Modelos de Liderazgo Aplicados a la Seguridad Integral

.title[
# Modelos de Liderazgo Aplicados a la Seguridad Integral
]
.subtitle[
## Liderazgo Transformacional y Situacional
]
.author[
### Pablo Delgado
]
.institute[
### Administración de Riesgos, Seguridad y Salud en el Trabajo
]
.date[
### 2025-12-09
]

---

# MODELOS DE LIDERAZGO APLICADOS A LA SEGURIDAD INTEGRAL

## Liderazgo Transformacional y Situacional

### Duración: 3 horas

---

# Objetivos de Aprendizaje

1. **Comprender** los fundamentos teóricos del liderazgo transformacional y situacional

2. **Identificar** las 4 I's del liderazgo transformacional y su aplicación en SST
]

.pull-right[
3. **Aplicar** los 4 estilos del liderazgo situacional según el nivel de desarrollo del colaborador

4. **Integrar** ambos modelos para la gestión efectiva de equipos de seguridad integral

---

# Agenda de la Sesión

| Bloque | Contenido | Duración |
|:-------|:----------|:--------:|
| 1 | Introducción y contexto | 20 min |
| 2 | **Liderazgo Transformacional** | 50 min |
| 3 | ☕ RECESO | 15 min |
| 4 | **Liderazgo Situacional** | 50 min |
| 5 | Integración de modelos y casos prácticos | 35 min |
| 6 | Conclusiones y cierre | 10 min |

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# Pregunta Inicial

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# Pregunta para Reflexión

.center[
## "¿Por qué fracasan los programas de seguridad que tienen buenos procedimientos y recursos?"
]

---

# Respuestas Comunes

.pull-left[
### Lo que usualmente escuchamos:
- Falta de compromiso de la gerencia
- Resistencia al cambio
- Comunicación deficiente
- No hay seguimiento
- Cultura organizacional débil
]

*Los procedimientos no se implementan solos, necesitan líderes que los hagan vivir*
]

---

# El Liderazgo como Factor Crítico en Seguridad

### Datos que demuestran la importancia del liderazgo:

- ✅ El **compromiso visible de la gerencia** es el factor #1 que predice el éxito de programas de seguridad

- ✅ Las organizaciones con líderes comprometidos tienen **tasas de accidentes significativamente menores**

- ✅ El liderazgo específico de seguridad (SSTL) tiene **mayor impacto** que el liderazgo general

---

# Caso Emblemático: Paul O'Neill en Alcoa

| Indicador | Antes | Después |
|:----------|:-----:|:-------:|
| Días perdidos por lesiones (x100 trabajadores) | 1.86 | **0.2** |
| Ganancias anuales | $3 mil millones | **$7.5 mil millones** |
]

- La seguridad fue su **prioridad #1** desde el día 1
- Demostró que seguridad y productividad **NO son opuestas**
- El liderazgo comprometido **transforma** organizaciones

---

# Dos Modelos Complementarios

---

# Comparación de Enfoques

.pull-left[
### LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
- Construye el **"POR QUÉ"**
- Transforma valores y cultura
- Visión a **largo plazo**
- Crea compromiso profundo

.pull-right[
### LIDERAZGO SITUACIONAL
- Desarrolla el **"CÓMO"**
- Adapta el estilo al colaborador
- Gestión **día a día**
- Desarrolla competencias

---

# La Sinergia de Ambos Modelos

El líder efectivo necesita **AMBAS** competencias:
- **Inspirar** una visión de seguridad (Transformacional)
- **Desarrollar** a cada colaborador según su nivel (Situacional)

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# BLOQUE 2

# LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

---

# Liderazgo Transformacional: Definición

.center[
> *"El proceso mediante el cual líderes y seguidores se elevan mutuamente a niveles más altos de motivación y moralidad"*

**— James MacGregor Burns, 1978**
]

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# Origen Histórico: James MacGregor Burns

**Historiador y politólogo estadounidense**
- 🏆 Ganador del Premio Pulitzer

**Obra fundacional:**
- 📚 *"Leadership"* (Harper & Row, 1978)
]

.pull-right[
### Contexto de su investigación:
- Estudió líderes políticos: Gandhi, Roosevelt, Jefferson
- Influenciado por la Teoría de las Necesidades de Maslow
- Buscaba entender qué diferenciaba a los líderes que generaban cambios profundos
]

---

# Concepto Original de Burns

### "Transforming Leadership"

Un líder que no solo dirige, sino que **TRANSFORMA** a sus seguidores

### Diferenciación clave:
- **Transaccional:** Intercambio de recompensas por resultados
- **Transformacional:** Elevación mutua de motivación y moralidad

---

# Evolución del Modelo: Bernard Bass

**El académico más citado en liderazgo:**
- 📝 Más de **300 artículos**
- 📚 **24 libros** publicados

**Contribución clave:**
- *"Leadership and Performance Beyond Expectations"* (1985)
]

1. Cambió el término a **"transformational"**
2. Desarrolló mecanismos de **medición** (MLQ)
3. Identificó las **4 I's** como componentes específicos
4. Creó el **Full Range Leadership Model** con Avolio (1991)
]

---

# Diferencia entre Burns y Bass

| Burns | Bass |
|:------|:-----|
| El liderazgo transformacional es **inherentemente ético** | El liderazgo transformacional es **amoral** |
| Reemplaza al transaccional | **Complementa** al transaccional |

.content-box-yellow[
### Implicación práctica:
El liderazgo transformacional puede usarse para bien o para mal. La ética del líder es crucial.
]

---

# Full Range Leadership Model

```
PASIVO ◄────────────────────────────────────────────► ACTIVO

┌─────────────┐    ┌─────────────────┐    ┌─────────────────┐
│  LAISSEZ-   │    │  TRANSACCIONAL  │    │TRANSFORMACIONAL │
│   FAIRE     │    │                 │    │                 │
│             │    │ • Recompensa    │    │ • Las 4 I's     │
│ • Evita     │    │   contingente   │    │ • Visión        │
│   decidir   │    │ • Gestión por   │    │ • Inspiración   │
│ • Ausente   │    │   excepción     │    │ • Desarrollo    │
└─────────────┘    └─────────────────┘    └─────────────────┘
   INEFECTIVO         EFECTIVIDAD            MÁS EFECTIVO
                        MEDIA
```

---

# Mensaje Clave del Modelo

.center[
.content-box-blue[
### El liderazgo transformacional **NO reemplaza** al transaccional, lo **COMPLEMENTA**
]
]

- Se necesitan **bases transaccionales** (recompensas, estructura)
- El liderazgo transformacional **eleva** el desempeño más allá de lo esperado

---

# Las 4 I's - Visión General

---

# 1️⃣ Influencia Idealizada (Idealized Influence)

### ¿Qué es?
El líder se comporta de manera **admirable**, causando que los seguidores se identifiquen con él y quieran **emularlo**.

### Características del líder:
- ✅ Exhibe convicciones firmes y altos estándares éticos
- ✅ Consistencia absoluta entre lo que dice y hace
- ✅ Dispuesto a asumir riesgos junto con su equipo
- ✅ Considera las necesidades de otros por encima de las propias

---

# Influencia Idealizada: Frase Clave

**— Bass & Riggio (2006)**
]

*Sin esta "I", las otras 3 pierden credibilidad*

---

# Influencia Idealizada en Seguridad

### El líder con Influencia Idealizada en SST:

- ✅ **SIEMPRE** usa su EPP correctamente, sin excepciones

- ✅ Participa **activamente** en inspecciones de seguridad

- ✅ **NUNCA** toma atajos en procedimientos, incluso bajo presión de producción

- ✅ **Detiene** operaciones inseguras aunque implique costos

- ✅ Es el **primero** en reportar sus propios errores o casi-accidentes

---

# Ejemplo Práctico: Influencia Idealizada

.content-box-green[
*"El gerente de planta que, durante una visita de clientes importantes, **detiene la producción** porque detectó una condición insegura.*

*Los trabajadores observan que 'el jefe practica lo que predica' incluso cuando nadie lo obliga."*
]

### ❓ Pregunta para reflexión:

*¿Qué mensaje envía un jefe que pide usar casco pero él entra sin casco "solo por un momento"?*

---

# 2️⃣ Motivación Inspiracional (Inspirational Motivation)

### ¿Qué es?
El líder articula una **visión atractiva del futuro** que energiza y motiva a los seguidores.

### Características del líder:
- ✅ Comunica una visión **clara y convincente**
- ✅ Expresa confianza en que las metas se alcanzarán
- ✅ Habla con **optimismo** sobre el futuro
- ✅ Proporciona **significado** al trabajo diario
- ✅ Usa símbolos, metáforas e historias

---

# Motivación Inspiracional: Resultado

.content-box-blue[
Los seguidores desarrollan un **fuerte sentido de propósito** y compromiso con metas desafiantes
]

*"La gente no se levanta temprano por un KPI, se levanta por un propósito"*

---

# Motivación Inspiracional en Seguridad

### El líder con Motivación Inspiracional en SST:

- ✅ Articula visión de **"CERO ACCIDENTES"** como meta alcanzable

- ✅ Comunica que **TODOS** los accidentes son prevenibles

- ✅ Conecta la seguridad con el **bienestar personal y familiar**

- ✅ **Celebra públicamente** los logros de seguridad

- ✅ Transforma "cumplir normas" en **"cuidarnos entre todos"**

---

# Frases Inspiradoras en Seguridad

.content-box-blue[
> *"La seguridad no es una prioridad que compite con otras, es un VALOR que guía todo lo que hacemos"*
]

---

# 3️⃣ Estimulación Intelectual (Intellectual Stimulation)

### ¿Qué es?
El líder desafía el pensamiento convencional y promueve la **creatividad e innovación**.

### Características del líder:
- ✅ Cuestiona el **status quo** y suposiciones establecidas
- ✅ Solicita activamente **nuevas ideas** de su equipo
- ✅ Reformula problemas desde perspectivas novedosas
- ✅ **Evita criticar** públicamente los errores
- ✅ No da respuestas, hace las **preguntas correctas**

---

# Estimulación Intelectual: Principio Fundamental

*"El líder no da las respuestas; hace las preguntas que llevan a mejores respuestas"*

---

# Estimulación Intelectual en Seguridad

### El líder con Estimulación Intelectual en SST:

- ✅ Fomenta **innovación** en identificación de riesgos

- ✅ Promueve **cuestionamiento constructivo** de procedimientos

- ✅ Implementa **programas de sugerencias** con incentivos reales

- ✅ Realiza sesiones de "análisis creativo de riesgos"

- ✅ Pregunta: *"¿Qué riesgo estamos pasando por alto?"*

---

# Preguntas Poderosas para Estimular

### 💡 Técnica:
*Reuniones mensuales de "caza de riesgos" donde todos pueden proponer mejoras sin temor*

---

# 4️⃣ Consideración Individualizada (Individualized Consideration)

### ¿Qué es?
El líder actúa como **mentor y coach**, atendiendo las necesidades únicas de cada persona.

### Características del líder:
- ✅ **Escucha activamente** las necesidades de cada miembro
- ✅ Reconoce las **diferencias individuales**
- ✅ Actúa como **mentor/coach** personalizado
- ✅ Desarrolla el **potencial** de cada seguidor
- ✅ Crea la **próxima generación de líderes**

---

# Consideración Individualizada: Resultado

*No es "tratar a todos igual", es "tratar a cada uno según necesita"*

---

# Consideración Individualizada en Seguridad

### El líder con Consideración Individualizada en SST:

- ✅ Aborda preocupaciones de seguridad **individuales** de manera privada

- ✅ Adapta capacitación a **diferentes estilos de aprendizaje**

- ✅ Realiza **seguimiento personal** después de incidentes

- ✅ Conoce las **fortalezas** de cada miembro del equipo

- ✅ Asigna responsabilidades según **competencias individuales**

---

# Ejemplo Práctico: Consideración Individualizada

.content-box-green[
*"A Pedro, con experiencia en electricidad, se le asignan auditorías de sistemas eléctricos.*

*A María, que se recupera de un casi-accidente, se le proporciona apoyo psicológico y tiempo de readaptación antes de regresar a su puesto."*
]

### ❓ Pregunta para reflexión:
*¿Conocen las fortalezas específicas de cada miembro de su equipo?*

---

# Resumen: Las 4 I's en Seguridad

### TABLA RESUMEN: LAS 4 I's APLICADAS A SST

| COMPONENTE | PREGUNTA GUÍA | ACCIÓN EN SEGURIDAD |
|:-----------|:--------------|:--------------------|
| **Influencia Idealizada** | *"¿Soy ejemplo?"* | Usar siempre EPP, nunca tomar atajos |
| **Motivación Inspiracional** | *"¿Inspiro propósito?"* | Comunicar visión de cero accidentes |
| **Estimulación Intelectual** | *"¿Promuevo innovación?"* | Fomentar sugerencias y mejoras |
| **Consideración Individualizada** | *"¿Desarrollo a cada uno?"* | Mentorear según necesidades |

---

# Autoevaluación de las 4 I's

| I | Mi puntuación (1-10) | Área de mejora |
|:--|:--------------------:|:---------------|
| Influencia Idealizada | ___ | |
| Motivación Inspiracional | ___ | |
| Estimulación Intelectual | ___ | |
| Consideración Individualizada | ___ | |

---

# Ventajas del Liderazgo Transformacional en SST

### ✅ Beneficios comprobados:

- Mejora **indicadores anticipados:** clima de seguridad, comportamiento seguro

- Mejora **resultados:** reducción de accidentes e incidentes

- **Efectos sostenibles:** cambia creencias y valores, no solo comportamientos temporales

- **Participación voluntaria:** empleados van más allá del cumplimiento mínimo

---

# Más Beneficios del Liderazgo Transformacional

### ✅ Beneficios adicionales:

- Desarrolla **"voz de seguridad":** empleados empoderados para reportar peligros

- **Aumenta confianza:** mejor relación entre trabajadores y gerencia

.content-box-blue[
### 📊 Dato clave:
El Liderazgo Transformacional Específico de Seguridad (SSTL) tiene **mayor correlación** con resultados de SST que el liderazgo transformacional general.
]

---

# Limitaciones del Liderazgo Transformacional

### ⚠️ Cuándo NO es suficiente:

- ❌ Requiere **TIEMPO** para desarrollarse; no funciona para respuestas inmediatas

- ❌ Puede depender excesivamente del **CARISMA** personal del líder

- ❌ No puede compensar la ausencia de **sistemas técnicos**, equipos o procedimientos

- ❌ Los efectos pueden variar según el **CONTEXTO CULTURAL**

- ❌ Necesita complementarse con enfoques más **DIRECTIVOS** en emergencias

---

# Reflexión sobre Limitaciones

.content-box-red[
### 💭 Reflexión importante:
*"Un líder transformacional sin habilidades situacionales puede inspirar a un equipo... pero no saber cómo actuar cuando hay un incendio en la planta."*
]

---

# Actividad Práctica #1

### 📝 EJERCICIO: Identificando las 4 I's

**Instrucciones:**
En grupos de 3-4 personas, analicen el siguiente caso:

.content-box-yellow[
*"El supervisor de seguridad de una mina convoca a su equipo después de un casi-accidente grave. En lugar de buscar culpables, pregunta: '¿Qué podemos aprender de esto?' Después, visita personalmente a cada trabajador involucrado para asegurar su bienestar emocional. En la siguiente reunión general, comparte la visión: 'Ninguna roca vale más que una vida humana'."*
]

---

# Preguntas de la Actividad #1

### Preguntas a responder:

1. ¿Qué **I's** identifican en este caso?

2. ¿Qué I's podrían **fortalecerse**?

3. ¿Cómo **aplicarían** esto en su contexto laboral?

**5 minutos** plenaria
]

---

# ☕ RECESO
## 15 minutos

---

# Transición al Siguiente Bloque

**Liderazgo Transformacional** = 
- Transformar valores
- Crear cultura de seguridad
- Las 4 I's como herramientas
]

**Liderazgo Situacional** = 
- Adaptar el estilo al colaborador
- Gestión flexible día a día
- 4 estilos para 4 niveles de desarrollo
]

---

# Pregunta Puente

.center[
.content-box-blue[
### ❓ Pregunta puente:
*"¿Cómo liderarían diferente a un trabajador nuevo vs. uno con 20 años de experiencia?"*
]
]

---

# BLOQUE 4

# LIDERAZGO SITUACIONAL

---

# Liderazgo Situacional: Definición

.center[
> *"La cosa más inconsistente que un líder puede hacer es tratar a todos de la misma manera"*

**— Paul Hersey & Ken Blanchard**
]

---

# Origen Histórico: Hersey y Blanchard

Se conocieron en **Ohio University** a finales de los años 60

### Cronología del modelo:

| Año | Evento |
|:----|:-------|
| 1969 | "Teoría del Ciclo Vital del Liderazgo" |
| 1969 | Libro *"Management of Organizational Behavior"* |
| 1972 | Renombrada "Liderazgo Situacional" |
]

.pull-right[
| Año | Evento |
|:----|:-------|
| 1985 | Blanchard publica SLII |
| 2018 | Acuerdo legal: cada uno usa su versión |

.content-box-green[
### 💡 Inspiración original:
Cómo los **padres adaptan su estilo** conforme los hijos maduran
]
]

---

# Datos del Modelo Situacional

.pull-left[
### 📊 Dato curioso:
Es uno de los modelos de liderazgo **más enseñados** en el mundo corporativo
]

.pull-right[
### Base teórica:
- Estudios de Ohio State University
- Rejilla Gerencial de Blake y Mouton
- Concepto de "madurez" de Chris Argyris
]

---

# Premisa Fundamental

### La efectividad del líder depende de:

1. La **TAREA** específica a realizar

2. El **NIVEL DE DESARROLLO** del colaborador para esa tarea

3. Las **CIRCUNSTANCIAS** del momento

.content-box-blue[
### Implicación práctica:
Un buen líder debe ser **FLEXIBLE** y adaptar su estilo constantemente
]

---

# Analogía del Modelo Situacional

.center[
### 💊 Analogía:
*Es como un médico que no receta el mismo medicamento a todos los pacientes. El tratamiento depende del diagnóstico individual.*
]

---

# Las Dos Dimensiones del Comportamiento

Grado en que el líder indica:
- **QUÉ** hacer
- **CÓMO** hacerlo
- **CUÁNDO** hacerlo
- **DÓNDE** hacerlo
- **QUIÉN** debe hacerlo

*(líder → seguidor)*
]
]

Grado en que el líder:
- **Escucha** activamente
- Proporciona **apoyo emocional**
- **Facilita** la participación
- **Reconoce** logros
- Da **retroalimentación** positiva

*(líder ↔ seguidor)*
]
]

---

# Generación de los 4 Estilos

---

# Matriz de Estilos de Liderazgo Situacional

---

# S1: DIRIGIR (Telling/Directing)

## Alta Dirección + Bajo Apoyo

### ¿Qué hace el líder?
- Proporciona instrucciones **específicas paso a paso**
- Define claramente **qué hacer y cómo**
- Supervisa de **cerca** el desempeño
- Toma **TODAS** las decisiones
- Comunicación predominantemente **unidireccional**

### Comportamientos típicos:
*"Hazlo de esta manera exactamente"*

---

# S1: Objetivo y Metáfora

### 🎯 Objetivo:
.content-box-red[
**CREAR MOVIMIENTO** e iniciar el desarrollo
]

### 🚗 Metáfora:
*El instructor de manejo que te dice exactamente cuándo frenar, acelerar y girar*

---

# S1 en Seguridad

### 🚨 Aplicación de S1 - DIRIGIR en SST

**¿Cuándo usar S1?**
- ⚠️ Emergencias activas que requieren respuesta inmediata
- 🆕 Personal nuevo que no conoce los procedimientos
- ⚡ Situaciones de riesgo inminente
- 🎯 Tareas críticas sin margen de error

---

# S1 en Seguridad - Ejemplo

*'Equipo Alpha: evacúen zona norte AHORA.*

*Equipo Beta: cierren válvulas del tanque 3.*

*NADIE entra sin equipo Nivel A.*

*Yo coordino con bomberos.*

*¿Preguntas? No hay tiempo. ¡AHORA!'"*
]

### 💀 Frase clave:
*"En una emergencia, el consenso puede costar vidas"*

---

# S2: PERSUADIR (Selling/Coaching)

## Alta Dirección + Alto Apoyo

### ¿Qué hace el líder?
- Mantiene control de decisiones pero **explica el PORQUÉ**
- Solicita sugerencias y genera **diálogo**
- **"Vende"** sus decisiones para obtener compromiso
- **Reconoce** el esfuerzo del seguidor
- Redirige cuando es necesario **con amabilidad**

### Comportamientos típicos:
*"Hazlo así, y te explico por qué es importante"*

---

# S2: Objetivo y Metáfora

### 🎯 Objetivo:
.content-box-green[
**CREAR COMPRENSIÓN Y COMPROMISO** (buy-in)
]

### 🏋️ Metáfora:
*El entrenador deportivo que explica la jugada y por qué funciona*

---

# S2 en Seguridad

### 📚 Aplicación de S2 - PERSUADIR en SST

**¿Cuándo usar S2?**
- 📖 Capacitación en nuevos procedimientos
- 🔄 Implementación de cambios en normativas
- 👤 Trabajador con algo de experiencia pero necesita consolidar
- 💪 Para generar compromiso, no solo cumplimiento

---

# S2 en Seguridad - Ejemplo

*Te mostraré cada paso y te explico POR QUÉ cada uno es importante.*

*El paso 3 parece innecesario, pero mira lo que pasó en una planta que lo omitió... [muestra caso].*

*¿Tienes preguntas? ¿Qué parte te parece más compleja?*

*Practiquemos juntos antes de que lo hagas solo."*
]

### 💡 Frase clave:
*"Explicar el 'por qué' genera compromiso, no solo obediencia"*

---

# S3: PARTICIPAR (Participating/Supporting)

## Baja Dirección + Alto Apoyo

### CAMBIO FUNDAMENTAL:
El proceso es **"SEGUIDOR-DIRIGIDO"** no "líder-dirigido"

### ¿Qué hace el líder?
- **Facilita y escucha** más que instruye
- Toma de decisiones **compartida** o delegada
- Hace **preguntas abiertas** para promover reflexión
- Proporciona **apoyo emocional** y reconocimiento

### Comportamientos típicos:
*"¿Qué opinas tú? ¿Cómo lo harías?"*

---

# S3: Objetivo y Metáfora

### 🎯 Objetivo:
.content-box-blue[
**CREAR ALINEAMIENTO** y resolver dudas de confianza
]

### 💼 Metáfora:
*El consultor que hace las preguntas correctas para que el cliente encuentre sus propias respuestas*

---

# S3 en Seguridad

### 🤝 Aplicación de S3 - PARTICIPAR en SST

**¿Cuándo usar S3?**
- 👥 Con equipos experimentados que conocen su trabajo
- 📊 En análisis de incidentes y mejora continua
- 🏛️ Comités de seguridad y reuniones de planeación
- 🤔 Cuando el colaborador sabe qué hacer pero duda de sí mismo

---

# S3 en Seguridad - Ejemplo

*Ustedes conocen mejor que nadie esa área.*

*¿Qué ideas tienen para reducir el riesgo?*

*¿Qué han observado que podríamos mejorar?*

*Confío en su criterio. ¿Qué proponen?"*
]

### 💡 Frase clave:
*"Los trabajadores de primera línea son los verdaderos expertos en su área"*

---

# S4: DELEGAR (Delegating/Empowering)

## Baja Dirección + Bajo Apoyo

### Máxima autonomía para el seguidor

### ¿Qué hace el líder?
- Define **metas y resultados** esperados
- El seguidor decide el **CÓMO, CUÁNDO y DÓNDE**
- Comunicación **iniciada por el seguidor**
- Supervisión **mínima**, basada en resultados
- **Confía plenamente** en el criterio del colaborador

### Comportamientos típicos:
*"Tú lideras este proyecto. Mantenme informado."*

---

# S4: Objetivo y Metáfora

### 🎯 Objetivo:
.content-box-purple[
**CREAR MAESTRÍA Y AUTONOMÍA**
]

### ✈️ Metáfora:
*El piloto de avión comercial que vuela solo, con la torre de control disponible si la necesita*

---

# S4 en Seguridad

### 🎖️ Aplicación de S4 - DELEGAR en SST

**¿Cuándo usar S4?**
- 🏆 Con profesionales certificados y experimentados
- 🔍 Auditores internos de seguridad
- 🔧 Especialistas en áreas técnicas específicas
- 🚒 Líderes de brigadas de emergencia experimentados

---

# S4 en Seguridad - Ejemplo

.content-box-purple[
*"Necesito que lideres la evaluación de riesgos del nuevo proceso de producción.*

*Tienes la experiencia, las certificaciones y mi confianza.*

*Define tu plan, arma tu equipo, gestiona los recursos.*

*Mantenme informado de avances y escálame solo si hay algo que yo deba resolver.*

*Confío en tu criterio."*
]

---

# Advertencia sobre S4

.center[
### ⚠️ ADVERTENCIA:
*"Delegar a quien no está listo es negligencia. Delegar no es abandonar; es confiar CON seguimiento."*
]

---

# Los 4 Niveles de Desarrollo

Depende del **NIVEL DE DESARROLLO** del colaborador para ESA tarea específica

### El nivel combina dos factores:

**1. COMPETENCIA:** Conocimientos técnicos, habilidades demostradas, experiencia transferible

**2. COMPROMISO:** Motivación intrínseca, confianza en sí mismo, disposición a asumir responsabilidad

---

# Visualización de los 4 Niveles

**Importante:** Una persona puede estar en D4 para una tarea y en D1 para otra
]

---

# D1: Principiante Entusiasta

## Baja Competencia + Alto Compromiso

### ¿Quién es?
- 🆕 **Nuevo** en la tarea específica
- 😃 **Entusiasmado** y motivado por aprender
- 💪 Confianza alta (a veces sobreestimada)
- 🤷 "No sabe lo que no sabe"
- 👀 **Dependiente** del líder para dirección

### Señales identificatorias:
- Hace muchas preguntas básicas
- Muestra iniciativa aunque cometa errores
- Se frustra con obstáculos inesperados

---

# D1: Necesidades y Estilo Óptimo

### Necesidades:
- ✅ Instrucciones **claras y específicas**
- ✅ Metas **alcanzables** a corto plazo
- ✅ Feedback **frecuente**
- ✅ Reconocimiento del **esfuerzo**

### 💼 En SST:
*Carlos, técnico recién contratado con título universitario, inicia su primer día en la planta química. Está emocionado pero no conoce los riesgos específicos.*

---

# D2: Aprendiz Desilusionado

## Baja-Moderada Competencia + Bajo Compromiso

### ¿Quién es?
- 📚 Ha ganado **algo de experiencia**
- 😰 Descubre que la tarea es **más difícil** de lo esperado
- 😔 Experimenta **frustración y dudas**
- 📉 La motivación inicial ha **declinado**
- ❓ Puede cuestionar: *"¿Vale la pena?"*

### Señales identificatorias:
- Evita tareas desafiantes
- Expresa frustración o desánimo
- Busca excesivamente aprobación
- Progreso más lento de lo esperado

---

# D2: Necesidades y Estilo Óptimo

### Necesidades:
- ✅ **Dirección continua** (aún no domina)
- ✅ **ADEMÁS** apoyo emocional significativo
- ✅ Recordatorios de **éxitos previos**
- ✅ Explicación del **"por qué"** para recuperar sentido

### 💼 En SST:
*Ana, inspectora con 6 meses, descubrió que identificar riesgos es más complejo que en los libros. Ha cometido errores y siente que "no sirve para esto".*

**⚠️ CRÍTICO:** Etapa donde muchos abandonan si líder no interviene

---

# D3: Capaz pero Cauteloso

## Competencia Moderada-Alta + Compromiso Variable

### ¿Quién es?
- 🎓 **Posee las habilidades** necesarias
- 🤔 PERO **duda** de su propia competencia
- 📊 Confianza **fluctuante** día a día
- 🎭 Puede sentirse **"impostor"**
- ⚡ Capaz de hacerlo solo pero **teme el fracaso**

### Señales identificatorias:
- Pide opinión antes de actuar (aunque sepa la respuesta)
- Renuente a tomar responsabilidad final
- Rendimiento inconsistente
- Evita destacar o tomar riesgos

---

# D3: Necesidades y Estilo Óptimo

### Necesidades:
- ✅ Apoyo para construir **autoconfianza**
- ✅ Oportunidades para **demostrar competencia**
- ✅ **Autonomía gradual** con red de seguridad
- ✅ Más apoyo emocional que dirección técnica

### 💼 En SST:
*María, inspectora con 5 años y excelentes habilidades, ha perdido motivación. Sus recomendaciones fueron ignoradas varias veces. Ahora constantemente pregunta "¿Está bien así?"*

---

# D4: Logrador Autosuficiente

## Alta Competencia + Alto Compromiso

### ¿Quién es?
- 🏆 **Domina** la tarea completamente
- 🔥 Motivación **intrínseca sostenida**
- 🚀 **Autodirigido** y proactivo
- 💡 Puede **innovar** y mejorar procesos
- ✅ **Confiable** para resultados consistentes
- 👨‍🏫 Potencial **mentor** para otros

### Señales identificatorias:
- Toma iniciativa sin esperar instrucciones
- Resuelve problemas independientemente
- Comparte conocimiento con colegas
- Propone mejoras e innovaciones

---

# D4: Necesidades y Estilo Óptimo

### Necesidades:
- ✅ **Autonomía** y confianza plena
- ✅ **Nuevos desafíos** para no estancarse
- ✅ **Reconocimiento** de contribuciones
- ✅ Participación en **decisiones estratégicas**

### 💼 En SST:
*Roberto, ingeniero de seguridad con 15 años, múltiples certificaciones, e historial impecable. Ha liderado tres implementaciones de sistemas de gestión. Todos confían en su criterio.*

**⚠️ ADVERTENCIA:** Microgestionar a D4 es insultante; no dar desafíos es desperdiciar talento.

---

# Matriz de Correspondencia

| Nivel de Desarrollo | Estilo Óptimo | Lógica |
|:--------------------|:--------------|:-------|
| **D1** Principiante Entusiasta | **S1** Dirigir | Alta dirección compensa baja competencia; bajo apoyo porque motivación ya es alta |
| **D2** Aprendiz Desilusionado | **S2** Persuadir | Alta dirección continúa construyendo competencia; alto apoyo recupera motivación |
| **D3** Capaz pero Cauteloso | **S3** Participar | Baja dirección porque ya tiene competencia; alto apoyo construye confianza |
| **D4** Logrador Autosuficiente | **S4** Delegar | Baja dirección y bajo apoyo porque tiene competencia Y compromiso |

---

# Regla de Oro

↓ Compromiso = ↑ Apoyo necesario
]
]

### Progresión típica:
D1 → D2 → D3 → D4

---

# Errores Comunes

### ⚠️ LO QUE NO DEBE HACER UN LÍDER SITUACIONAL

| Error | Consecuencia |
|:------|:-------------|
| Usar **S4 con D1** | Abandono de alguien que necesita guía → accidentes, errores graves |
| Usar **S1 con D4** | Microgestión de expertos → desmotivación, renuncia de talento |
| Usar **S3 con D2** | "¿Qué opinas?" a quien necesita dirección → parálisis, frustración |
| Usar **S2 con D3** | Sobre-explicar a quien ya sabe → percepción de falta de confianza |
| **Un solo estilo para todos** | Ineficacia general, equipos desmotivados |

---

# El Error Más Peligroso en SST

.center[
.content-box-red[
### ☠️ El error más peligroso en SST:
Delegar tareas de seguridad críticas a personal D1 o D2 sin supervisión adecuada
]
]

---

# Liderazgo Situacional en Emergencias

| Situación | Estilo Preferente | Razón |
|:----------|:------------------|:------|
| ⚠️ **Emergencia activa** | **S1 - Dirigir** | No hay tiempo para consultas |
| 📋 **Post-emergencia (debriefing)** | **S3 - Participar** | Requiere reflexión conjunta |
| 🏃 **Simulacro con novatos** | **S2 - Persuadir** | Aprenden mientras ejecutan |
| 🎖️ **Simulacro con expertos** | **S4 - Delegar** | Ellos saben qué hacer |
| 🔍 **Análisis de incidentes** | **S2-S3** | Combinar explicación y participación |

---

# Caso Práctico: Derrame Químico

*"Evacúen por ruta norte. Juan, cierra válvula 3. María, llama a bomberos. NADIE entra sin autorización."*
]

*"¿Qué funcionó bien? ¿Qué mejoraríamos? ¿Qué no vimos venir?"*
]

---

# Actividad Práctica #2

### 📝 EJERCICIO: Diagnóstico y Estilo

**Instrucciones:**
Analicen los siguientes casos:
- a) ¿En qué nivel (D1-D4) está el colaborador?
- b) ¿Qué estilo (S1-S4) usarían?
- c) ¿Qué harían concretamente?

---

# Casos para Actividad #2

.content-box-yellow[
**Caso 1:** Pedro, bombero con 10 años de experiencia, lidera su brigada con excelencia. Últimamente está desmotivado porque no le dan nuevos retos.
]

.content-box-green[
**Caso 2:** Lucía acaba de ser promovida a supervisora de seguridad. Está muy entusiasmada pero nunca ha liderado un equipo.
]

.content-box-blue[
**Caso 3:** Jorge tiene 3 años como auditor interno. Conoce los procedimientos pero siempre pide validación antes de emitir hallazgos.
]

---

# Respuestas - Actividad #2

### Análisis de Casos

**Caso 1 - Pedro** (bombero desmotivado)
- Nivel: **D3** (Alta competencia, compromiso variable)
- Estilo: **S3 - Participar/Apoyar**
- Acción: Escuchar inquietudes, involucrarlo en decisiones, darle nuevos desafíos

**Caso 2 - Lucía** (nueva supervisora)
- Nivel: **D1** (Baja competencia en liderazgo, alto compromiso)
- Estilo: **S1 - Dirigir**
- Acción: Plan estructurado, acompañarla en primeras decisiones

**Caso 3 - Jorge** (auditor que busca validación)
- Nivel: **D3** (Competencia alta, confianza baja)
- Estilo: **S3 - Participar/Apoyar**
- Acción: Preguntas que lo lleven a confiar en su criterio, reconocimiento público

---

# BLOQUE 5

# INTEGRACIÓN DE MODELOS

---

# Integración de Modelos

.center[
> *"El líder transformacional inspira el PROPÓSITO. El líder situacional desarrolla la COMPETENCIA."*
]

---

# Comparación Lado a Lado

| Dimensión | Transformacional | Situacional |
|:----------|:-----------------|:------------|
| **Pregunta central** | ¿Cómo inspiro hacia una visión superior? | ¿Qué necesita esta persona ahora? |
| **Enfoque** | Transformar valores y cultura | Adaptar estilo al colaborador |
| **Horizonte** | Largo plazo | Corto/mediano plazo |
| **Tipo de cambio** | Profundo (identidad, valores) | Conductual (habilidades) |
| **En emergencias** | Limitado (requiere tiempo) | Muy útil (S1 inmediato) |
| **Fortaleza** | Crea compromiso duradero | Flexibilidad y adaptación |

---

# Conclusión de la Comparación

---

# Modelo de Integración Visual

```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                  LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL                         │
│            (Base: Visión, Valores, Cultura de Seguridad)            │
│                                                                     │
│   "Nuestra visión: que todos regresen a casa sanos cada día"        │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
                                  │
                                  ▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   LIDERAZGO SITUACIONAL                             │
│            (Ejecución: Desarrollo de cada colaborador)              │
│                                                                     │
│        D1→S1  │  D2→S2  │  D3→S3  │  D4→S4                         │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
                                  │
                                  ▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   RESULTADOS DE SEGURIDAD                           │
│      Cultura sólida + Equipos competentes = Cero accidentes         │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```

---

# Integración en la Práctica

---

# Aplicación Diaria de Ambos Modelos

.pull-left[
### TRANSFORMACIONALMENTE:
- 🎯 Comunicar la visión de cero accidentes en reunión general
- 👀 Ser modelo de comportamiento seguro en recorrido de planta
- 🤝 Mentorear a un supervisor sobre importancia de su rol
- 🎉 Celebrar públicamente hito de 500 días sin accidentes
]

.pull-right[
### SITUACIONALMENTE:
- **S1** con el pasante nuevo durante una emergencia
- **S2** al entrenar a un técnico en nuevo procedimiento
- **S3** en la reunión del comité de seguridad
- **S4** al delegar auditoría al ingeniero senior
]

---

# Clave de la Integración

.center[
.content-box-green[
### Clave:
El estilo situacional opera **DENTRO** del marco de valores transformacionales
]
]

---

# Caso Integrado: Implementación de SGS

### Implementación de Nuevo Sistema de Gestión de Seguridad

| Fase | Modelo | Estilo | Acciones |
|:-----|:-------|:-------|:---------|
| **1. Lanzamiento** | Transformacional | - | Comunicar visión, inspirar compromiso |
| **2. Capacitación** | Situacional | S2 | Entrenar procedimientos explicando el "porqué" |
| **3. Implementación** | Situacional | S1-S2 | Dirigir a novatos, coaching a intermedios |
| **4. Maduración** | Situacional | S3 | Participar con equipos para ajustar |
| **5. Sostenimiento** | Transf. + Sit. | S4 | Mantener cultura, delegar a expertos |

---

# Lección del Caso Integrado

.center[
### 💡 Lección clave:
*El modelo cambia según la fase del proyecto y la madurez del equipo*
]

---

# Actividad Final: Caso Completo - La Refinería

### 🏭 Contexto:

Eres el nuevo gerente de seguridad de una refinería con 200 trabajadores. La cultura de seguridad es débil: alta tasa de incidentes, reportes tardíos, percepción de que "seguridad estorba a producción".

### Tu equipo:
- 2 supervisores con 15+ años (competentes pero escépticos)
- 3 técnicos con 2-3 años (conocimientos básicos, motivación variable)
- 2 pasantes recién llegados (sin experiencia, muy entusiasmados)

---

# El Desafío de la Actividad Final

### 📋 El desafío:

En grupos, desarrollen un **plan de 6 meses** que integre:

1. Elementos **TRANSFORMACIONALES** para cambiar la cultura

2. Estrategias **SITUACIONALES** para desarrollar a cada tipo de colaborador

**10 min** presentaciones
]

---

# Guía de Respuesta: Transformacional

### TRANSFORMACIONAL (Cultura):
- Visión clara: *"Refinería más segura del país en 2 años"*
- Ejemplo personal: recorridos diarios usando siempre EPP
- Conectar seguridad con familia
- Celebrar pequeños logros
- Involucrar líderes sindicales

---

# Guía de Respuesta: Situacional

### SITUACIONAL (Desarrollo):

| Colaborador | Nivel | Estilo | Acciones |
|:------------|:------|:-------|:---------|
| Supervisores veteranos | D3-D4 | S3-S4 | Escuchar, involucrar en decisiones, delegar proyectos |
| Técnicos intermedios | D2 | S2 | Coaching cercano, explicar "porqué", acompañar |
| Pasantes nuevos | D1 | S1 | Inducción estructurada, supervisión cercana, metas claras |

---

# BLOQUE 6

# CONCLUSIONES Y CIERRE

---

# Mensajes Clave - Liderazgo Transformacional

### Sobre Liderazgo Transformacional:
- Las **4 I's:** Influencia Idealizada, Motivación Inspiracional, Estimulación Intelectual, Consideración Individualizada
- **Transforma valores** y crea cultura de seguridad sostenible
- El líder debe ser **EJEMPLO** antes que predicador

---

# Mensajes Clave - Liderazgo Situacional

### Sobre Liderazgo Situacional:
- **No existe** un único mejor estilo
- Adaptar **S1-S2-S3-S4** según nivel **D1-D2-D3-D4**
- Una persona puede estar en diferentes niveles para diferentes tareas

---

# Mensajes Clave - Integración

### Sobre la Integración:
- **Transformacional** = el "POR QUÉ" (visión, valores)
- **Situacional** = el "CÓMO" (desarrollo de cada persona)
- **Juntos** construyen equipos de seguridad de alto desempeño

.content-box-green[
### 🎯 Resumen en una frase:
*"El líder de seguridad efectivo INSPIRA una visión de cero accidentes mientras DESARROLLA a cada persona según sus necesidades"*
]

---

# Plan de Acción Personal

### 📝 COMPROMISO INDIVIDUAL

Complete las siguientes frases:

1. De liderazgo transformacional, la "I" que más necesito desarrollar es:
   **_________________________________**

2. El estilo situacional que uso con más frecuencia es: **S___**
   El que necesito practicar más es: **S___**

---

# Plan de Acción Personal (continuación)

3. Un colaborador específico en quien aplicaré lo aprendido es:
   **_________________________________**
   Su nivel actual es **D___** y usaré el estilo **S___**

4. Una acción concreta que implementaré la próxima semana:
   **_________________________________**

---

# Recursos Adicionales - Libros

### 📚 Libros recomendados:
- *"Leadership"* - James MacGregor Burns (1978)
- *"Transformational Leadership"* - Bernard Bass (1985)
- *"Management of Organizational Behavior"* - Hersey & Blanchard
- *"El líder de 360°"* - John Maxwell

---

# Recursos Adicionales - En Línea

### 🌐 Recursos en línea:
- Infografía 4 I's: innovationfactoryinstitute.com
- Modelo Situacional: ceolevel.com
- Caso Alcoa: buscar "Paul O'Neill safety leadership"

### 📊 Herramientas de evaluación:
- **MLQ** (Multifactor Leadership Questionnaire) - Medir liderazgo transformacional
- **LEAD** (Leader Effectiveness and Adaptability Description) - Medir flexibilidad situacional

---

# Próxima Sesión

### 🔜 Próxima sesión:

**TOMA DE DECISIONES BAJO PRESIÓN**

- Modelo OODA Loop
- Sesgos cognitivos bajo estrés
- Técnicas para decidir en crisis

---

# ¡GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN!

### Resumen en una frase:

*"El líder de seguridad efectivo INSPIRA una visión de cero accidentes (transformacional) mientras DESARROLLA a cada persona según sus necesidades (situacional)"*

---

# Contacto y Evaluación

[Email]

[LinkedIn]
]

Por favor, complete la evaluación para ayudarnos a mejorar.

---

# ANEXOS

---

# Anexo 1: Diagrama Liderazgo Transformacional

```
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   LAS 4 I's DEL LIDERAZGO                          │
│                     TRANSFORMACIONAL                               │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│    ┌──────────────────────┐    ┌──────────────────────┐           │
│    │   INFLUENCIA         │    │   MOTIVACIÓN         │           │
│    │   IDEALIZADA         │    │   INSPIRACIONAL      │           │
│    │ • Ser ejemplo        │    │ • Comunicar visión   │           │
│    │ • Altos estándares   │    │ • Generar optimismo  │           │
│    │ Pregunta: ¿Soy       │    │ Pregunta: ¿Inspiro   │           │
│    │ modelo a seguir?     │    │ un propósito mayor?  │           │
│    └──────────────────────┘    └──────────────────────┘           │
│    ┌──────────────────────┐    ┌──────────────────────┐           │
│    │   ESTIMULACIÓN       │    │   CONSIDERACIÓN      │           │
│    │   INTELECTUAL        │    │   INDIVIDUALIZADA    │           │
│    │ • Cuestionar status  │    │ • Mentorear          │           │
│    │ • Fomentar ideas     │    │ • Escuchar           │           │
│    │ Pregunta: ¿Promuevo  │    │ Pregunta: ¿Conozco   │           │
│    │ la innovación?       │    │ a cada persona?      │           │
│    └──────────────────────┘    └──────────────────────┘           │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```

---

# Anexo 2: Diagrama Liderazgo Situacional

```
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│              MATRIZ DE LIDERAZGO SITUACIONAL                       │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│            COMPORTAMIENTO DIRECTIVO (TAREA)                        │
│                    BAJO              ALTO                          │
│              ┌─────────────────┬─────────────────┐                │
│       ALTO   │       S3        │       S2        │                │
│              │   PARTICIPAR    │    PERSUADIR    │                │
│  APOYO       │   "¿Qué opinas  │  "Así se hace   │                │
│              │    tú?"         │   y por esto"   │                │
│              ├─────────────────┼─────────────────┤                │
│       BAJO   │       S4        │       S1        │                │
│              │    DELEGAR      │    DIRIGIR      │                │
│              │   "Tú decides   │  "Haz esto      │                │
│              │    cómo"        │   así"          │                │
│              └─────────────────┴─────────────────┘                │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│   D1: Principiante Entusiasta | D2: Aprendiz Desilusionado        │
│   D3: Capaz pero Cauteloso    | D4: Logrador Autosuficiente       │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```

---

# Anexo 3: Referencias Bibliográficas (1/2)

### Liderazgo Transformacional:
- Burns, J.M. (1978). *Leadership*. Harper & Row.
- Bass, B.M. (1985). *Leadership and Performance Beyond Expectations*. Free Press.
- Bass, B.M. & Avolio, B.J. (1994). *Improving Organizational Effectiveness Through Transformational Leadership*. Sage.
- Bass, B.M. & Riggio, R.E. (2006). *Transformational Leadership* (2nd ed.). Lawrence Erlbaum.

---

# Anexo 4: Referencias Bibliográficas (2/2)

### Liderazgo Situacional:
- Hersey, P. & Blanchard, K.H. (1969). Life cycle theory of leadership. *Training and Development Journal*.
- Hersey, P. & Blanchard, K.H. (1988). *Management of Organizational Behavior*. Prentice Hall.
- Blanchard, K., Zigarmi, P. & Zigarmi, D. (1985). *Leadership and the One Minute Manager*. William Morrow.

### Aplicación en Seguridad:
- Barling, J., Loughlin, C. & Kelloway, E.K. (2002). Development and test of a model linking safety-specific transformational leadership. *Journal of Applied Psychology*.