del mercado internacional.

En noviembre, la captación muestra un desempeño muy positivo, con cumplimientos del 129% en NAC y 128% en INT, impulsados por un buen equilibrio entre volumen y planificación. Diciembre refuerza esta tendencia, alcanzando niveles aún más elevados (145% NAC y 140% INT), consolidando un cierre de año claramente por encima de objetivo.

En enero, el comportamiento diverge por mercado. Mientras el mercado internacional mantiene una dinámica muy sólida, con un 138% de cumplimiento, el mercado nacional cae hasta el 83%, lo que explica la moderación del cumplimiento agregado en el mes. No obstante, el acumulado YTD sigue situándose por encima del objetivo, con un 106% en NAC y un 136% en INT.

Análisis cualitativo

Filtros

Mirando el funnel en sus fases finales, observamos que la fase de Proposal no introduce, generalmente, fricción en el proceso comercial. Cada vez que una oportunidad llega a Proposal, el funnel avanza de forma natural hacia Payment y Sale (salvo algunos pocos outliners).

A nivel global, los motivos más recurrentes de interrupción en estas fases son el no contacto, el coste, las expectativas y el next academic period (esto pasa cuando se reabre una oportunidad antigua).

En los Grados, el coste es la principal motivación de cierre, especialmente en la fase de Interview. No obstante, no es el único factor. En la fase de Concertación aparecen también otras motivaciones relevantes, como las expectativas, el contacto o el timing académico.

  • caso especialmente relevante es el Grado en Escritura Creativa, donde se observa que el 43% de las personas que interrumpen el funnel en el proceso de Interview, un total de 6 personas, lo hacen por next academic period

  • con respecto al otro grado en Cmunicacion Audiovisual, la Concertación concentra una dispersión anómala de motivos de cierre, contacto, expectativas, academic period, coste y no cumple expectativas aparecen con pesos similares; no hay un unico factor dominante.

En los Másteres, el comportamiento es más estable. Se observa menos dispersión de motivos de cierre y una toma de decisión más racional. Cuando existe un buen encaje entre el perfil del alumno y el programa, el cierre es más limpio y el funnel avanza sin fricciones hasta la venta

En los Ciclos Formativos, el patrón es aún más claro. Cuando el funnel se rompe, lo hace en Concertación o Interview. Una vez superadas estas fases, el proceso avanza directamente hacia la venta.

  • destaca el caso del Ciclo de Sonido, donde el 33% de las interrupciones del funnel, aproximadamente 13 personas, se produce por el motivo other school

Matriculas

La matriculación en el acumulado noviembre-enero muestra un desempeño global positivo, con resultados por encima de lo planificado, aunque con comportamientos diferenciados por segmento.

El segmento de Máster tras un inicio sólido en noviembre y diciembre, enero aporta el mayor volumen mensual (31 matrículas), aunque con un nivel de cumplimiento del 82%, inferior a los meses anteriores. En el acumulado, Máster cierra con un 109% de cumplimiento, reflejando un resultado global alineado con objetivo, pese a una cierta moderación en el último mes.

En Grado, la matriculación acumulada alcanza 15 matrículas, con un comportamiento irregular por mes. Tras un diciembre especialmente positivo, enero presenta una desaceleración, situándose en un 75% de cumplimiento mensual. No obstante, el acumulado se mantiene claramente por encima de objetivo, con un 167% de cumplimiento.

El segmento de Ciclo Formativo registra 18 matrículas en el acumulado, concentradas mayoritariamente en enero (10 matrículas). Este comportamiento impulsa un sobrecumplimiento muy elevado (300% YTD y 500% en enero).

Por último, Curso de Experto acumula 5 matrículas, con un comportamiento estable en el conjunto del periodo y un cumplimiento acumulado del 167%.