Se busca comprender y prever los factores que influyen en la rotación de empleados entre distintos cargos en la empresa. La empresa ha recopilado datos históricos sobre el empleo de sus trabajadores, incluyendo variables como la antigüedad en el cargo actual, el nivel de satisfacción laboral, el salario actual, edad y otros factores relevantes. La gerencia planea desarrollar un modelo de regresión logística que permita estimar la probabilidad de que un empleado cambie de cargo en el próximo período y determinar cuáles factores influyen en mayor proporción a estos cambios. Con esta información, la empresa podrá tomar medidas preventivas para retener a su talento clave, identificar áreas de mejora en la gestión de recursos humanos y fomentar un ambiente laboral más estable y tranquilo. La predicción de la probabilidad de rotación de empleados ayudará a la empresa a tomar decisiones estratégicas informadas y a mantener un equipo de trabajo comprometido y satisfecho en sus roles actuales. A continuación, se presenta un informe detallado que sigue los pasos solicitados para desarrollar y evaluar el modelo de regresión logística.
Se seleccionaron 3 variables caulitativas y 3 variables
cuantitativas, basadas en su potencial relación con la rotación, según
la literatura y la lógica organizacional:
Hipótesis
Horas extra: Según los estudios las horas extra son un factor
clave del burnout debido a los conflictos entre el trabajo y la vida
personal de los empleados, el aumento de las horas extras debería
aumentar la probabilidad de rotación de los empleados respecto a los que
no hacen horas extras. (Greenhaus & Beutell, 1985, #)
Estado
civil: El estado civil puede afectar la rotación porque refleja las
prioridades y responsabilidades personales de los empleados. Por
ejemplo, los empleados solteros o divorciados suelen ser más
independientes que los casados, quienes podrían priorizar la estabilidad
por sus responsabilidades familiares. Los empleados que sean solteros o
divorciados deberían tener una rotación mayor que los empleados que son
casados. (Cohen, & Freund,, 2005, 329-351)
Viajes de
negocios: Los viajes de negocios frecuentes pueden generar fatiga,
estrés y desequilibrio entre la vida laboral y personal, lo que aumenta
el burnout. Los empleados que viajan raramente o no viajan suelen estar
más satisfechos y estables. Los empleados que viajan frecuentemente
deberían rotar más que los no viajan. (Deery, 2008, 792-806 )
Años de experiencia: Los empleados con menos años de experiencia
tienden a rotar más debido a la búsqueda de oportunidades de crecimiento
o ajustes en su carrera, mientras que aquellos con más experiencia
pueden estar más establecidos y comprometidos con la organización. Entre
menos años de experiencia tenga el empleado mayor debería ser la
probabilidad de rotación mientras que en los empleados de mayor
experiencia la rotación debe ser menor. (Ng & Feldman, 2010,
677-718)
Ingreso mensual: El ingreso mensual es un factor
crucial en la rotación, ya que los empleados con ingresos bajos o poco
competitivos suelen estar más motivados a buscar empleos mejor
remunerados, mientras que aquellos con ingresos altos tienden a
permanecer por la estabilidad económica. (Griffeth et al., 2000,
463-488)
Antigüedad: La antigüedad dentro de la
organización está inversamente relacionada con la rotación. Los
empleados con poca antigüedad tienden a rotar más, ya que están
evaluando si la organización cumple con sus expectativas, mientras que
los de mayor antigüedad suelen estar más comprometidos o tienen menos
incentivos para cambiar. (Griffeth et al., 2000, 463-488)
Primero se revisa la significancia de los atributos cualitativos según la prueba de chi-cuadrado:
Atributo | P_valor | |
---|---|---|
Viaje de Negocios | Viaje de Negocios | 5.609e-06 |
Departamento | Departamento | 4.526e-03 |
Educación | Educación | 5.455e-01 |
Campo_Educación | Campo_Educación | 6.774e-03 |
Satisfacción_Ambiental | Satisfacción_Ambiental | 5.123e-05 |
Estado_Civil | Estado_Civil | 9.456e-11 |
Horas_Extra | Horas_Extra | 8.158e-21 |
Rendimiento_Laboral | Rendimiento_Laboral | 9.901e-01 |
Equilibrio_Trabajo_Vida | Equilibrio_Trabajo_Vida | 9.726e-04 |
Los tres atributos más significativos son horas extra, estado civil,
viaje de negocios.
Se hizo la prueba de normalidad a todos los
atributos cuantitativos y ninguno cumplió. Debido a esto se va a
calcular sup-value usando la prueba wilcox.
Atributo | P_valor | |
---|---|---|
Edad | Edad | 5.281e-11 |
Distancia_Casa | Distancia_Casa | 2.387e-03 |
Ingreso_Mensual | Ingreso_Mensual | 2.951e-14 |
Trabajos_Anteriores | Trabajos_Anteriores | 2.424e-01 |
Porcentaje_aumento_salarial | Porcentaje_aumento_salarial | 3.655e-01 |
Años_Experiencia | Años_Experiencia | 2.400e-14 |
Capacitaciones | Capacitaciones | 4.730e-02 |
Antigüedad | Antigüedad | 2.916e-13 |
Años_ultima_promoción | Años_ultima_promoción | 4.118e-02 |
Años_acargo_con_mismo_jefe | Años_acargo_con_mismo_jefe | 1.807e-11 |
Los tres atributos más significativos son edad, ingreso mensual y antigüedad.
Min. 1st Qu. Median Mean 3rd Qu. Max. 0.00 6.00 10.00 11.28 15.00 40.00
[1] 7.780782
Min. 1st Qu. Median Mean 3rd Qu. Max. 1009 2911 4919 6503 8379 19999 [1]
4707.957
Min. 1st Qu. Median Mean 3rd Qu. Max. 0.000 3.000 5.000 7.008 9.000
40.000 [1] 6.126525
Variable | Coeficiente | P_valor | |
---|---|---|---|
4 | Campo_Educación | 0.70958 | 1.18e-01 |
10 | Horas_Extra | 1.32741 | 1.349e-19 |
12 | Equilibrio_Trabajo_Vida | -0.23956 | 1.447e-02 |
21 | Antigüedad_Cargo | -0.14628 | 1.606e-09 |
18 | Años_Experiencia | -0.07773 | 1.69e-10 |
7 | Cargo | 1.06087 | 1.78e-01 |
13 | Edad | -0.05225 | 1.898e-09 |
22 | Años_ultima_promoción | -0.02979 | 2.065e-01 |
19 | Capacitaciones | -0.12995 | 2.285e-02 |
3 | Educación | -0.08273 | 2.293e-01 |
2 | Departamento | 0.38175 | 2.533e-01 |
6 | Genero | 0.16555 | 2.591e-01 |
9 | Estado_Civil | -0.23946 | 2.709e-01 |
14 | Distancia_Casa | 0.02471 | 2.952e-03 |
20 | Antigüedad | -0.08076 | 4.029e-07 |
15 | Ingreso_Mensual | -0.00013 | 4.119e-09 |
23 | Años_acargo_con_mismo_jefe | -0.14138 | 4.261e-09 |
1 | Viaje_de_Negocios | -1.33892 | 5.364e-05 |
17 | Porcentaje_aumento_salarial | -0.01012 | 6.054e-01 |
8 | Satisfación_Laboral | -0.25098 | 8.158e-05 |
5 | Satisfacción_Ambiental | -0.25312 | 8.298e-05 |
11 | Rendimiento_Laboral | 0.02167 | 9.118e-01 |
16 | Trabajos_Anteriores | 0.04565 | 9.596e-02 |
Los atributos significativos resultantes de análisis bivariado
fueron:
Cualitativas significativas
Horas Extra:
(Coeficiente = 1.3274061919, p-value = \(1.349094e^{-19}\)):
Coeficiente:
Positivo, lo que indica que trabajar horas extra aumenta la probabilidad
de rotación.
Odds Ratio: \(e^{1.3274061919}\) ≈3.77
Interpretación: Convirtiendo el valor del coeficiente al odds
ratio, la regresión nos indica que los empleados que trabajan horas
extra (“Sí”) tienen aproximadamente 3.77 veces más probabilidades de
rotar que los que no trabajan horas extra (“No”), manteniendo otras
condiciones constantes.
Satisfacción Laboral (Coeficiente =
-0.2509761299, p-valor = \(8.157859e^{-05}\)):
Coeficiente: Negativo, lo que indica que a mayor satisfacción
laboral, menor es la probabilidad de rotación.
Odds Ratio:
\(e^{-0.2509761299}\) ≈ 0.78.
Interpretación: Por cada aumento de nivel en la satisfacción
laboral (de 1 a 4), las probabilidades de rotación se reducen en un
factor de 0.78 (o 22% menos). Esto significa que los empleados más
satisfechos (e.j., “Muy satisfecho” = 4) tienen menor probabilidad de
rotar.
Satisfacción Ambiental (Coeficiente = -0.2531151949,
p-valor = \(8.298118e^{-05}\)):
Coeficiente: Negativo, lo que indica que a mayor satisfacción
ambiental, menor es la probabilidad de rotación.
Odds Ratio:
\(e^{-0.2531151949}\) ≈ 0.78.
Interpretación: Por cada unidad de aumento en la satisfacción
ambiental, las probabilidades de rotación se reducen en un factor de
0.78 (o 22% menos). Esto sugiere que un entorno laboral más
satisfactorio reduce la rotación.
Viaje de negocios
(Coeficiente = -1.3389154603, p-valor = \(5.363748e^{-05}\)):
Coeficiente: Negativo, lo que indica que, en general, viajar por
negocios reduce la probabilidad de rotación. Sin embargo, este valor es
para una de los valores del atributo (probablemente “No_Viaja”). Es
necesario hacer otra regresión para saber los coeficientes de las otras
categorías (“Raramente”, “Frecuentemente”).
Interpretación de los coeficientes
Intercepto
(Estimate = -1.1034, p-value = \(1.98e^{-15}\))
Significado: El
intercepto representa el log-odds de rotación cuando Viaje_de_Negocios =
Frecuentemente.
Odds Ratio: \(e^{-1.1034}\) ≈ 0.332.
Interpretación:Como estamos analizando el intercepto el valor
negativo no implica una reducción en la probabilidad de rotación, sólo
se está buscando cuál es la probabilidad base de rotación para los
empleados que viajan frecuentemente. Los empleados que viajan
frecuentemente tienen una probabilidad de rotación de aproximadamente
0.332 veces la probabilidad de no rotar (odds = 0.332), lo que equivale
a una probabilidad de rotación de aproximadamente 24.9%. Esto sugiere
que viajar frecuentemente tiene una probabilidad moderada de
rotación.
Viaje de Negocios No Viaja (Estimate = -1.3389,
p-valor = \(5.36e^{-05}\))
Significado: Este coeficiente compara el log-odds de rotación
para los empleados que no viajan con los que viajan frecuentemente. Un
valor de -1.3389 indica que los que no viajan tienen un log-odds de
rotación menor que los que viajan frecuentemente.
Odds Ratio:
\(e^{-1.3389}\) ≈ 0.262.
Interpretación: Los empleados que no viajan tienen
aproximadamente 0.262 veces las probabilidades de rotar en comparación
con los que viajan frecuentemente. Esto significa que la probabilidad de
rotación para los que no viajan es significativamente menor que para los
que viajan frecuentemente. Específicamente, la probabilidad de rotación
para No Viaja sería 20.8%, respecto a frecuentemente.
Viaje de
Negocios Raramente (Estimate = -0.6346, p-valor = 0.000107)
Significado: Este coeficiente compara el log-odds de rotación
para los empleados que viajan raramente con los que viajan
frecuentemente. Un valor de -0.6346 indica que los que viajan raramente
tienen un log-odds de rotación menor que los que viajan
frecuentemente.
Odds Ratio: \(e^{-0.6346}\) ≈ 0.530.
Interpretación: Los empleados que viajan raramente tienen
aproximadamente 0.530 veces las probabilidades de rotar en comparación
con los que viajan frecuentemente. Esto equivale a una reducción en la
probabilidad de rotación, con una probabilidad aproximada de 34.6% para
Raramente, respecto a frecuentemente.
Probabilidades ajustadas
Para estimar las probabilidades
reales de rotación por categoría, se suma el intercepto con los
coeficientes correspondientes y aplicamos la función inversa del logit:
\[p=\dfrac{e^{logit(p)}}{1+e^{logit(p)}}\]
Frecuentemente: \(logit(p) =
-1.1034\),\(p=\dfrac{e^{-1.1034}}{1+e^{-1.1034}}≈
0.249\)(24.9%)
No_Viaja: \(logit(p) = -1.1034-1.3389=-2.4423\),\(p=\dfrac{e^{-2.4423}}{1+e^{-2.4423}}≈
0.080\)(8%)
Raramente: \(logit(p) = -1.1034-0.6346=-1.7380\),\(p=\dfrac{e^{-1.7380}}{1+e^{-1.7380}}≈
0.151\)(15.1%)
Interpretación: La probabilidad de rotación es mayor para los
que viajan frecuentemente (24.9%), seguida por los que viajan raramente
(15.1%), y significativamente menor para los que no viajan (8.0%). Esto
indica que viajar frecuentemente está asociado con un mayor riesgo de
rotación, lo cual es consistente con la hipótesis inicial.
Cuantitativas significativas:
Años de experiencia
(Coeficiente = -0.0777306685, p-valor = \(1.689970e^{-10}\)):
Coeficiente:
Negativo, lo que indica que a mayor experiencia, menor es la
probabilidad de rotación.
Odds Ratio: \(e^{-0.0777306685}\) ≈ 0.93.
Interpretación: Por cada año adicional de experiencia, las
probabilidades de rotación se reducen en un factor de 0.93 (o 7% menos).
Esto es consistente con la idea de que los empleados más experimentados
buscan estabilidad.
Ingreso mensual (Coeficiente =
-0.0001271042, p-valor = \(4.119147e^{-09}\)):
Coeficiente:
Negativo, lo que indica que a mayor ingreso, menor es la probabilidad de
rotación.
Odds Ratio: \(e^{-0.0001271042}\) ≈ 0.99987.
Interpretación: Por cada unidad de dinero adicional, las
probabilidades de rotación se reducen en un factor de 0.99987
(aproximadamente un 0.013% menos). Aunque el efecto por unidad es
pequeño, como el rango es amplio (1009 a 19999), el impacto acumulado es
significativo.
Antigüedad (Coeficiente = -0.0807589171,
p-valor = \(4.028505e^{-07}\)):
Coeficiente: Negativo, lo que indica que a mayor antigüedad,
menor es la probabilidad de rotación.
Odds Ratio: \(e^{-0.0807589171}\) ≈ 0.92.
Interpretación: Por cada año adicional de antigüedad, las
probabilidades de rotación se reducen en un factor de 0.92
(aproximadamente un 8% menos). Esto refleja el compromiso de los
empleados con más tiempo en la organización.
Antigüedad
Cargo (Coeficiente = -0.1462777327): Odds Ratio ≈ 0.86 (8% menos por
año), menor rotación con más tiempo en el cargo.
Edad
(Coeficiente = -0.0522543631): Odds Ratio ≈ 0.95 (5% menos por año),
mayor edad reduce la rotación.
Años a cargo con mismo jefe
(Coeficiente = -0.1413766519): Odds Ratio ≈ 0.87 (13% menos por año),
estabilidad con el mismo jefe reduce la rotación.
Distancia
casa (Coeficiente = 0.0247100740): Odds Ratio ≈ 1.025 (2.5% más por
km), mayor distancia aumenta la rotación.
Hipótesis cumplidas:
Horas extra
Años de
experiencia
Ingreso mensual
Antigüedad
Viaje de
negocios
Hipótesis no cumplidas:
Estado civil
Dependent variable: | |
y | |
Horas_ExtraSi | 1.4346*** |
(0.1552) | |
Satisfación_Laboral | -0.3193*** |
(0.0685) | |
Viaje_de_NegociosNo_Viaja | -1.3793*** |
(0.3483) | |
Viaje_de_NegociosRaramente | -0.7107*** |
(0.1777) | |
Años_Experiencia | -0.0518*** |
(0.0200) | |
Ingreso_Mensual | -0.0001* |
(0.00003) | |
Antigüedad | -0.0244 |
(0.0211) | |
Constant | 0.2313 |
(0.2772) | |
Observations | 1,470 |
Log Likelihood | -556.0710 |
Akaike Inf. Crit. | 1,128.1420 |
Note: | p<0.1; p<0.05; p<0.01 |
Coeficientes
Intercepto (Coeficiente = 0.2313,
p-valor = 0.40413)
Interpretación: Representa el log-odds de
rotación cuando todas las covariables son cero o toman su valor de
referencia para los atributos cualitativos:
Horas_Extra = No
(categoría de referencia).
Satisfacción_Laboral = 0 (aunque es
ordinal de 1 a 4, el intercepto lo interpreta como el valor base).
Viaje_de_Negocios = Frecuentemente (categoría de referencia).
Años_Experiencia = 0.
Ingreso_Mensual = 0.
Antigüedad =
0.
Este escenario base tiene una probabilidad de rotación de 55.7%.
Sin embargo, el p-valor (0.40413) indica que el intercepto no es
estadísticamente significativo,esto no es relevante ya que el intercepto
no suele ser el foco principal de interpretación práctica porque
representa un escenario que no es realista, ya que Satisfacción_Laboral,
Años_Experiencia, e Ingreso_Mensual no pueden ser 0.
Odds
Ratio: \(e^{0.2313} \approx
1.260\).
Probabilidad: \(\frac{1.260}{1 + 1.260} \approx 0.557\)
(55.7%).
Horas Extra Sí (Coeficiente = 1.435, p-valor <
\(2e^{-16}\))
Interpretación: Compara el log-odds de rotación para los
empleados que trabajan horas extra (Horas_Extra = Sí) frente a los que
no (Horas_Extra = No), ajustando por las otras variables.
Los
empleados que trabajan horas extra tienen 4.202 veces más probabilidades
de rotar que los que no trabajan horas extra, manteniendo las otras
variables constantes. Este efecto es altamente significativo (p-valor
< 0.001), lo que confirma que las horas extra son un predictor clave
de la rotación.
Odds Ratio: \(e^{1.435} \approx 4.202\).
Satisfacción Laboral (Coeficiente = -0.3193, p-valor = \(3.18e^{-06}\))
Interpretación:
Indica el cambio en el log-odds de rotación por cada unidad de aumento
en la satisfacción laboral (escala de 1 a 4), ajustando por las otras
variables.Por cada unidad de aumento en la satisfacción laboral ( de
“Insatisfecho” = 2 a “Satisfecho” = 3), las probabilidades de rotación
se reducen en un factor de 0.727 (27.3% menos). Esto significa que los
empleados más satisfechos con su trabajo tienen menor probabilidad de
rotar.
Odds Ratio: \(e^{-0.3193}
\approx 0.727\).
Viaje de Negocios No Viaja
(Coeficiente = -1.379, p-valor = \(7.48e^{-05}\))
Interpretación:
Compara el log-odds de rotación para los empleados que no viajan frente
a los que viajan frecuentemente, ajustando por las otras variables. Los
empleados que no viajan tienen 0.252 veces las probabilidades de rotar
que los que viajan frecuentemente (un 74.8% menos), manteniendo las
otras variables constantes. Esto sugiere que no viajar reduce
significativamente la probabilidad de rotación, y el efecto es
significativo (p-valor < 0.001).
Odds Ratio: \(e^{-1.379} \approx 0.252\).
Viaje de
Negocios Raramente (Coeficiente = -0.7107, p-valor = \(6.35e^{-05}\))
Interpretación:
Compara el log-odds de rotación para los empleados que viajan raramente
frente a los que viajan frecuentemente. Los empleados que viajan
raramente tienen 0.491 veces las probabilidades de rotar que los que
viajan frecuentemente (un 50.9% menos). Esto indica que viajar raramente
también reduce la rotación, aunque menos que no viajar, y el efecto es
significativo (p-valor < 0.001).
Odds Ratio: \(e^{-0.7107} \approx 0.491\).
Años
Experiencia (Coeficiente = -0.05183, p-valor = 0.00954)
Interpretación: Indica el cambio en el log-odds de rotación por
cada año adicional de experiencia, ajustando por las otras variables.
Por cada año adicional de experiencia, las probabilidades de rotación se
reducen en un factor de 0.950 (aproximadamente un 5.0% menos). Esto
sugiere que los empleados con más experiencia tienen menor probabilidad
de rotar, lo cual es consistente con la idea de que buscan
estabilidad.
Odds Ratio: \(e^{-0.05183} \approx 0.950\).
Ingreso Mensual (Coeficiente = -0.00005737, p-valor =
0.06641)
Interpretación: Indica el cambio en el log-odds de
rotación por cada unidad de moneda adicional. Por cada unidad adicional
de ingreso mensual, las probabilidades de rotación se reducen en un
factor de 0.99994 (aproximadamente un 0.006% menos por unidad). Aunque
el efecto por unidad es pequeño, el rango de Ingreso Mensual (1009 a
19999) implica que valores grandes al acumularse tienen un impacto
significativo. Por ejemplo, un aumento de 10,000 unidades reduce las
probabilidades en un factor de \(e^{-0.00005737 \times 10000} = e^{-0.5737} \approx
0.563\), o un 43.7% menos. Sin embargo, el p-valor (0.06641)
indica que este efecto no es estadísticamente significativo comparado al
análisis bivariado (coeficiente = -0.000127, p-valor = 4.119e-09), el
efecto se debilita en el modelo multivariable, probablemente porque
otras variables como Antigüedad o Años Experiencia explican parte de la
variación de Ingreso Mensual.
Odds Ratio: \(e^{-0.00005737} \approx 0.99994\).
Antigüedad (Coeficiente = -0.02439, p-valor = 0.24824)
Interpretación: Indica el cambio en el log-odds de rotación por
cada año adicional de antigüedad, ajustando por las otras variables. Por
cada año adicional de antigüedad, las probabilidades de rotación se
reducen en un factor de 0.976 (cerca de 2.4% menos). Esto sugiere que
los empleados con más tiempo en la organización tienen menor
probabilidad de rotar, esto implica un aumento de compromiso del
empleado con la empresa. Sin embargo, el p-value (0.24824) indica que
este efecto no es estadísticamente significativo (p > 0.05).
Comparado con el análisis bivariado (coeficiente = -0.0808, p-valor =
4.029e-07), el efecto se debilita considerablemente, probablemente
porque otras variables como Años Experiencia capturan parte de la
variación relacionada con el tiempo.
Odds Ratio: \(e^{-0.02439} \approx 0.976\).
Significancia de los parámetros
Intercepto (p-valor =
0.40413): No es significativo (p > 0.05), esto no afecta el análisis
del modelo porque el intercepto representa un escenario no realista.
Horas Extra (p-valor < 2e-16): Altamente significativo (p <
0.001). Trabajar horas extra es un predictor clave de la rotación.
Satisfacción Laboral (p-valor = 3.18e-06): Altamente
significativo (p < 0.001). La satisfacción laboral tiene un impacto
claro en la rotación.
Viaje de Negocios No Viaja (p-valor =
7.48e-05): Altamente significativo (p < 0.001). No viajar reduce la
rotación en comparación con viajar frecuentemente.
Viaje de
Negocios Raramente (p-valor = 6.35e-05): Altamente significativo (p
< 0.001). Viajar raramente también reduce la rotación.
Años
Experiencia (p-valor = 0.00954): Significativo (p < 0.01). La
experiencia tiene un efecto beneficioso en la rotación.
Ingreso
Mensual (p-valor = 0.06641): No es significativo al nivel de 0.05 (p
> 0.05), pero está cerca (p < 0.1). Su efecto es marginal en este
modelo multivariable.
Antigüedad (p-valor = 0.24824): No es
significativo (p > 0.05). Su efecto no es estadísticamente relevante
en este modelo.
Resultados obtenidos
AUC (Área Bajo la Curva):
0.7370856
Curva ROC: La gráfica muestra una curva ROC con un
AUC de 0.737, donde:
El eje X representa 1 - Especificidad (tasa de
falsos positivos).
El eje Y representa Sensibilidad (tasa de
verdaderos positivos).
La curva se encuentra por encima de la
diagonal (línea gris), lo que indica que el modelo tiene poder
predictivo.
AUC:
El AUC mide la capacidad del modelo para discriminar
entre las dos clases: empleados que rotan (y = 1) y los que no rotan (y
= 0). Con un AUC de 0.737, el modelo tiene una capacidad de predicción
dentro del rango aceptable. Esto significa que el modelo es capaz de
distinguir razonablemente bien entre los empleados que rotan y los que
no, pero no es excepcionalmente preciso. Hay margen de mejora si se
desea un mejor desempeño predictivo.
Interpretación de la curva
ROC
La curva ROC muestra cómo varía la sensibilidad (tasa de
verdaderos positivos) frente a 1 - especificidad (tasa de falsos
positivos) para diferentes umbrales de clasificación.
La curva se
encuentra consistentemente por encima de la diagonal, lo que indica que
el modelo tiene poder predictivo. Si la curva estuviera más cerca de la
diagonal, el modelo sería menos eficaz en su predicción. Teniendo en
cuenta los resultados el modelo logra un buen equilibrio entre
sensibilidad y especificidad, pero no es perfecto. Por ejemplo, puede
identificar correctamente a muchos empleados que rotan (alta
sensibilidad), pero también puede clasificar erróneamente a algunos que
no rotan como si lo hicieran (falsos positivos).
Se crea un empleado hipotético con las siguientes
características:
Horas Extra: “Sí”.
Satisfacción Laboral: 2
(“Insatisfecho”).
Viaje de Negocios: “Frecuentemente”.
Años
Experiencia: 5 años.
Ingreso Mensual: 5000.
Antigüedad: 2
años.
Las características de este empleado deben generar una
probabilidad de rotación alta al tener horas extra, viajes frecuentes y
falta de satisfacción laboral, mientras los atributos que reducen la
rotación tienen valores moderados.
Probabilidad de rotación del
individuo hipotético: 0.6064644
La predicción del modelo dio una
probabilidad de rotación del 60.64%, indica que este individuo tiene una
probabilidad moderada de rotar. Este valor tiene sentido dado que el
individuo trabaja horas extra, viaja frecuentemente, tiene baja
satisfacción laboral, poca experiencia y poca antigüedad, todos factores
asociados con mayor riesgo de rotación.
Para decidir el umbral de
corte se puede usar el valor por defecto de la regresión logística 0.5,
pero es posible encontrar una mejor solución usando la curva ROC para
maximizar la sensibilidad (aumentar los verdaderos positivos) que es el
objetivo del estudio.
Usando la función coords del paquete pROC para
encontrar el umbral óptimo
threshold sensitivity specificity 1
0.2144274 0.6 0.8114754
threshold | sensitivity | specificity |
---|---|---|
0.21443 | 0.6 | 0.81148 |
En este caso threshold representa el umbral óptimo, con un valor de
0.2144 cualquier predicción mayor a este valor clasifica al individuo
como “en riesgo de rotar” (y = 1). Este umbral es mucho más bajo que el
valor por defecto de 0.5, lo que indica que el modelo prioriza la
sensibilidad para detectar más casos de rotación, aunque esto podría
aumentar los falsos positivos. Este umbral es adecuado dado que el
objetivo es capturar más casos de rotación, incluso a costa de
clasificar erróneamente a algunos empleados que no rotarán. Dado que la
intervención propuesta es para “motivar al empleado”, este umbral es
razonable, ya que es mejor intervenir en más empleados que podrían rotar
que perder casos por no intervenir.
Sensibilidad: 0.6 significa que
el modelo identifica correctamente al 60% de los empleados que realmente
rotan.
Especificidad: 0.8115 significa que el modelo identifica
correctamente al 81.15% de los empleados que no rotan, esto implica una
tasa de falsos positivos del 18.85%.
Dado que el individuo tiene una
probabilidad de rotación del 62% (0.62), que es significativamente mayor
al umbral de 0.2144, se debe intervenir para reducir su probabilidad de
rotar.
Estrategias de intervención
Según las covariables
y coeficientes del modelo, las estrategias para reducir los factores de
riesgo clave son:
Factores de riesgo del modelo:
Coeficientes y odds-ratio por covariable:
Horas_ExtraSí: 1.435
(odds ratio = 4.202)
Satisfacción_Laboral: -0.3193 (odds ratio =
0.727 por unidad)
Viaje_de_NegociosNo_Viaja: -1.379 (odds ratio =
0.252)
Viaje_de_NegociosRaramente: -0.7107 (odds ratio = 0.491)
Años_Experiencia: -0.05183 (odds ratio = 0.950)
Ingreso_Mensual:
-0.00005737 (odds ratio ≈ 0.99994, no significativo)
Antigüedad:
-0.02439 (odds ratio = 0.976, no significativo)
Factores de
riesgo del empleado:
Horas_Extra = Sí: Trabaja horas
extra, lo que aumenta significativamente su probabilidad de rotar (odds
ratio = 4.202).
Satisfacción_Laboral = 2: Tiene una
satisfacción laboral baja (“Insatisfecho”), lo que contribuye a su
probabilidad de rotación.
Viaje_de_Negocios = Frecuentemente:
Viaja frecuentemente, lo que aumenta el riesgo.
Años_Experiencia
= 5: Poca experiencia, esto no ayuda a reducir el riesgo
significativamente.
Ingreso_Mensual = 5000 : Los ingresos
ayudan a reducir la probabilidad.
Antigüedad = 2: Poca
antigüedad, esto no ayuda a reducir el riesgo significativamente.
Estrategias de intervención
Dado que las variables más
significativas son Horas_Extra, Satisfacción_Laboral, y
Viaje_de_Negocios, se recomienda trabajar en estas:
Reducir las
horas extra:
Horas_Extra tiene el mayor efecto (coeficiente = 1.435,
odds ratio = 4.202). Eliminar las horas extra o compensarlas con
beneficios como días libres adicionales o bonos, reduciría el log-odds
de rotación en 1.435, lo que equivale a una reducción en las
probabilidades de rotación en un factor de \(e^{-1.435} \approx 0.238\).
Mejorar la
satisfacción laboral:
La satisfacción laboral tiene un coeficiente
de -0.3193 (odds ratio = 0.727 por unidad). Aumentar de Insatisfecho a
Satisfecho reduciría el log-odds en \(-0.3193
\times (3 - 2) = -0.3193\), lo que equivale a una reducción en
las probabilidades de rotación en un factor de 0.727.
Se pueden
realizar encuestas para identificar las causas de insatisfacción para
implementar cambios que mejoren la percepción del empleado.
Reducir
los viajes frecuentes:
Cambiar a “Raramente” reduciría el log-odds
en 0.7107 (odds ratio = 0.491); cambiar a “No_Viaja” lo reduciría en
1.379 (odds ratio = 0.252). Usar videoconferencias en lugar de viajes es
una buena estrategia para reducir los viajes, en caso que no sea posible
proporcionar días de descanso después del viaje también puede
ayudar.
Si ejecutamos las estrategias para eliminar horas extra, mejorar la
satisfacción laboral al nivel 3 y reducir los viajes a raramente el
modelo predice que la probabilidad de rotación se reduce de 0.62 a
0.1148 que es menor que el umbral de 0.2144 y el empleado ya no se
clasifica como en riesgo de rotación.
Probabilidad de rotación
después de la intervención: 0.1148255