Relatório de Análise do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) – Pernambuco 2022

Introdução

Com o aumento dos casos de emergência, especialmente relacionados a acidentes de trânsito e violência, a necessidade de um atendimento rápido e especializado tornou-se crucial. A prestação de primeiros socorros diretamente na cena do incidente pode ser a diferença entre a vida e a morte. Portanto, é essencial entender como os serviços de emergência, como o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), estão desempenhando suas funções. Este relatório é de interesse tanto para profissionais de saúde quanto para gestores públicos, pois oferece insights valiosos sobre a eficiência e eficácia do SAMU na cidade do Recife.

Abordagem do Problema

Para abordar a questão da eficiência do SAMU, este relatório analisará dados coletados ao longo do ano de 2022, disponiveis no site do governo da Prefeitura do Recife - Pernambuco (http://dados.recife.pe.gov.br/dataset/servico-de-atendimento-movel-de-urgencia-samu-2022). A análise consistirá em procurar padrões nos gráficos gerados que possam responder as questões da proposta do relatório.

Abordagem Proposta

A técnica adotada envolve a análise dos dados coletados, utilizando ferramentas de visualização de dados para identificar tendências e padrões. A análise será dividida em várias seções, incluindo a distribuição temporal das ocorrências, a categorização dos tipos de emergências atendidas, o perfil dos solicitantes e os resultados dos atendimentos. Essa abordagem permitirá uma compreensão abrangente do desempenho do SAMU.

Benefícios da Análise

A análise detalhada dos dados do SAMU ajudará a identificar pontos fortes e fracos no atendimento emergencial. Isso permitirá que gestores de saúde e formuladores de políticas tomem decisões informadas para melhorar a eficiência do serviço. Além disso, a identificação de padrões de demanda pode ajudar na alocação de recursos e na preparação para emergências futuras, garantindo que o SAMU continue a ser um pilar fundamental no atendimento emergencial de saúde na cidade do Recife.

Pacotes

library(dplyr)
library(tidyr)
library(janitor)
library(ggplot2)
library(lubridate)
library(knitr)

1. dplyr: Este pacote é essencial para manipulação de dados. Ele fornece uma gramática consistente de verbos como select(), filter(), mutate(), summarise() e arrange(), que ajudam a realizar operações comuns de manipulação de dados de forma eficiente.

2. tidyr: Utilizado para organizar dados. Ele facilita a transformação de dados em um formato “tidy”, onde cada variável é uma coluna e cada observação é uma linha.

3. janitor: Este pacote é ótimo para limpeza de dados. Ele oferece funções para limpar nomes de colunas, remover linhas duplicadas, e outras tarefas comuns de limpeza de dados. A função clean_names() é utilizada nesse relatório.

4. ggplot2: Um dos pacotes mais populares para visualização de dados. Ele implementa a gramática de gráficos, permitindo criar gráficos complexos de forma simples e intuitiva. Funções como ggplot(), geom_point(), geom_line(), entre outras, são amplamente utilizadas.

5. lubridate: Facilita o trabalho com datas e horas. Ele simplifica a conversão, manipulação e extração de componentes de datas e horas. Funções como ymd(), hms(), floor_date(), e ceiling_date() são muito úteis.

6. knitr: Utilizado para gerar relatórios dinâmicos. Ele permite integrar código R com documentos em Markdown ou LaTeX, facilitando a criação de relatórios reprodutíveis.

Preparação dos dados

Os dados trabalhados neste relatório fazem parte da Secretária de Saúde presente no banco de dados da Prefeitura do Governo do Recife - Pernambuco (http://dados.recife.pe.gov.br/dataset/servico-de-atendimento-movel-de-urgencia-samu-2022). O proposito orginal da criação do dataset consiste no monitoramento das ligações do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU do ano de 2022, não apenas do Recife como também de mais 17 municipios próximos. O banco de dados possuia coletas mensais, tendo o total de 12 variáveis e 188609 observações.

# Selecionar as primeiras 10 linhas
primeiras_10_linhas <- head(ocorrencias2022, 10)

# Criar a tabela
kable(primeiras_10_linhas)%>%
  kable_styling(bootstrap_options = "striped", full_width = FALSE, font_size = 12) %>%
  scroll_box(width = "100%", height = "500px")

data	hora_minuto	municipio	bairro	endereco	origem_chamado	tipo	subtipo	sexo	idade	motivo_finalizacao	motivo_desfecho
2022-01-01	00:02:19	RECIFE	JARDIM SAO PAULO	R LEANDRO BARRETO	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	CASO SUSPEITO COVID-19	FEMININO	81		PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	00:03:00	RECIFE	MADALENA	R ALTINHO	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	QUEDA DA PROPRIA ALTURA	FEMININO	81		DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	00:09:38	MACAPARANA	CENTRO	R POSSIDONIO JULIAO DA SILVA	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	MASCULINO	0	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:10:02	VITORIA DE SANTO ANTAO	CENTRO	RUA JOSE COSTA N 93 BAIRRO DA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO		DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:12:16	PALMARES	PALMARES CENTRO	RUA DOUTOR COSTA MAIA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	84		OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	00:13:00	LIMOEIRO	GAMELEIRA (ZONA RURAL)	PE	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	0		OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	00:14:15	PAULISTA	PAU AMARELO	RUA CEBASTIAO DO AMARAL N	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	DISPNEIA	FEMININO	86		DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	00:15:30	NAZARE DA MATA	JUA	R ANTONIO NETO N	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	FEMININO	25	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:20:25	NAZARE DA MATA	JUA	RUA APRIGIO RAMOS N	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	46	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:21:30	ILHA DE ITAMARACA	FORTE ORANGE	RUA ORTENCIA SN NA BEIRA DA PRAIA	VIA PÚBLICA	ENDOCRINOLOGICA	HIPOGLICEMIA	MASCULINO	50		REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES

Como observado na tabela acima, esta mostra as primeiras linhas do dataset original, sem alterações, é possivél ver espaços em brancos, além disso, as colunas possuiam valores estranhos ou de tipos que não deveriam estar na coluna. Como por exemplo, a variável “sexo” possuia o número “46” como um fator, sendo que deveria ser apenas “Feminino” ou “Masculino”. Portanto a limpeza de dados e padronização mostra-se uma fase fundamental para as análises dos dados que iremos realizar urante todo o trabalho. Veremos nos passos a seguir:

1º Passo: Remover as NAs do dataset original:

Essa linha remove as NAs presentes no dataset

ocorrencias <- na.omit(ocorrencias2022)

2º Passo: Remover duplicatas:

O trecho de código abaixo utiliza a função distinct() do pacote dplyr para remover linhas duplicadas do dataframe ocorrencias. Isso significa que, após a execução desse código, o dataframe ocorrencias conterá apenas linhas únicas.

ocorrencias <- ocorrencias %>% distinct()

3º Passo: Remover colunas ou linhas completamente vazias:

Esses trechos de código utilizam a função remove_empty() do pacote janitor para remover colunas e linhas vazias do dataframe ocorrencias.

ocorrencias <- ocorrencias %>% remove_empty("cols")
ocorrencias <- ocorrencias %>% remove_empty("rows")

4º Passo: Foi realizado verificações de fatores das colunas “sexo”, “idade”, “motivo_desfecho”, “motivo_finalizacao”, “tipo” e “subtipo”, como essas varíaveis são as principais que serão analisadas, elas precisam estar padronizadas. Portanto, ao identificar fatores fora do normal da variável, foi realizado a correção.

# Verificando os fatores da coluna Sexo
fator_sexo <- unique(ocorrencias$sexo)
# Mudando os fatores que não são F nem M para NAs
ocorrencias <- ocorrencias %>% mutate(sexo = ifelse(sexo == 46, NA, sexo))
ocorrencias <- ocorrencias %>% mutate(sexo = ifelse(sexo == "", NA, sexo))
ocorrencias <- ocorrencias %>% mutate(sexo = ifelse(sexo == "sexo", NA, sexo))

# Verificando os fatores da coluna idade
fator_idade <- unique(ocorrencias$idade)
# Mudando os fatores que não fazem sentido para idade
ocorrencias <- ocorrencias %>% mutate(idade = as.numeric(idade))
ocorrencias <- ocorrencias %>% mutate(idade = if_else(idade > 119, NA_real_, idade))

#Verificando os tipos de motivos de desfecho
fator_motivos <- unique(ocorrencias$motivo_desfecho)
# Mudando tipos estranhos para NAs
ocorrencias <- ocorrencias %>% 
  mutate(motivo_desfecho = if_else(motivo_desfecho == "PACIENTE JÉ ENCONTRADO EM ÓBITO", 
                                   "PACIENTE ENCONTRADO EM ÓBITO", motivo_desfecho),
         motivo_desfecho = if_else(motivo_desfecho == "motivo_desfecho", 
                                   NA_character_, motivo_desfecho),
         motivo_desfecho = if_else(motivo_desfecho == "SEM DESFECHO2022-12-01", 
                                   NA_character_, motivo_desfecho),
         motivo_desfecho = if_else(motivo_desfecho == "", 
                                   NA_character_, motivo_desfecho))

#Verificando o motivo da solicitação
fator_solicitacao <- unique(ocorrencias$motivo_finalizacao)
# Mudando tipos estranhos para NAs
ocorrencias <- ocorrencias %>% 
  mutate(motivo_finalizacao = if_else(motivo_finalizacao == "PACIENTE JÉ ENCONTRADO EM ÓBITO", 
                                   "PACIENTE ENCONTRADO EM ÓBITO", motivo_finalizacao),
         motivo_finalizacao = if_else(motivo_finalizacao == "motivo_finalizacao", 
                                   NA_character_, motivo_finalizacao),
         motivo_finalizacao = if_else(motivo_finalizacao == "CANCELADA ", 
                                   "CANCELADA", motivo_finalizacao),
         motivo_finalizacao = if_else(motivo_finalizacao == "", 
                                   NA_character_, motivo_finalizacao),
         motivo_finalizacao = if_else(motivo_finalizacao == "SEM DESFECHO", 
                                      NA_character_, motivo_finalizacao))

#Verificando os fatores do tipo
fator_tipo <- unique(ocorrencias$tipo)
#Mudando os fatores do tipo
ocorrencias <- ocorrencias %>% mutate(tipo = ifelse(tipo == "tipo", NA, tipo))

#Verificando os fatores do subtipo
fator_subtipos <- unique(ocorrencias$subtipo) 
# Mudando subtipos estranhos para NAs
ocorrencias <- ocorrencias %>% 
  mutate(subtipo = if_else(subtipo == "", 
                           NA_character_, subtipo),
         subtipo = if_else(subtipo == "FEMININO", 
                                   NA_character_, subtipo),
         subtipo = if_else(subtipo == "subtipo", 
                                   NA_character_, subtipo))

Após isso, os dados com espaços em branco tornaram-se NAs, porém elas ainda não foram retiradas por que dependendo da filtragem estabelecida para analíse especifica, algum dado que agregaria nesta poderia ser comprometido, como por exemplo, a observação dos motivos do desfecho, se houvesse a remoção das NAs no dataset ocorrencia, o motivo “Ocorencia Concluida com Exito” teria diversos dados perdidos por causa da variável motivo da finalização que possui muitas NAs. Por esse motivo, optei por mante-lás até a filtragem das colunas que irei usar.

# Selecionar as primeiras 150 linhas
primeiras_150_linhas <- head(ocorrencias, 150)

# Criar a tabela
kable(primeiras_150_linhas)%>%
  kable_styling(bootstrap_options = "striped", full_width = FALSE, font_size = 12) %>%
  scroll_box(width = "100%", height = "500px")

data	hora_minuto	municipio	bairro	endereco	origem_chamado	tipo	subtipo	sexo	idade	motivo_finalizacao	motivo_desfecho
2022-01-01	00:02:19	RECIFE	JARDIM SAO PAULO	R LEANDRO BARRETO	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	CASO SUSPEITO COVID-19	FEMININO	81	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	00:03:00	RECIFE	MADALENA	R ALTINHO	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	QUEDA DA PROPRIA ALTURA	FEMININO	81	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	00:09:38	MACAPARANA	CENTRO	R POSSIDONIO JULIAO DA SILVA	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	MASCULINO	0	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:10:02	VITORIA DE SANTO ANTAO	CENTRO	RUA JOSE COSTA N 93 BAIRRO DA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:12:16	PALMARES	PALMARES CENTRO	RUA DOUTOR COSTA MAIA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	84	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	00:13:00	LIMOEIRO	GAMELEIRA (ZONA RURAL)	PE	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	0	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	00:14:15	PAULISTA	PAU AMARELO	RUA CEBASTIAO DO AMARAL N	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	DISPNEIA	FEMININO	86	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	00:15:30	NAZARE DA MATA	JUA	R ANTONIO NETO N	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	FEMININO	25	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:20:25	NAZARE DA MATA	JUA	RUA APRIGIO RAMOS N	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	46	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:21:30	ILHA DE ITAMARACA	FORTE ORANGE	RUA ORTENCIA SN NA BEIRA DA PRAIA	VIA PÚBLICA	ENDOCRINOLOGICA	HIPOGLICEMIA	MASCULINO	50	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	00:22:43	JABOATAO DOS GUARARAPES	VISTA ALEGRE	R SANTOS CAMAROTE	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	23	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:23:07	CAMARAGIBE	ALTO SANTO ANTONIO	RUA TREZE DE MAIO 150 CASA A	RESIDENCIAL	GASTROINTESTINAL	DOR ABDOMINAL	MASCULINO	43	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:24:35	NAZARE DA MATA	JUA	RUA APRIGIO RAMOS	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	46	SOLICITAÇÃO DUPLICADA	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:29:22	RECIFE	PASSARINHO	R NOVA JERUSALEM N	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	60	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:30:45	NAZARE DA MATA	JUA	R APRIGIO RAMOS N	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	46	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	00:31:13	RECIFE	IMBIRIBEIRA	R BEZERRA DE CARVALHO	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	SINDROME VIRAL	MASCULINO	53	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:35:31	PALMARES	SANTO ONOFRE	RUA JOAO KENNEDY	RESIDENCIAL	GASTROINTESTINAL	OUTROS	MASCULINO	5	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:36:02	CAMARAGIBE	ALBERTO MAIA/STA TEREZA/NS DO CARMO	R CEARA N	RESIDENCIAL	NEUROLOGICA	AVC / AVE	FEMININO	42	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	00:41:35	RECIFE	ENCRUZILHADA	R CASTRO ALVES	RESIDENCIAL	NEUROLOGICA	OUTROS	FEMININO	87	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	00:41:43	GOIANA	CENTRO		UNIDADE DE SAÚDE	NEUROLOGICA	OUTROS	FEMININO	89	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	00:44:06	GOIANA	CENTRO	TRAVESSA PADRE BATALHA N	RESIDENCIAL	NEUROLOGICA	CONVULSAO	MASCULINO	16	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	00:45:55	GOIANA	CATUAMA - PRAIA	RUA SAO BENTO SN	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO COM CARROS	MASCULINO	22	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	00:56:34	BOM JARDIM	ALTO DO PARAISO		RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	CASO SUSPEITO COVID-19	FEMININO	93	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:00:23	JABOATAO DOS GUARARAPES	MARCOS FREIRE	RUA ANDRE DIAS DE FRANÇA BLC 59 AP404	RESIDENCIAL	PSIQUIATRICA	AGRESSIVIDADE	MASCULINO	64	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	01:00:59	RECIFE	JORDAO	AV MARIA IRENE	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	30	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:01:11	RECIFE	MUSTARDINHA	R NATALINO TEIXEIRA	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	NA	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:04:28	RECIFE	AREIAS	RUA GOSELHA N	RESIDENCIAL	GASTROINTESTINAL	OUTROS	FEMININO	62	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:05:18	CAMARAGIBE	ALDEIA	LIDIA DELGADO DE PADRO	RESIDENCIAL	PSIQUIATRICA	AGRESSIVIDADE	MASCULINO	22	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	01:12:02	SURUBIM	COQUEIRO	83 SENTIDO JUCASINHO	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	35	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:12:32	CABO DE SANTO AGOSTINHO	GARAPU	R 99	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	NA	52	NA	PACIENTE ENCONTRADO EM ÓBITO
2022-01-01	01:15:36	RECIFE	ENCRUZILHADA	R FREDERICO	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	62	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:16:53	RECIFE	MUSTARDINHA	R NATALI FRECHEIRA SN	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	MASCULINO	62	SOLICITAÇÃO DUPLICADA	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:19:22	IPOJUCA	CAMELA	PE	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO COM CARROS	FEMININO	65	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	01:24:56	RECIFE	PASSARINHO	QUARTA TRAVESSA PEREIRA BARRETO	RESIDENCIAL	OBSTETRICA	TRABALHO DE PARTO	FEMININO	30	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:25:09	RECIFE	BOA VIAGEM	AV. BOA VIAGEM	VIA PÚBLICA	PSIQUIATRICA	AGRESSIVIDADE	FEMININO	50	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:25:15	CABO DE SANTO AGOSTINHO	COHAB	R MANOEL QUEIROZ DA SILVA	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	QUEDA DA PROPRIA ALTURA	FEMININO	35	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:28:13	ITAPISSUMA	CENTRO	RUA TRAVESSA CAMPO ALEGRE	RESIDENCIAL	GASTROINTESTINAL	OUTROS	FEMININO	95	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	01:28:45	RECIFE	IBURA	R PEDRO MOSCOSO	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	SINDROME VIRAL	MASCULINO	42	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:31:30	CABO DE SANTO AGOSTINHO	COHAB	R MANUEL QUEIROZ DA SILVA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	35	SOLICITAÇÃO DUPLICADA	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:34:36	RECIFE	AFOGADOS	R FILIPE MOURA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	13	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:34:46	JABOATAO DOS GUARARAPES	JARDIM JORDAO	AV GONSALVES DIAS	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	44	NA	NÃO HÁ PACIENTE NO ENDEREÇO
2022-01-01	01:37:19	RECIFE	IBURA	R RIO JURUA 105 IBURA DE BAIXO	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	84	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:38:50	RECIFE	BOA VIAGEM	AV HELIO FALCAO 176 AP M1004 R4	RESIDENCIAL	DROGAS	INTOXICACAO EXOGENA	FEMININO	19	NA	CASA FECHADA / NINGUÉM ATENDE AO CHAMADO
2022-01-01	01:41:41	MORENO	PEDREIRAS	R 14 DE JULHO	RESIDENCIAL	CARDIOLOGICA	OUTROS	MASCULINO	81	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	01:43:12	GOIANA	PONTAS DE PEDRA - PRAIA	LOTEAMENTO SITIO	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	FEMININO	85	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:45:24	ILHA DE ITAMARACA	FORTE ORANGE	AV TAMANDARE	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	NA	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:45:29	RECIFE	UR-07	R VALE DO SIRIGIR SN	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	30	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:45:40	ABREU E LIMA	CAETES I	R CENTO E DEZENOVE	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	44	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:52:32	JABOATAO DOS GUARARAPES	CAJUEIRO SECO	R NOSSA SENHORA DA PIEDADE	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	23	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:53:52	FEIRA NOVA	CENTRO	R QUATRO BAIRRO LOTIAMNETO JAD CONZAGA	UNIDADE DE SAÚDE	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	NA	NA	NÃO HÁ PACIENTE NO ENDEREÇO
2022-01-01	01:54:20	RECIFE	MACAXEIRA	RUA MARIA AMALIA N355	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	QUEDA DA PROPRIA ALTURA	NA	41	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	01:57:42	RECIFE	IBURA	R LAGOA NOVA 40 TRES CARNEIRO	RESIDENCIAL	PSIQUIATRICA	AGRESSIVIDADE	FEMININO	30	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	01:59:41	PAULISTA	PAU AMARELO	RUA SEVERINO DE MORAIS N	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	18	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:03:48	RECIFE	ESTANCIA	AC HOSPITAL GERAL DE AREIAS	UNIDADE DE SAÚDE	RESPIRATORIA	INFECCAO RESPIRATORIA	MASCULINO	67	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:12:09	IPOJUCA	MURO ALTO	RODOVIA 09 SN	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	25	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:13:10	ESCADA	ESCADA CENTRO	ENGENHO TAPUTAGI SN	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	AGRESSAO SEXUAL	FEMININO	61	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	02:17:12	GOIANA	CENTRO	AV MARECHAL DEODORO DA FONSECA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	59	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	02:19:03	OLINDA	BULTRINS	R SANTA HELENA 245 A	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	60	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	02:19:26	IPOJUCA	NOSSA SENHORA DO O	R PE	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	25	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:21:58	RECIFE	JARDIM SAO PAULO	R CORDEROPOLES 430 B	RESIDENCIAL	NEUROLOGICA	OUTROS	FEMININO	63	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	02:23:18	RECIFE	BOA VIAGEM	AV HELIO FALCÃO N 176 APT 1004 EDIFICIO SANTO JACK	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	TENTATIVA DE SUICIDIO	FEMININO	19	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	02:23:43	RECIFE	NOVA DESCOBERTA	RUA DE CAMACUAN	RESIDENCIAL	DROGAS	OUTROS	MASCULINO	19	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:24:13	PAULISTA	ENGENHO MARANGUAPE	AV MANE PÁ	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	60	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:27:20	RECIFE	IPUTINGA	R CORDILANDIA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	45	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:28:24	RECIFE	UR-07	R VALE DO SIRIGIR SN	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	30	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	02:28:29	RECIFE	IBURA	RUA AZEITONA 41 IBURA DE BAIXO	RESIDENCIAL	PSIQUIATRICA	AGRESSIVIDADE	MASCULINO	22	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	02:34:30	PAULISTA	ARTHUR LUNDGREN I	R SAO CAETANO	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	INSUFICIENCIA RESPIRATORIA AGUDA	FEMININO	79	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	02:36:14	RECIFE	JARDIM SAO PAULO	BAURU 133 B	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	QUEDA DA PROPRIA ALTURA	FEMININO	29	NA	NÃO HÁ PACIENTE NO ENDEREÇO
2022-01-01	02:36:15	TAMANDARE	TAMANDARE CENTRO	RUA SAO JOSE N	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	25	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:40:12	ITAPISSUMA	CENTRO		UNIDADE DE SAÚDE	GASTROINTESTINAL	ABDOME AGUDO	MASCULINO	14	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	02:40:38	JABOATAO DOS GUARARAPES	MARCOS FREIRE	R RIO AREIAS	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	20	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:41:11	RECIFE	CASA AMARELA	R ALTO NOSSA SENHORA DE FATIMA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	66	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:43:49	JABOATAO DOS GUARARAPES	PRAZERES	RUA LUIZ ELOY DE PONTE N	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	DISPNEIA	FEMININO	25	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	02:51:11	RECIFE	CASA AMARELA	R CORREGO DO INACIO	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	47	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	02:55:01	RECIFE	TORROES	R BRASILEIA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	53	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	02:58:25	RECIFE	SETUBAL	AV MARCHA JUAREIS TAVORAS SN	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	NA	NA	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	02:58:39	TAMANDARE	TAMANDARE CENTRO	ORLA DE	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	13	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:59:40	RECIFE	TAMARINEIRA	RUA SAO VICENTE N	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	92	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	02:59:42	JABOATAO DOS GUARARAPES	CANDEIAS	R. BANDEIRANTE	RESIDENCIAL	PSIQUIATRICA	OUTROS	FEMININO	24	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	03:05:56	GOIANA	PONTAS DE PEDRA - PRAIA	R DO MEIO 166 CASA C	RESIDENCIAL	PSIQUIATRICA	AGRESSIVIDADE	FEMININO	79	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:07:17	RECIFE	MUSTARDINHA	RUA ADOLFO BEZERRA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	64	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:07:41	RECIFE	ENGENHO DO MEIO	RUA PINTOR HELIO FIJO N 35 RODA DE FOGO	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	20	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:08:18	RECIFE	BOA VIAGEM	AV MARECHAL TAVORA	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	20	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:08:20	RECIFE	CAMPINA DO BARRETO	CONSTANCA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	67	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	03:12:32	ILHA DE ITAMARACA	FORTE ORANGE	RUA PAUDALHO N	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	50	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:15:17	JABOATAO DOS GUARARAPES	CANDEIAS	RUA BANDEIRANTE	RESIDENCIAL	PSIQUIATRICA	AGRESSIVIDADE	FEMININO	37	SOLICITAÇÃO DUPLICADA	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:19:59	TIMBAUBA	SAPUCAIA	R SANTA SOFIA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	27	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	03:21:36	JABOATAO DOS GUARARAPES	SANTO ALEIXO	RUA SAO JOSE	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	AGRESSAO POR ARMA BRANCA	MASCULINO	19	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:21:46	BOM JARDIM	VILA DA COHAB ( PE 88)	R LARGE SN	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	20	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	03:23:29	TIMBAUBA	OZANAN	R ALTEMAR DUTRA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	NA	29	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:27:06	SAO LOURENCO DA MATA	PARQUE CAPIBARIBE	RUA ULIVIO JOSE DE FREITA N36	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	FEMININO	87	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:27:50	RECIFE	IPUTINGA	R ENGENHEIRO SALES ZAINER	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	QUEDA DA PROPRIA ALTURA	MASCULINO	50	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	03:28:00	GOIANA	PONTAS DE PEDRA - PRAIA	DO MEIO	RESIDENCIAL	PSIQUIATRICA	AGRESSIVIDADE	FEMININO	79	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	03:29:10	RECIFE	CAMPINA DO BARRETO	R DO PEIXINHOS	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	INFECCAO RESPIRATORIA	NA	31	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:30:16	JABOATAO DOS GUARARAPES	JARDIM JORDAO	SETIMA TRAVESSA GONÇALVES DIAS	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	36	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	03:32:07	RECIFE	CAXANGA	AV	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	FEMININO	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:33:46	ILHA DE ITAMARACA	FORNO DO CAL	R CORONEL CORNELIO SOARES	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	FEMININO	41	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:36:08	RECIFE	PINA	R CARNEIRO PESSOA	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	INFECCAO RESPIRATORIA	MASCULINO	86	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	03:36:40	RECIFE	AGUA FRIA	R JOSE DEMETRIO FILHO	RESIDENCIAL	PSIQUIATRICA	AGRESSIVIDADE	MASCULINO	40	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:37:29	RECIFE	VASCO DA GAMA	R COSTA RIBEIRO	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	23	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:38:09	RECIFE	SETUBAL	AV MARCHA JUAREIS TAVORAS SN	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	NA	NA	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	03:39:15	CABO DE SANTO AGOSTINHO	GARAPU	RUA LINHA ENGENHO ENTRAPICHE N09	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	AGRESSAO FISICA	FEMININO	39	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	03:40:03	RECIFE	TORROES	R PITELIO FEIJO	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	20	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:48:38	JABOATAO DOS GUARARAPES	JARDIM JORDAO	R VERDEJANTE	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	0	NA	NÃO HÁ PACIENTE NO ENDEREÇO
2022-01-01	03:48:57	RECIFE	IBURA	AVENIDA RIO GRANDE	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	67	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:50:07	CAMARAGIBE	SANTA MONICA	R MIGUEL DE ITAIPU	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	35	NA	CASA FECHADA / NINGUÉM ATENDE AO CHAMADO
2022-01-01	03:50:15	CAMARAGIBE	SANTANA	R RECIFE	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	38	REMOVIDO PELOS BOMBEIROS/CIODS	SEM DESFECHO
2022-01-01	03:51:42	ILHA DE ITAMARACA	PILAR	HOSTON	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	CASO SUSPEITO COVID-19	MASCULINO	67	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	03:51:59	OLINDA	CASA CAIADA	R PINTOR MANOEL BANDEIRA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	65	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	03:53:53	ABREU E LIMA	CAETES VELHO	R IRACEMA	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	MASCULINO	54	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	03:56:20	RECIFE	JORDAO	RUA BARRA DOS COQUEIRO	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	MASCULINO	24	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	04:00:53	ABREU E LIMA	CAETES I	R 172 SN	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	AGRESSAO POR ARMA BRANCA	MASCULINO	25	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	04:05:05	PAULISTA	JANGA	HUMBERTO PIMENTEL EDA COSTA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	45	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:07:04	RECIFE	JORDAO	BR 101 SENTINDO	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	MASCULINO	28	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	04:07:29	RECIFE	NOVA DESCOBERTA	SEGUNDA TRAVESSA DA BRASILEIRA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	70	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:07:36	PALMARES	SANTO ONOFRE	TREZE DE DEZEMBRO	RESIDENCIAL	OBSTETRICA	OUTROS	FEMININO	21	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	04:12:52	ILHA DE ITAMARACA	PILAR	R JURITI N	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	OUTROS	FEMININO	40	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:13:21	CAMARAGIBE	VILA DA FABRICA	RUA JOSE DE ARRUDA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	61	PACIENTE ENCONTRADO EM ÓBITO	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:13:28	JABOATAO DOS GUARARAPES	JARDIM JORDAO	RUA IPANEMA	RESIDENCIAL	OBSTETRICA	OUTROS	FEMININO	34	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:14:32	RECIFE	IBURA	BR	VIA PÚBLICA	ENDOCRINOLOGICA	OUTROS	MASCULINO	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:16:54	JABOATAO DOS GUARARAPES	MURIBEQUINHA	RUA DO GIRASSOL QUADRA	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	AGRESSAO FISICA	MASCULINO	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:20:00	PAULISTA	JANGA	RUA ALCINO FERREIRA DA PAZ	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	21	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:28:48	RECIFE	MADALENA	R CLOVIS DETELAQUA	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	INFECCAO RESPIRATORIA	FEMININO	70	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	04:31:43	PAULISTA	JANGA	RUA ALCINO FERERIRA DA PAZ	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	21	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	04:38:52	RECIFE	TORRE	R DOM MANOEL DA COSTA	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	35	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:39:09	JABOATAO DOS GUARARAPES	JARDIM JORDAO	GONCALVES DIAS	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	38	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	04:47:49	CHA GRANDE	SAO JOSE		RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	CASO SUSPEITO COVID-19	MASCULINO	73	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	04:48:28	RECIFE	PINA	RUA EURICO VITUBI N 449 CASA	RESIDENCIAL	CARDIOLOGICA	OUTROS	FEMININO	66	SOLICITAÇÃO DUPLICADA	SEM DESFECHO
2022-01-01	04:55:58	RECIFE	PINA	R EURICO VIRTUDE 449 CASA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	66	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	05:01:55	JABOATAO DOS GUARARAPES	DOIS CARNEIROS	AV BELEM DE JUDA	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	QUEDA DE NIVEL	FEMININO	34	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	05:01:57	IGARASSU	CRUZ DE REBOUCAS	DENTRO DO CENTRO COMERCIAL SN	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	43	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	05:03:51	VITORIA DE SANTO ANTAO	JARD. IPIRANGA	R BACHAREL MARIO CASTRO	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	INFECCAO RESPIRATORIA	FEMININO	64	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	05:04:51	JABOATAO DOS GUARARAPES	MURIBECA	BR	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	MASCULINO	23	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	05:10:40	VITORIA DE SANTO ANTAO	CENTRO	R ANTONIO SEBASTIAO DE OLIVEIRA 55 BAIRRO BELA VISTA	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	INFECCAO RESPIRATORIA	FEMININO	76	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	05:17:16	RECIFE	BRASILIA TEIMOSA	R BADEJO	RESIDENCIAL	OBSTETRICA	TRABALHO DE PARTO	FEMININO	27	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	05:26:47	JABOATAO DOS GUARARAPES	MARCOS FREIRE	RUA RIO ADELAIDE LOTEAMENTO CIDADE	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	AGRESSAO POR ARMA BRANCA	MASCULINO	NA	NA	SOLICITAÇÃO DUPLICADA
2022-01-01	05:27:55	RECIFE	IBURA	R FREI DANIAO 567 BAIRRO VIALA DOS MILAGRES	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	17	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	05:28:32	JABOATAO DOS GUARARAPES	PIEDADE	AV SENADOR SERGIO GUERRA	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	36	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO
2022-01-01	05:29:07	RECIFE	IMBIRIBEIRA		UNIDADE DE SAÚDE	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	MASCULINO	24	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	05:38:40	LIMOEIRO	CENTRO	R MANOEL ESTRELA DO AGUIAR	VIA PÚBLICA	NEUROLOGICA	CONVULSAO	FEMININO	56	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	05:41:26	RECIFE	JORDAO	RUA ITABUNA N16	RESIDENCIAL	CAUSAS EXTERNAS	QUEDA DE NIVEL	FEMININO	NA	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	05:43:25	RECIFE	BOA VIAGEM	R PADRE CARAPUCEIRO	RESIDENCIAL	GASTROINTESTINAL	DIARREIA	FEMININO	89	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	05:44:49	RECIFE	SANTO ANTONIO	PRAÇA ASCENSO FERREIRA	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	45	NA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO
2022-01-01	05:45:27	TAMANDARE	TAMANDARE CENTRO	LOTEAMENTO SANTO INACIO	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	AGRESSAO POR ARMA BRANCA	MASCULINO	30	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES
2022-01-01	05:56:08	VITORIA DE SANTO ANTAO	CENTRO	AV MARIA DA MALIA	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	ACIDENTE DE TRANSITO ENVOLVENDO MOTO	FEMININO	31	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	SEM DESFECHO
2022-01-01	05:56:55	PAULISTA	NOSSA SENHORA DO O	PRAÇA DA CATOLICA	VIA PÚBLICA	GERAIS/OUTROS	OUTROS	MASCULINO	20	NA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO
2022-01-01	05:58:24	JABOATAO DOS GUARARAPES	MARCOS FREIRE	RUA RIO ALABARIR N	VIA PÚBLICA	CAUSAS EXTERNAS	OUTROS	MASCULINO	25	NA	REMOVIDO PELOS BOMBEIROS/CIODS
2022-01-01	06:07:22	RECIFE	DOIS UNIDOS	TV CORREGO DO CURIO	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	INFECCAO RESPIRATORIA	FEMININO	34	NA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO
2022-01-01	06:14:45	RECIFE	BOA VISTA	R GERVASIO PIRES 215 EDF IRENE	RESIDENCIAL	GERAIS/OUTROS	OUTROS	FEMININO	61	REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO
2022-01-01	06:17:37	JABOATAO DOS GUARARAPES	PRAZERES	R FLORES	RESIDENCIAL	RESPIRATORIA	INFECCAO RESPIRATORIA	FEMININO	85	NA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES

Análise Exploratória dos Dados

Inicialmente, ocorreu a seleção das colunas que seriam utilizadas para determinadas análises e, juntamente a essa seleção, as NAs foram removidas.

# Filtrando dados para futuras análises
# Demografia
demografia <- ocorrencias %>% select(municipio, sexo, idade) %>% na.omit()

# Tipos frequentes
tipos <- ocorrencias %>% select(tipo) %>% na.omit()

#Distribuição temporal
dist_temporal <- ocorrencias %>% select(data, hora_minuto)  %>% na.omit()

#Motivos das fnalizações e o desfecho
motivos_finais <- ocorrencias %>% select(motivo_finalizacao, motivo_desfecho)  %>% na.omit()
motivos_finais <- motivos_finais %>% mutate(across(everything(), ~na_if(., ""))) %>% na.omit()

#Subtipo frequente
subtipos <- ocorrencias %>% select(subtipo) %>% na.omit()

#Desfecho
desfecho <- ocorrencias %>% select(motivo_desfecho) %>% na.omit()
finalizacao <- ocorrencias %>% select(motivo_finalizacao) %>% na.omit()

Análise Temporal: Quando o Recife mais precisou do SAMU

O ano de 2022 apresentou um fluxo constante de chamados ao SAMU, com um total de aproximadamente 189 mil ocorrências registradas. A análise temporal revelou que o mês de janeiro foi o mais movimentado, coincidindo com períodos festivos e de férias, quando o número de acidentes e emergências tende a aumentar. No geral, os meses posteriores a janeiro se mantiveram constantes entre si.

#Distribuição temporal
distribuicao <- ocorrencias %>% select(data, hora_minuto)  %>% na.omit()

#Juntando colunas
dist_temporal <- distribuicao %>%
      mutate(datetime = paste(data, hora_minuto, sep = " "))

#Conversão para data
dist_temporal <- dist_temporal %>%
      mutate(data = as.Date(datetime, format = "%Y-%m-%d"),
             mes = floor_date(data, "month")) %>%
      group_by(mes) %>%
      summarise(quantidade_ligacoes = n())

# Criar o gráfico de barras
ggplot(dist_temporal, aes(x = mes, y = quantidade_ligacoes)) +
  geom_bar(stat = "identity", fill = "lightblue") +
  labs(title = "Quantidade de Solicitações Mensais",
       x = "Mês",
       y = "Quantidade de Solicitações") +
  scale_x_date(date_labels = "%b %Y", date_breaks = "1 month") +
  scale_y_continuous(breaks = seq(0, max(dist_temporal$quantidade_ligacoes, na.rm = TRUE), by = 2000)) +
  theme(axis.text.x = element_text(angle = 45, hjust = 1),
        panel.background = element_rect(fill = "white"))

A análise das solicitações por hora do dia destacou um pico significativo entre as 6 horas da manhã e 10 horas da manhã. Esse horário coincide com o início das atividades diárias da população, como o deslocamento para o trabalho e a escola, aumentando a exposição a acidentes de trânsito, crises de saúde súbitas, como problemas cardíacos ou acidentes domésticos, e outras emergências.

Já durante as 11 da manhã até ás 18 horas da tarde se mantém constante após a subida, indicando que a necessidade de um socorro ocorre majoritariamente durante o período diurno, onde as pessoas estão mais ativas.

E após esse período, as solicitações passam a ser menos frequentes, podendo indicar que com o término do expediente e a diminuição do trânsito, a exposição ao risco diminui, resultando em menos emergências.

# Distribuição temporal
distribuicao <- ocorrencias %>% select(data, hora_minuto) %>% na.omit()

# Juntando colunas
dist_temporal <- distribuicao %>%
  mutate(datetime = paste(data, hora_minuto, sep = " "))

# Conversão para data e hora
dist_temporal <- dist_temporal %>%
  mutate(datetime = as.POSIXct(datetime, format = "%Y-%m-%d %H:%M:%S"),
         hora = hour(datetime)) %>%
  group_by(hora) %>%
  summarise(quantidade_ligacoes = n())

# Definir a codificação de caracteres para UTF-8
Sys.setlocale("LC_ALL", "pt_BR.UTF-8")

## [1] "LC_COLLATE=pt_BR.UTF-8;LC_CTYPE=pt_BR.UTF-8;LC_MONETARY=pt_BR.UTF-8;LC_NUMERIC=C;LC_TIME=pt_BR.UTF-8"

# Criar o gráfico de barras para horas do dia novamente
ggplot(dist_temporal, aes(x = hora, y = quantidade_ligacoes)) +
  geom_bar(stat = "identity", fill = "lightblue") +
  labs(title = "Quantidade de Solicitações por Hora do Dia",
       x = "Hora do Dia",
       y = "Quantidade de Solicitações") +
  scale_x_continuous(breaks = seq(0, 23, by = 1), labels = sprintf("%02d:00", 0:23)) + scale_y_continuous(breaks = seq(0, max(dist_temporal$quantidade_ligacoes, na.rm = TRUE), by = 1000)) +
  theme(axis.text.x = element_text(angle = 45, hjust = 1),
        panel.background = element_rect(fill = "white"))

Análises Geográficas: Bairros e Municípios em Destaque

A distribuição geográfica dos atendimentos revela que o municipio de Recife ultrapassa os 60.000 em número de chamadas, reflexo este, da área com alta densidade populacional e maior movimentação urbana.

Os demais munícipos, como Jaboatão dos Gurarapes, Olinda, Paulista e Cabo de Santo Agostinho, também registraram alta demanda, reforçando a necessidade de cobertura eficiente do SAMU não apenas na capital, mas em toda a região metropolitana.

#Filtrando
localidade <- ocorrencias %>% select(municipio, bairro) %>% na.omit()

# Contando a quantidade de solicitações por município
solicitacoes_por_municipio <- localidade %>%
  group_by(municipio) %>%
  summarise(quantidade_solicitacoes = n()) %>%
  arrange(desc(quantidade_solicitacoes)) %>%
  slice(1:20)

# Plotando o gráfico para os 20 municípios com mais solicitações
ggplot(solicitacoes_por_municipio, aes(x = reorder(municipio, -quantidade_solicitacoes), y = quantidade_solicitacoes)) +
  geom_bar(stat = "identity", fill = "lightblue") +
  labs(title = "Os 20 Municípios com Mais Solicitações do SAMU",
       x = "Município",
       y = "Quantidade de Solicitações") +
  scale_y_continuous(breaks = seq(0, max(solicitacoes_por_municipio$quantidade_solicitacoes, na.rm = TRUE), by = 10000)) +
  theme(axis.text.x = element_text(angle = 45, hjust = 1),
        panel.background = element_rect(fill = "white"))

Perfil de quem mais solicita o serviço so SAMU

O perfil demográfico dos pacientes atendidos pelo SAMU em 2022 mostra uma maior prevalência de ocorrências envolvendo homens em comparação às mulheres. A faixa etária que houve mais solicitações foi a dos primeiros meses e 1 ano de vida. Durante os 20 a 70 de idade, as ocorrências são continuas com picos em certas idades, o que pode refletir todos os problemas possíveis que as pessoas podem ter durante toda a vida.

#Filtrando
demografia <- ocorrencias %>% select(sexo, idade) %>% na.omit()

# Analisando a distribuição por sexo
distribuicao_sexo <- demografia %>%
  group_by(sexo) %>%
  summarise(quantidade = n())

# Analisando a distribuição por idade
distribuicao_idade <- demografia %>%
  group_by(idade) %>%
  summarise(quantidade = n())

# Plotando o gráfico de distribuição por sexo
ggplot(distribuicao_sexo, aes(x = sexo, y = quantidade, fill = sexo)) +
  geom_bar(stat = "identity") +
  labs(title = "Distribuição de Chamadas por Sexo",
       x = "Sexo",
       y = "Quantidade de Chamadas") + 
  scale_y_continuous(breaks = seq(0, max(distribuicao_sexo$quantidade, na.rm = TRUE), by = 10000)) +
  theme_minimal()

# Plotando o gráfico de distribuição por idade
ggplot(distribuicao_idade, aes(x = idade, y = quantidade)) +
  geom_line() +
  labs(title = "Distribuição de Chamadas por Idade",
       x = "Idade",
       y = "Quantidade de Chamadas") +
    scale_y_continuous(breaks = seq(0, max(distribuicao_idade$quantidade, na.rm = TRUE), by = 1000)) +
  theme_minimal()

Os gráficos a seguir mostram as analises das idades das mulheres e dos homens que mais solicitam o serviço do SAMU. Ao observar os dados do sexo feminino, temos que mulheres entre 40 anos realizam mais solicitações, porém dentre os 20 a0s 85 anos, o gráfico mostra-se sempre em alta.Os chamados decaem mais abruptamente entre os 85 a 100 anos. Já ao observar os dados do sexo masculino, também temos que os homens entre 40 anos realizam mais solicitações e mais disforme que o da mulher durante toda vida. Os chamados para homens entre 0 e 1 ano de idade ficam em 3º lugar de mais solicitações. Durante as idades mais avançadas, as solicitações começam a decair gradativamente, mais especificamente entre os 70 a 100 anos de idade.

# Separando por sexo
demografia_feminino <- demografia %>% filter(sexo == "FEMININO")
demografia_masculino <- demografia %>% filter(sexo == "MASCULINO")

# Plotando o gráfico de distribuição de idade para mulheres
grafico_mulheres <- ggplot(demografia_feminino, aes(x = idade)) +
  geom_histogram(binwidth = 5, fill = "lightpink", color = "black") +
  labs(title = "Distribuição de Idade das Mulheres que Solicitam o SAMU",
       x = "Idade",
       y = "Quantidade de Solicitações") +
  scale_x_continuous(breaks = seq(0, max(demografia_feminino$idade, na.rm = TRUE), by = 10)) +
  theme_minimal()

# Plotando o gráfico de distribuição de idade para homens
grafico_homens <- ggplot(demografia_masculino, aes(x = idade)) +
  geom_histogram(binwidth = 5, fill = "lightblue", color = "black") +
  labs(title = "Distribuição de Idade dos Homens que Solicitam o SAMU",
       x = "Idade",
       y = "Quantidade de Solicitações") +
  scale_x_continuous(breaks = seq(0, max(demografia_masculino$idade, na.rm = TRUE), by = 10)) +
  theme_minimal()

# Exibindo os gráficos
print(grafico_mulheres)

print(grafico_homens)

Observando agora os dados sobreposto para ocorrer uma melhor comparação entre os sexos, podemos notar que as mulheres só realizam mais chamados do serviço durante os 15 anos e quando a idade se torna mais avançada, em torno dos 75 e 100 anos. Os bebês do sexo masculino precisam de muito mais atendimentos do SAMU do que os bebês do sexo feminino.

# Plotando o gráfico de distribuição de idade sobreposto para ambos os sexos
grafico_sobreposto <- ggplot(demografia, aes(x = idade, fill = sexo)) +
  geom_histogram(binwidth = 5, color = "black", alpha = 0.6, position = "identity") +
  labs(title = "Distribuição de Idade por Sexo dos Solicitantes do SAMU",
       x = "Idade",
       y = "Quantidade de Solicitações") +
  scale_x_continuous(breaks = seq(0, max(demografia$idade, na.rm = TRUE), by = 10)) +
  theme_minimal()

# Exibindo o gráfico sobreposto
print(grafico_sobreposto)

Tipos de Ocorrências: Quais as Principais Emergências?

Entre os chamados registrados, a categoria “Gerais/Outros” emergiram como o tipo de ocorrência mais frequente, representando em torno de 30% do total de atendimentos. Em segundo lugar, estão as “Causas Externas”, que presentam 25%, como os acidentes de veículos, refletindo um padrão comum em grandes centros urbanos.

# Quantidade de tipos
quantidade_tipos <- tipos %>%
  group_by(tipo) %>%
  summarise(quantidade = n()) %>%
  arrange(desc(quantidade)) %>%
  slice(1:20)

# Calcular a porcentagem de cada tipo
quantidade_tipos <- quantidade_tipos %>%
  mutate(porcentagem = quantidade / sum(quantidade) * 100)

# Criar o gráfico de barras com porcentagens e eixo y pulando de 5 em 5
grafico <- ggplot(quantidade_tipos, aes(x = reorder(tipo, -porcentagem), y = porcentagem)) +
  geom_bar(stat = "identity", fill = "lightblue") +
  labs(title = "Porcentagem de Cada Tipo de Causa",
       x = "Tipo de Causa",
       y = "Porcentagem (%)") +
  theme(axis.text.x = element_text(angle = 45, hjust = 1),
        panel.background = element_rect(fill = "white")) +
  
  # Definir os breaks no eixo y para pular de 5 em 5
  scale_y_continuous(breaks = seq(0, 30, by = 5))

# Exibir o gráfico
print(grafico)

Analisando os subtipos, o subtipo que solicita em torno de 12000 chamados pelo serviço do SAMU por ano é Acidente de Trânsito Envolvendo Moto, seguido de Agitação com Agitação com 6000 e Acidente de Trânsito com Carro com 2000 chamados.

# Contando a quantidade de subtipos
total_sub <- subtipos %>%
  group_by(subtipo) %>%
  summarise(total_solicitacoes = n()) %>%
  slice(1:10)

# Plotando o gráfico para os 20 subtipos mais frequentes
grafico <- ggplot(total_sub, aes(x = reorder(subtipo, -total_solicitacoes), y = total_solicitacoes)) +
  geom_bar(stat = "identity", fill = "lightblue") +
  labs(title = "Os 20 Subtipos mais frequentes do SAMU",
       x = "Subtipos",
       y = "Quantidade de Subtipos") +
 scale_y_continuous(breaks = seq(0, max(total_sub$total_solicitacoes, na.rm = TRUE), by = 2000)) +
  theme(axis.text.x = element_text(angle = 75, hjust = 1),
        panel.background = element_rect(fill = "white"))

print(grafico)

Desfecho dos Atendimentos: Eficiência e Resultados

Observando a tabela que compões os motivos do desfecho e da finalização, podemos observar que “REGULAÇÃO POR TELEFONE E SEM DESFECHO” possui uma frequencia de 28891 e “DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO E SEM DESFECHO” possui uma frequencia de 22081, podendo indicar que na maioria das vezes que houver um desfecho e uma finalização, será desfavoravél ao serviço do SAMU, pois os dados mostram que a maioria dos chamados não são concluidos com êxito.

#Motivos das fnalizações e o desfecho
motivos_finais <- ocorrencias %>% select(motivo_finalizacao, motivo_desfecho)  %>% na.omit()
motivos_finais <- motivos_finais %>% mutate(across(everything(), ~na_if(., ""))) %>% na.omit()

desfecho <- ocorrencias %>% select(motivo_desfecho) %>% na.omit()
finalizacao <- ocorrencias %>% select(motivo_finalizacao) %>% na.omit()
tabela_desfecho <- table(desfecho) 

tabela_dos_motivos <- motivos_finais %>%
  table() %>%
  as.data.frame() %>%
  filter(Freq > 0)
# Gerando a tabela no RMarkdown
kable(tabela_dos_motivos, caption = "Tabela dos Motivos")

Tabela dos Motivos

motivo_finalizacao	motivo_desfecho	Freq
SOLICITAÇÃO DUPLICADA	ACOMPANHANTE RECUSA REMOÇÃO	1
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	CASA FECHADA / NINGUÉM ATENDE AO CHAMADO	20
REGULAÇÃO POR TELEFONE	CASA FECHADA / NINGUÉM ATENDE AO CHAMADO	1
CANCELADA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	2
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	171
REGULAÇÃO POR TELEFONE	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	14
REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	9
REMOVIDO PELOS BOMBEIROS/CIODS	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	2
SOLICITAÇÃO DUPLICADA	DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	1
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	NÃO HÁ PACIENTE NO ENDEREÇO	15
REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	NÃO HÁ PACIENTE NO ENDEREÇO	2
CANCELADA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO	20
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO	14
REGULAÇÃO POR TELEFONE	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO	5
REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO	1
SOLICITAÇÃO DUPLICADA	OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO	1
CANCELADA	PACIENTE ENCONTRADO EM ÓBITO	2
PACIENTE ENCONTRADO EM ÓBITO	PACIENTE ENCONTRADO EM ÓBITO	2
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	PACIENTE NÃO NECESSITA DE REMOÇÃO	2
CANCELADA	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO	4
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	PACIENTE RECUSA SER REMOVIDO	1
CANCELADA	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	3
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	23
REGULAÇÃO POR TELEFONE	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	1
REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	51
REMOVIDO PELOS BOMBEIROS/CIODS	REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	2
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	REMOVIDO PELOS BOMBEIROS/CIODS	1
REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	REMOVIDO PELOS BOMBEIROS/CIODS	5
REMOVIDO PELOS BOMBEIROS/CIODS	REMOVIDO PELOS BOMBEIROS/CIODS	18
CANCELADA	SEM DESFECHO	282
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SEM DESFECHO	22081
PACIENTE ENCONTRADO EM ÓBITO	SEM DESFECHO	507
PACIENTE SEM CONDIÇÕES CLÍNICAS DE REMOÇÃO HOSPITALAR	SEM DESFECHO	16
REGULAÇÃO POR TELEFONE	SEM DESFECHO	28891
REMOVIDO ANTES DO ATENDIMENTO POR PARTICULARES	SEM DESFECHO	5788
REMOVIDO PELOS BOMBEIROS/CIODS	SEM DESFECHO	1586
SOLICITAÇÃO DUPLICADA	SEM DESFECHO	4086
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	SOLICITAÇÃO DUPLICADA	7
SOLICITAÇÃO DUPLICADA	SOLICITAÇÃO DUPLICADA	67
DESISTÊNCIA DA SOLICITAÇÃO	TROTE	1
REGULAÇÃO POR TELEFONE	TROTE	1

tabela_final <- table(finalizacao)
tabela_final <- tabela_final%>%
  table() %>%
  as.data.frame() %>%
  filter(Freq > 0)

Analisando apenas os motivos da finalização, a maioria dos motivos de finalização das ligações para o SAMU são Regulamentações por telefone com quase 30,000, seguida de Desistência da Solicitação com um pouco mais de 20,000.

grafico <- ggplot(tabela_dos_motivos, aes(x = reorder(motivo_finalizacao, -Freq), y = Freq)) +
  geom_bar(stat = "identity") +
  coord_flip() + 
  labs(title = "Freq dos Motivos de Finalização", x = "Motivo", y = "Frequência") +
  scale_y_continuous(breaks = seq(0, max(tabela_dos_motivos$Freq), by = 5000))

print(grafico)

Já analisando apenas os motivos do desfecho, “OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO” possui um pouco mais de 74,000, seguida por “SEM DESFECHO” com aproximadamente 62.500, mesmo que “OCORRÊNCIA CONCLUÍDA COM ÊXITO” seja a maioria, se observarmos todos os dados que estão em desfavor ao ~exito, é possível observar que o serviço do SAMU não é eficaz, pois não consegue concluir nem 50% dos salvamentos que foram pedidos.

# Criando a tabela de desfecho
tabela_desfecho <- table(desfecho)
# Convertendo a tabela em um data.frame
df_desfecho <- as.data.frame(tabela_desfecho)
# Renomeando as colunas para algo mais descritivo
colnames(df_desfecho) <- c("Motivo_Desfecho", "Frequencia")
# Criando o gráfico
grafico <- ggplot(df_desfecho, aes(x = Motivo_Desfecho, y = Frequencia)) +
  geom_bar(stat = "identity") +
  coord_flip() + 
  labs(title = "Freq dos Motivos de Desfecho", x = "Motivo", y = "Frequência") +
  scale_y_continuous(breaks = seq(0, max(df_desfecho$Frequencia), by = 10000)) +
  theme(axis.text.x = element_text(angle = 45, hjust = 1))
print(grafico)

tabela_dos_motivos <- motivos_finais %>%
  table() %>%
  as.data.frame() %>%
  filter(Freq > 0)

Conclusão

O objetivo deste relatório foi analisar a eficiência e o desempenho do SAMU na cidade do Recife ao longo de 2022, utilizando dados públicos disponibilizados pela Prefeitura do Recife. Os casos de emergência, especialmente acidentes de trânsito e situações de violência, ressaltou a importância de um atendimento rápido e especializado. A partir dessa problemática, buscou-se compreender como o SAMU tem atendido as demandas da população, identificando padrões, gargalos e possíveis áreas de melhoria.

A análise foi realizada com base em dados detalhados de mais de 188 mil ocorrências registradas em 2022, abrangendo tanto Recife quanto 17 municípios vizinhos. Utilizando técnicas de limpeza e manipulação de dados, padronização de variáveis e visualizações gráficas, foram identificadas tendências temporais e geográficas, além de perfis de solicitantes e tipos de ocorrências mais comuns.

A análise revelou alguns insights cruciais: o período da manhã, especialmente entre 6h e 10h, foi o de maior demanda para o SAMU, possivelmente devido ao aumento da mobilidade e atividades diárias. O município de Recife liderou em número de atendimentos, seguido por outras cidades da região metropolitana. Homens, particularmente bebês e adultos entre 20 e 40 anos, foram os que mais demandaram o serviço, destacando uma prevalência de ocorrências em acidentes de trânsito. O tipo de emergência mais frequente envolveu causas externas, como acidentes de trânsito, especialmente com motos.

Para gestores públicos e profissionais de saúde, os resultados fornecem informações valiosas para melhorar a alocação de recursos e a gestão do serviço de emergência. As autoridades podem usar esses dados para ajustar a distribuição de ambulâncias e equipes, principalmente durante os horários de maior demanda, e focar em políticas de prevenção de acidentes de trânsito, especialmente com motos. Melhorias operacionais no SAMU também são cruciais para aumentar a taxa de êxito nos atendimentos.

Embora a análise tenha oferecido uma visão abrangente do desempenho do SAMU, ela apresentou algumas limitações, como a ausência de informações mais detalhadas sobre o tempo de resposta e a qualidade dos atendimentos. Além disso, a presença de dados faltantes em certas variáveis pode ter limitado a precisão de alguns resultados. Futuras análises podem se beneficiar de um acompanhamento mais detalhado do fluxo de trabalho do SAMU, integrando dados em tempo real e analisando métricas como o tempo médio de atendimento e a satisfação dos pacientes. Outras análises também poderiam explorar a correlação entre a demanda por serviços de emergência e fatores externos, como condições climáticas ou eventos específicos.