Paso 1. Instalar paquetes y llamar librerías

#file.choose()
# La segmentación o clusters es un conjunto
# de técnicas cuyo propósito es formar
# grupos a partir de un conjunto de elementos.

#install.packages("cluster")
library(cluster)
#install.packages("ggplot2")
library(ggplot2)
#install.packages("data.table")
library(data.table)
#install.packages("factoextra")
library(factoextra)
## Welcome! Want to learn more? See two factoextra-related books at https://goo.gl/ve3WBa

Paso 2. Obtener los datos

df <- data.frame(x=c(2,2,8,5,7,6,1,4), y=c(10,5,4,8,5,4,2,9))

Paso 3. Cantidad de grupos

grupos <- 3

Paso 4. Generar los segmentos

segmentos <- kmeans(df,4)
segmentos
## K-means clustering with 4 clusters of sizes 1, 2, 3, 2
## 
## Cluster means:
##     x         y
## 1 2.0 10.000000
## 2 1.5  3.500000
## 3 7.0  4.333333
## 4 4.5  8.500000
## 
## Clustering vector:
## [1] 1 2 3 4 3 3 2 4
## 
## Within cluster sum of squares by cluster:
## [1] 0.000000 5.000000 2.666667 1.000000
##  (between_SS / total_SS =  91.4 %)
## 
## Available components:
## 
## [1] "cluster"      "centers"      "totss"        "withinss"     "tot.withinss"
## [6] "betweenss"    "size"         "iter"         "ifault"

Paso 5. Asignar el grupo al que pertenece cada observación

asignacion <- cbind(df, cluster = segmentos$cluster)
asignacion
##   x  y cluster
## 1 2 10       1
## 2 2  5       2
## 3 8  4       3
## 4 5  8       4
## 5 7  5       3
## 6 6  4       3
## 7 1  2       2
## 8 4  9       4

Paso 6. Graficar los clusters

fviz_cluster(segmentos, data=df)

Paso 7. Optimizar la cantidad de grupos

# La cantidad óptima de grupos corresponde al punto
# más alto de la siguiente gráfica.
set.seed(123)
optimizacion <- clusGap(df, FUN=kmeans, nstart=1, K.max =7)
plot(optimizacion, xlab="Número de clusters k")

Conclusión

La segmentación o clusters es un método valioso para las empresas que buscan categorizar a sus clientes y dirigir campañas de marketing más específicas y especializadas.

 ⁠

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