MONITORAGGIO DELL’ANDAMENTO DEL PERCORSO FORMATIVO

Monitoraggio della partecipazione e dell’utilizzo della piattaforma

Accesso alla piattaforma

API01 - Percentuale di utenti che hanno effettuato la registrazione (o il primo accesso)

Descrizione: Misura l’andamento delle registrazioni (o del primo accesso) degli utenti sulla piattaforma FSE della Regione Basilicata.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti registrati nel periodo di riferimento / Numero di utenti totali) * 100

Tabella 1: Percentuale di utenti che hanno effettuato la registrazione (o il primo accesso) per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso alla piattaforma	API01	Percentuale di utenti che hanno effettuato la registrazione (o il primo accesso)	Misura l'andamento delle registrazioni (o del primo accesso) degli utenti sulla piattaforma FSE della Regione Basilicata.

Tabella 2: Percentuale di utenti che hanno effettuato la registrazione (o il primo accesso) per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso alla piattaforma	API01	Percentuale di utenti che hanno effettuato la registrazione (o il primo accesso)	Misura l'andamento delle registrazioni (o del primo accesso) degli utenti sulla piattaforma FSE della Regione Basilicata.

Figura 1: Percentuale di utenti che hanno effettuato la registrazione (o il primo accesso) per cluster

Figura 2: Percentuale di utenti che hanno effettuato la registrazione (o il primo accesso) per azienda sanitaria

API02 - Percentuale di utenti che avviano almeno un pacchetto formativo

Descrizione: Calcola la percentuale di utenti che hanno iniziato almeno un pacchetto formativo sulla piattaforma FSE Basilicata.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno avviato almeno un pacchetto / Numero totale di utenti registrati) * 100

Tabella 1: Percentuale di utenti che avviano almeno un pacchetto formativo per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso alla piattaforma	API02	Percentuale di utenti che avviano almeno un pacchetto formativo	Calcola la percentuale di utenti che hanno iniziato almeno un pacchetto formativo sulla piattaforma FSE Basilicata.

Tabella 2: Percentuale di utenti che avviano almeno un pacchetto formativo per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso alla piattaforma	API02	Percentuale di utenti che avviano almeno un pacchetto formativo	Calcola la percentuale di utenti che hanno iniziato almeno un pacchetto formativo sulla piattaforma FSE Basilicata.

Figura 1: Percentuale di utenti che avviano almeno un pacchetto formativo per cluster

Figura 2: Percentuale di utenti che avviano almeno un pacchetto formativo per azienda sanitaria

Accesso al pacchetto

APA01 - Percentuale di utenti che accedono al pacchetto

Descrizione: Calcola la percentuale di utenti che accedono al pacchetto rispetto al totale degli utenti
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno avviato il pacchetto / Numero totale di utenti abilitati a seguire il pacchetto) * 100

Tabella 1: Percentuale di utenti che accedono al pacchetto per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso al pacchetto	APA01	Percentuale di utenti che accedono al pacchetto	Calcola la percentuale di utenti che accedono al pacchetto rispetto al totale degli utenti

Tabella 2: Percentuale di utenti che accedono al pacchetto per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso al pacchetto	APA01	Percentuale di utenti che accedono al pacchetto	Calcola la percentuale di utenti che accedono al pacchetto rispetto al totale degli utenti

Figura 1: Percentuale di utenti che accedono al pacchetto per cluster

Figura 2: Percentuale di utenti che accedono al pacchetto per azienda sanitaria

Figura 3: Percentuale di utenti che accedono al pacchetto per cluster

Figura 4: Percentuale di utenti che accedono al pacchetto per azienda sanitaria

APA02 - Tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto

Descrizione: Misura il tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto
Metodo di calcolo: Tempo totale di permanenza / Numero totale di utenti abilitati a seguire il pacchetto

Tabella 1: Tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso al pacchetto	APA02	Tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto	Misura il tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto

Tabella 2: Tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso al pacchetto	APA02	Tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto	Misura il tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto

Figura 1: Tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto per cluster

Figura 2: Tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto per azienda sanitaria

Figura 3: Tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto per cluster

Figura 4: Tempo medio di permanenza degli utenti sul pacchetto per azienda sanitaria

APA03 - Percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento

Descrizione: Calcola la percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento, indipendentemente dall’esito
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento / Numero totale di utenti abilitati a seguire il pacchetto) * 100

Tabella 1: Percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso al pacchetto	APA03	Percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento	Calcola la percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento, indipendentemente dall'esito

Tabella 2: Percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Accesso al pacchetto	APA03	Percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento	Calcola la percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento, indipendentemente dall'esito

Figura 1: Percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento per cluster

Figura 2: Percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento per azienda sanitaria

Figura 3: Percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento per cluster

Figura 4: Percentuale di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento per azienda sanitaria

Gestione delle richieste di assistenza

GRA01 - Efficacia delle email di promemoria inviate ai discenti per pacchetto

Descrizione: Valuta l’efficacia delle email di recall/reminder inviate ai discenti per ogni pacchetto
Metodo di calcolo: (Numero di click sui link delle email / (Numero di email inviate - Numero di email non recapitate)) * 100

Tabella 1: Efficacia delle email di promemoria inviate ai discenti per pacchetto per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Gestione delle richieste di assistenza	GRA01	Efficacia delle email di promemoria inviate ai discenti per pacchetto	Valuta l'efficacia delle email di recall/reminder inviate ai discenti per ogni pacchetto

Tabella 2: Efficacia delle email di promemoria inviate ai discenti per pacchetto per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Gestione delle richieste di assistenza	GRA01	Efficacia delle email di promemoria inviate ai discenti per pacchetto	Valuta l'efficacia delle email di recall/reminder inviate ai discenti per ogni pacchetto

Figura 1: Efficacia delle email di promemoria inviate ai discenti per pacchetto per cluster

Figura 2: Efficacia delle email di promemoria inviate ai discenti per pacchetto per azienda sanitaria

Figura 3: Efficacia delle email di promemoria inviate ai discenti per pacchetto per cluster

Figura 4: Efficacia delle email di promemoria inviate ai discenti per pacchetto per azienda sanitaria

GRA02 - Volume delle richieste di assistenza classificate per tipologia

Descrizione: Analizza il volume delle richieste di assistenza pervenute tramite il ticketing system, classificate per tipologia
Metodo di calcolo: (Numero di richieste di assistenza per tipologia / Numero totale di richieste di assistenza) * 100

Tabella 1: Volume delle richieste di assistenza classificate per tipologia

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Gestione delle richieste di assistenza	GRA02	Volume delle richieste di assistenza classificate per tipologia	Analizza il volume delle richieste di assistenza pervenute tramite il ticketing system, classificate per tipologia

Figura 1: Volume delle richieste di assistenza classificate per tipologia

GRA03 - Tempestività nella presa in carico delle richieste di assistenza

Descrizione: Monitora la tempestività nella presa in carico delle richieste di assistenza, misurando il tempo medio di risposta. (tempo medio espresso in ore)
Metodo di calcolo: Media dei tempi di presa in carico

Tabella 1: Tempestività nella presa in carico delle richieste di assistenza

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Gestione delle richieste di assistenza	GRA03	Tempestività nella presa in carico delle richieste di assistenza	Monitora la tempestività nella presa in carico delle richieste di assistenza, misurando il tempo medio di risposta. (tempo medio espresso in ore)

Figura 1: Tempestività nella presa in carico delle richieste di assistenza

GRA04 - Tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza

Descrizione: Monitora la tempestività nella lavorazione delle richieste di assistenza, misurando il tempo medio di risoluzione. (tempo medio espresso in ore)
Metodo di calcolo: Media dei tempi di risoluzione

Tabella 1: Tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Monitoraggio della partecipazione e dell'utilizzo della piattaforma	Gestione delle richieste di assistenza	GRA04	Tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza	Monitora la tempestività nella lavorazione delle richieste di assistenza, misurando il tempo medio di risoluzione. (tempo medio espresso in ore)

Figura 1: Tempestività nella risoluzione delle richieste di assistenza

Valutazione complessiva della Piattaforma

Soddisfazione

PIA01 - Facilità di navigazione della piattaforma

Descrizione: Fornisce informazioni sulla navigabilità della piattaforma
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Facilità di navigazione della piattaforma per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	PIA01	Facilità di navigazione della piattaforma	Fornisce informazioni sulla navigabilità della piattaforma

Tabella 2: Facilità di navigazione della piattaforma per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	PIA01	Facilità di navigazione della piattaforma	Fornisce informazioni sulla navigabilità della piattaforma

Figura 1: Facilità di navigazione della piattaforma per cluster

Figura 2: Facilità di navigazione della piattaforma per azienda sanitaria

PIA02 - Interfaccia della piattaforma

Descrizione: Fornisce una valutazione sull’aspetto grafico della piattaforma
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Interfaccia della piattaforma per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	PIA02	Interfaccia della piattaforma	Fornisce una valutazione sull'aspetto grafico della piattaforma

Tabella 2: Interfaccia della piattaforma per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	PIA02	Interfaccia della piattaforma	Fornisce una valutazione sull'aspetto grafico della piattaforma

Figura 1: Interfaccia della piattaforma per cluster

Figura 2: Interfaccia della piattaforma per azienda sanitaria

PIA03 - Soddisfazione assistenza tecnica

Descrizione: Fornisce una valutazione sul servizio fornito dall’assistenza tecnica
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Soddisfazione assistenza tecnica per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	PIA03	Soddisfazione assistenza tecnica	Fornisce una valutazione sul servizio fornito dall'assistenza tecnica

Tabella 2: Soddisfazione assistenza tecnica per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	PIA03	Soddisfazione assistenza tecnica	Fornisce una valutazione sul servizio fornito dall'assistenza tecnica

Figura 1: Soddisfazione assistenza tecnica per cluster

Figura 2: Soddisfazione assistenza tecnica per azienda sanitaria

PIA04 - Chiarezza nella visualizzazione dell’informazione

Descrizione: Fornisce informazioni sulla chiarezza e comprensibilità delle informazioni riportate sulla piattaforma
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Chiarezza nella visualizzazione dell’informazione per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	PIA04	Chiarezza nella visualizzazione dell'informazione	Fornisce informazioni sulla chiarezza e comprensibilità delle informazioni riportate sulla piattaforma

Tabella 2: Chiarezza nella visualizzazione dell’informazione per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	PIA04	Chiarezza nella visualizzazione dell'informazione	Fornisce informazioni sulla chiarezza e comprensibilità delle informazioni riportate sulla piattaforma

Figura 1: Chiarezza nella visualizzazione dell’informazione per cluster

Figura 2: Chiarezza nella visualizzazione dell’informazione per azienda sanitaria

SOD04 - Livello di soddisfazione complessivo sulla piattaforma utilizzata

Descrizione: Misura il livello di soddisfazione complessivo dei partecipanti rispetto alla piattaforma utilizzata, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Livello di soddisfazione complessivo sulla piattaforma utilizzata per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	SOD04	Livello di soddisfazione complessivo sulla piattaforma utilizzata	Misura il livello di soddisfazione complessivo dei partecipanti rispetto alla piattaforma utilizzata, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Tabella 2: Livello di soddisfazione complessivo sulla piattaforma utilizzata per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva della Piattaforma	Soddisfazione	SOD04	Livello di soddisfazione complessivo sulla piattaforma utilizzata	Misura il livello di soddisfazione complessivo dei partecipanti rispetto alla piattaforma utilizzata, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Figura 1: Livello di soddisfazione complessivo sulla piattaforma utilizzata per cluster

Figura 2: Livello di soddisfazione complessivo sulla piattaforma utilizzata per azienda sanitaria

Valutazione dell’efficacia

Coinvolgimento

COI01 - Tasso di interazione con il materiale formativo a supporto del pacchetto

Descrizione: Misura il tasso di interazione con il materiale formativo a supporto, valutando il numero di click univoci rispetto al totale dei click download.
Metodo di calcolo: (Numero di click univoci sul materiale formativo / Numero totale di potenziali download) * 100

Tabella 1: Tasso di interazione con il materiale formativo a supporto del pacchetto per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Coinvolgimento	COI01	Tasso di interazione con il materiale formativo a supporto del pacchetto	Misura il tasso di interazione con il materiale formativo a supporto, valutando il numero di click univoci rispetto al totale dei click download.

Tabella 2: Tasso di interazione con il materiale formativo a supporto del pacchetto per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Coinvolgimento	COI01	Tasso di interazione con il materiale formativo a supporto del pacchetto	Misura il tasso di interazione con il materiale formativo a supporto, valutando il numero di click univoci rispetto al totale dei click download.

Figura 1: Tasso di interazione con il materiale formativo a supporto del pacchetto per cluster

Figura 2: Tasso di interazione con il materiale formativo a supporto del pacchetto per azienda sanitaria

Figura 3: Tasso di interazione con il materiale formativo a supporto del pacchetto per cluster

Figura 4: Tasso di interazione con il materiale formativo a supporto del pacchetto per azienda sanitaria

COI02 - Tasso di completamento del percorso

Descrizione: Misura il tasso di completamento dei discenti del percorso, rapportando il numero di partecipanti che hanno completato il percorso rispetto al totale dei potenziali partecipanti del percorso
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno sostenuto il test di apprendimento di tutti i pacchetti del proprio percorso / Numero totale di utenti del percorso) * 100

Tabella 1: Tasso di completamento del percorso per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Coinvolgimento	COI02	Tasso di completamento del percorso	Misura il tasso di completamento dei discenti del percorso, rapportando il numero di partecipanti che hanno completato il percorso rispetto al totale dei potenziali partecipanti del percorso

Tabella 2: Tasso di completamento del percorso per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Coinvolgimento	COI02	Tasso di completamento del percorso	Misura il tasso di completamento dei discenti del percorso, rapportando il numero di partecipanti che hanno completato il percorso rispetto al totale dei potenziali partecipanti del percorso

Figura 1: Tasso di completamento del percorso per cluster

Figura 2: Tasso di completamento del percorso per azienda sanitaria

COI04 - Tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona

Descrizione: Misura il tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona, valutando il numero di partecipanti che hanno effettivamente partecipato alle sessioni sincrone rispetto al numero totale degli invitati.
Metodo di calcolo: (Numero di partecipanti che hanno partecipato alle sessioni sincrone / Numero totale di partecipanti iscritti alle sessioni sincrone) * 100

Tabella 1: Tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Coinvolgimento	COI04	Tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona	Misura il tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona, valutando il numero di partecipanti che hanno effettivamente partecipato alle sessioni sincrone rispetto al numero totale degli invitati.

Tabella 2: Tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Coinvolgimento	COI04	Tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona	Misura il tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona, valutando il numero di partecipanti che hanno effettivamente partecipato alle sessioni sincrone rispetto al numero totale degli invitati.

Figura 1: Tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona per cluster

Figura 2: Tasso di partecipazione dei discenti alla formazione sincrona per azienda sanitaria

COI05 - Tasso di abbandono

Descrizione: Misura il tasso di abbandono delle attività formative, valutando il numero di attività abbandonate rispetto al numero di attività assegnate. (Per abbandono si intende un periodo di inattività di 1 mese sul pacchetto)
Metodo di calcolo: (Numero di utenti inattivi da oltre un mese sul pacchetto / Numero totale di utenti abilitati a seguire il pacchetto) * 100

Tabella 1: Tasso di abbandono per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Coinvolgimento	COI05	Tasso di abbandono	Misura il tasso di abbandono delle attività formative, valutando il numero di attività abbandonate rispetto al numero di attività assegnate. (Per abbandono si intende un periodo di inattività di 1 mese sul pacchetto)

Tabella 2: Tasso di abbandono per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Coinvolgimento	COI05	Tasso di abbandono	Misura il tasso di abbandono delle attività formative, valutando il numero di attività abbandonate rispetto al numero di attività assegnate. (Per abbandono si intende un periodo di inattività di 1 mese sul pacchetto)

Figura 1: Tasso di abbandono per cluster

Figura 2: Tasso di abbandono per azienda sanitaria

Figura 3: Tasso di abbandono per cluster

Figura 4: Tasso di abbandono per azienda sanitaria

Soddisfazione

SOD01 - Livello di soddisfazione complessivo sul pacchetto

Descrizione: Misura il livello di soddisfazione complessivo dei partecipanti rispetto al pacchetto, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Livello di soddisfazione complessivo sul pacchetto per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Soddisfazione	SOD01	Livello di soddisfazione complessivo sul pacchetto	Misura il livello di soddisfazione complessivo dei partecipanti rispetto al pacchetto, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Tabella 2: Livello di soddisfazione complessivo sul pacchetto per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Soddisfazione	SOD01	Livello di soddisfazione complessivo sul pacchetto	Misura il livello di soddisfazione complessivo dei partecipanti rispetto al pacchetto, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Figura 1: Livello di soddisfazione complessivo sul pacchetto per cluster

Figura 2: Livello di soddisfazione complessivo sul pacchetto per azienda sanitaria

Figura 3: Livello di soddisfazione complessivo sul pacchetto per cluster

Figura 4: Livello di soddisfazione complessivo sul pacchetto per azienda sanitaria

SOD02 - Livello di soddisfazione sui materiali formativi

Descrizione: Misura il livello di soddisfazione dei partecipanti rispetto ai materiali formativi, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Livello di soddisfazione sui materiali formativi per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Soddisfazione	SOD02	Livello di soddisfazione sui materiali formativi	Misura il livello di soddisfazione dei partecipanti rispetto ai materiali formativi, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Tabella 2: Livello di soddisfazione sui materiali formativi per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Soddisfazione	SOD02	Livello di soddisfazione sui materiali formativi	Misura il livello di soddisfazione dei partecipanti rispetto ai materiali formativi, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Figura 1: Livello di soddisfazione sui materiali formativi per cluster

Figura 2: Livello di soddisfazione sui materiali formativi per azienda sanitaria

Figura 3: Livello di soddisfazione sui materiali formativi per cluster

Figura 4: Livello di soddisfazione sui materiali formativi per azienda sanitaria

SOD03 - Livello di soddisfazione dell’organizzazione della struttura del pacchetto

Descrizione: Misura il livello di soddisfazione dei partecipanti rispetto all’organizzazione/struttura del pacchetto, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Livello di soddisfazione dell’organizzazione della struttura del pacchetto per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Soddisfazione	SOD03	Livello di soddisfazione dell'organizzazione della struttura del pacchetto	Misura il livello di soddisfazione dei partecipanti rispetto all'organizzazione/struttura del pacchetto, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Tabella 2: Livello di soddisfazione dell’organizzazione della struttura del pacchetto per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Soddisfazione	SOD03	Livello di soddisfazione dell'organizzazione della struttura del pacchetto	Misura il livello di soddisfazione dei partecipanti rispetto all'organizzazione/struttura del pacchetto, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Figura 1: Livello di soddisfazione dell’organizzazione della struttura del pacchetto per cluster

Figura 2: Livello di soddisfazione dell’organizzazione della struttura del pacchetto per azienda sanitaria

Figura 3: Livello di soddisfazione dell’organizzazione della struttura del pacchetto per cluster

Figura 4: Livello di soddisfazione dell’organizzazione della struttura del pacchetto per azienda sanitaria

Competenze

COM01 - Livello di apprendimento dei partecipanti

Descrizione: Misura il livello di apprendimento dei partecipanti, valutando il numero di risposte corrette fornite nel test finale rispetto al numero totale di domande.
Metodo di calcolo: (Numero di risposte corrette fornite nel test di apprendimento / Numero totale di domande) * 100

Tabella 1: Livello di apprendimento dei partecipanti per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Competenze	COM01	Livello di apprendimento dei partecipanti	Misura il livello di apprendimento dei partecipanti, valutando il numero di risposte corrette fornite nel test finale rispetto al numero totale di domande.

Tabella 2: Livello di apprendimento dei partecipanti per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Competenze	COM01	Livello di apprendimento dei partecipanti	Misura il livello di apprendimento dei partecipanti, valutando il numero di risposte corrette fornite nel test finale rispetto al numero totale di domande.

Figura 1: Livello di apprendimento dei partecipanti per cluster

Figura 2: Livello di apprendimento dei partecipanti per azienda sanitaria

Figura 3: Livello di apprendimento dei partecipanti per cluster

Figura 4: Livello di apprendimento dei partecipanti per azienda sanitaria

COM02 - Tasso di superamento dei test di apprendimento

Descrizione: Misura il tasso di superamento dei test di apprendimento per pacchetto, valutando il rapporto tra il numero di test superati e il numero totale di test.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che superano il test di apprendimento / Numero totale di utenti del percorso) * 100

Tabella 1: Tasso di superamento dei test di apprendimento per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Competenze	COM02	Tasso di superamento dei test di apprendimento	Misura il tasso di superamento dei test di apprendimento per pacchetto, valutando il rapporto tra il numero di test superati e il numero totale di test.

Tabella 2: Tasso di superamento dei test di apprendimento per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Competenze	COM02	Tasso di superamento dei test di apprendimento	Misura il tasso di superamento dei test di apprendimento per pacchetto, valutando il rapporto tra il numero di test superati e il numero totale di test.

Figura 1: Tasso di superamento dei test di apprendimento per cluster

Figura 2: Tasso di superamento dei test di apprendimento per azienda sanitaria

Figura 3: Tasso di superamento dei test di apprendimento per cluster

Figura 4: Tasso di superamento dei test di apprendimento per azienda sanitaria

Efficacia

EFF01 - Incremento delle competenze per pacchetto

Descrizione: Misura l’incremento delle competenze dei partecipanti per pacchetto, raccolto attraverso la somministrazione di un questionario compilato al termine del pacchetto formativo (Autovalutazione con scala da 1 a 4)
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Incremento delle competenze per pacchetto per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Efficacia	EFF01	Incremento delle competenze per pacchetto	Misura l'incremento delle competenze dei partecipanti per pacchetto, raccolto attraverso la somministrazione di un questionario compilato al termine del pacchetto formativo (Autovalutazione con scala da 1 a 4)

Tabella 2: Incremento delle competenze per pacchetto per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione dell'efficacia	Efficacia	EFF01	Incremento delle competenze per pacchetto	Misura l'incremento delle competenze dei partecipanti per pacchetto, raccolto attraverso la somministrazione di un questionario compilato al termine del pacchetto formativo (Autovalutazione con scala da 1 a 4)

Figura 1: Incremento delle competenze per pacchetto per cluster

Figura 2: Incremento delle competenze per pacchetto per azienda sanitaria

Figura 3: Incremento delle competenze per pacchetto per cluster

Figura 4: Incremento delle competenze per pacchetto per azienda sanitaria

Valutazione complessiva del Percorso

Motivazione

MO03 - Percezione di utilità del percorso per la crescita professionale

Descrizione: Misura la motivazione dei partecipanti, valutando la loro percezione di utilità per la crescita professionale.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Percezione di utilità del percorso per la crescita professionale per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Motivazione	MO03	Percezione di utilità del percorso per la crescita professionale	Misura la motivazione dei partecipanti, valutando la loro percezione di utilità per la crescita professionale.

Tabella 2: Percezione di utilità del percorso per la crescita professionale per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Motivazione	MO03	Percezione di utilità del percorso per la crescita professionale	Misura la motivazione dei partecipanti, valutando la loro percezione di utilità per la crescita professionale.

Figura 1: Percezione di utilità del percorso per la crescita professionale per cluster

Figura 2: Percezione di utilità del percorso per la crescita professionale per azienda sanitaria

MO04 - Livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa

Descrizione: Misura il livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Motivazione	MO04	Livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa	Misura il livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Tabella 2: Livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Motivazione	MO04	Livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa	Misura il livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Figura 1: Livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa per cluster

Figura 2: Livello di applicabilità dei contenuti formativi nella pratica lavorativa per azienda sanitaria

Soddisfazione

SOD05 - Livello di soddisfazione complessivo sul percorso formativo

Descrizione: Misura il livello di soddisfazione complessivo dei partecipanti rispetto al percorso, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Livello di soddisfazione complessivo sul percorso formativo per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Soddisfazione	SOD05	Livello di soddisfazione complessivo sul percorso formativo	Misura il livello di soddisfazione complessivo dei partecipanti rispetto al percorso, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Tabella 2: Livello di soddisfazione complessivo sul percorso formativo per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Soddisfazione	SOD05	Livello di soddisfazione complessivo sul percorso formativo	Misura il livello di soddisfazione complessivo dei partecipanti rispetto al percorso, valutando il numero di risposte positive alla domanda specifica del questionario.

Figura 1: Livello di soddisfazione complessivo sul percorso formativo per cluster

Figura 2: Livello di soddisfazione complessivo sul percorso formativo per azienda sanitaria

Efficacia

EFF02 - Incremento delle competenze per percorso

Descrizione: Misura l’incremento delle competenze dei partecipanti per percorso, raccolto attraverso la somministrazione di un questionario compilato al termine del pacchetto formativo (Autovalutazione con scala da 1 a 4)
Metodo di calcolo: (Numero di utenti che hanno dato valutazione positiva alla domanda / Numero totale di rispondenti) x 100.

Tabella 1: Incremento delle competenze per percorso per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Efficacia	EFF02	Incremento delle competenze per percorso	Misura l'incremento delle competenze dei partecipanti per percorso, raccolto attraverso la somministrazione di un questionario compilato al termine del pacchetto formativo (Autovalutazione con scala da 1 a 4)

Tabella 2: Incremento delle competenze per percorso per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Efficacia	EFF02	Incremento delle competenze per percorso	Misura l'incremento delle competenze dei partecipanti per percorso, raccolto attraverso la somministrazione di un questionario compilato al termine del pacchetto formativo (Autovalutazione con scala da 1 a 4)

Figura 1: Incremento delle competenze per percorso per cluster

Figura 2: Incremento delle competenze per percorso per azienda sanitaria

EFF03 - Tasso di adozione delle funzionalità FSE 2.0

Descrizione: Il numero di medici di medicina generale che dichiara di alimentare il fascicolo sanitario cosi come indicato nel decreto dell’8/8/2022 (Linee Guida) sul numero totale di medici di medicina generale della regione
Metodo di calcolo: (Numero di medici di medicina generale che dichiarano di alimentare il fascicolo sanitario / Numero totale di medici di medicina generale della regione) * 100

Tabella 1: Tasso di adozione delle funzionalità FSE 2.0 per cluster

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Efficacia	EFF03	Tasso di adozione delle funzionalità FSE 2.0	Il numero di medici di medicina generale che dichiara di alimentare il fascicolo sanitario cosi come indicato nel decreto dell'8/8/2022 (Linee Guida) sul numero totale di medici di medicina generale della regione

Tabella 2: Tasso di adozione delle funzionalità FSE 2.0 per azienda sanitaria

Macroarea	KPA	NEW_ID_Indicatore	Definizione	Descrizione
Valutazione complessiva del Percorso	Efficacia	EFF03	Tasso di adozione delle funzionalità FSE 2.0	Il numero di medici di medicina generale che dichiara di alimentare il fascicolo sanitario cosi come indicato nel decreto dell'8/8/2022 (Linee Guida) sul numero totale di medici di medicina generale della regione

Figura 1: Tasso di adozione delle funzionalità FSE 2.0 per cluster

Figura 2: Tasso di adozione delle funzionalità FSE 2.0 per azienda sanitaria