Paso 1. Instalar paquetes y llamar librerías

# La segmentación o clusters es un conjunto
# de técnicas cuyo propósito es formar
# grupos a partir de un conjunto de elementos.

#install.packages("cluster")
library(cluster)
#install.packages("ggplot2")
library(ggplot2)
#install.packages("data.table")
library(data.table)
#install.packages("factoextra")
library(factoextra)
## Welcome! Want to learn more? See two factoextra-related books at https://goo.gl/ve3WBa

Paso 2. Obtener los datos

df <- data.frame(x=c(2,2,8,5,7,6,1,4), y=c(10,5,4,8,5,4,2,9))

Paso 3. Cantidad de grupos

grupos <- 3

Paso 4. Generar los segmentos

segmentos <- kmeans(df,4)
segmentos
## K-means clustering with 4 clusters of sizes 2, 2, 3, 1
## 
## Cluster means:
##     x         y
## 1 1.5  3.500000
## 2 4.5  8.500000
## 3 7.0  4.333333
## 4 2.0 10.000000
## 
## Clustering vector:
## [1] 4 1 3 2 3 3 1 2
## 
## Within cluster sum of squares by cluster:
## [1] 5.000000 1.000000 2.666667 0.000000
##  (between_SS / total_SS =  91.4 %)
## 
## Available components:
## 
## [1] "cluster"      "centers"      "totss"        "withinss"     "tot.withinss"
## [6] "betweenss"    "size"         "iter"         "ifault"

Paso 5. Asignar el grupo al que pertenece cada observación

asignacion <- cbind(df, cluster = segmentos$cluster)
asignacion
##   x  y cluster
## 1 2 10       4
## 2 2  5       1
## 3 8  4       3
## 4 5  8       2
## 5 7  5       3
## 6 6  4       3
## 7 1  2       1
## 8 4  9       2

Paso 6. Graficar los clusters

fviz_cluster(segmentos, data=df)

Paso 7. Optimizar la cantidad de grupos

# La cantidad óptima de grupos corresponde al punto
# más alto de la siguiente gráfica.
set.seed(123)
optimizacion <- clusGap(df, FUN=kmeans, nstart=1, K.max =7)
plot(optimizacion, xlab="Número de clusters k")

Conclusión

La segmentación o clusters es un método valioso para las empresas que buscan categorizar a sus clientes y dirigir campañas de marketing más específicas y especializadas.

 ⁠

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