Teoria

La segmentación o clusters es un conjunto de técnicas cuyo propósito es formar grupos a partir de un conjunto de elementos.

Paso 1. Instalar librerias

#install.packages("cluster")
library(cluster)
#install.packages("ggplot2")
library(ggplot2)
#install.packages("data.table")
library(data.table)
#install.packages("factoextra")
library(factoextra)

Paso 2. Obtener los datos

df <- data.frame(x=c(2,2,8,5,7,6,1,4), y=c(10,5,4,8,5,4,2,9))

Paso 3. Cantidad de grupos

grupos <- 3

Paso 4. Generar los segmentos

segmentos <- kmeans(df,grupos)
segmentos
## K-means clustering with 3 clusters of sizes 3, 2, 3
## 
## Cluster means:
##          x        y
## 1 7.000000 4.333333
## 2 1.500000 3.500000
## 3 3.666667 9.000000
## 
## Clustering vector:
## [1] 3 2 1 3 1 1 2 3
## 
## Within cluster sum of squares by cluster:
## [1] 2.666667 5.000000 6.666667
##  (between_SS / total_SS =  85.8 %)
## 
## Available components:
## 
## [1] "cluster"      "centers"      "totss"        "withinss"     "tot.withinss"
## [6] "betweenss"    "size"         "iter"         "ifault"

Paso 5. Asignar el grupo al que pertenece cada observación

asignacion <- cbind(df, cluster = segmentos$cluster)
asignacion
##   x  y cluster
## 1 2 10       3
## 2 2  5       2
## 3 8  4       1
## 4 5  8       3
## 5 7  5       1
## 6 6  4       1
## 7 1  2       2
## 8 4  9       3

Paso 6. Graficar los clusters

fviz_cluster(segmentos, data=df)

Paso 7. Optimizar la cantidad de grupos

# La cantidad óptima de grupos corresponde al punto más alto de la siguiente gráfica.
set.seed(123)
optimizacion <- clusGap(df, FUN=kmeans, nstart=1, K.max =7)
plot(optimizacion, xlab="Número de clusters k")

Conclusión

La segmentación o clusters es un algoritmo útil para las empresas que desean clasificar sus clientes y dirigir campañas de marketing más enfocadas y especializadas.

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