Социологическое осмысление интернета

Метафоры интернета

Интернет с самого начала осмысливался как нечто не существовавшее ранее, поэтому к нему стали примеривать различные образы.

“Метафоры присутствуют везде в нашей жизни, не только в языке, но в наших мыслях и действиях. Наша собственная концептуальная система, в терминах которой мы мыслим и действуем, метафорична по своей сути” (Lakoff, Johnson, 1980)

“Быть может, всемирная история - это история различной интонации при произнесении нескольких метафор” Х.Л.Борхес

Метафоры интернета

«Ноосфера стремится стать одной замкнутой системой, где каждый элемент в отдельности видит, чувствует, желает, страдает так же, как все другие, и одновременно с ними» (Тейяр де Шарден, 1987)

Метафора позволяет исследователям понять, как используется интернет, какие у него функции, какой опыт (эмоции, отношение) он порождает, визуализировать абстрактный феномен, который трудно представить с помощью конкретных предметов.

Разные метафоры, разные социальные реальности? Кто создает? Совпадает ли картинка с нашим собственным восприятием?

Метафоры интернета (популярная культура)

“…как место для общения и публикации, как гигантская кофейня с тысячами комнат, или цифровая версия Speaker’s Corner (уголок ораторов) в Лондонском Гайд-парке, как неизданная коллекция писем в редакцию, как плавучий блошиный рынок, как гигантское издательство тщеславия, коллекция, в которой каждый найдет что-то свое” (Rheingold 1993, p. 13)

Метафоры интернета (социальные метафоры)

В большей степени акцент на ценностях, а не на технологиях.

• Виртуальные сообщества (люди объединяются, выстраивают отношения на основе солидарности, общих интересов)
• глобальная деревня (тесные связи и отношения как в маленькой деревне - переносятся на весь мир)

Метафоры интернета (функциональные метафоры)

Функциональные метафоры определяют понимание того, как интернет используется в качестве средства коммуникации, как интерпретируется его инфраструктура, в том числе - для политических решений. Эти метафоры существуют как на уровне всего Интернета, так и на уровне отдельных страниц.

Большинство таких метафор - пространственны по своей природе.

Метафоры интернета (функциональные метафоры)

Интернет как особое пространство:

Усиливаются дизайнерами интерфейса - стрелки, инструкции, оглавления, пространственные подсказки по процедурам, процессам, включая временные рамки.

Метафоры интернета (визуальные метафоры)

Используются в коммерческих, коммуникативных целях, в искусстве и литературе.

Примеры: сеть проводов, опутывающая землю, аналоги с транспортными сетями, Земля из космоса с арками связей или перетекающих данных, люди, держащиеся за руки или связанные дома (глобальная деревня в прямом смысле), облака, решетки, космические галактики, туманности, скопления звезд…но и негативные - болезнь, зараза, наркотик.

Метафоры интернета (визуальные метафоры)

Метафоры интернета (электронный фронтир)

Амбиции и утопии «нулевых»

Интернет как неисследованная территория, источник новых ресурсов, место для установления новых социальных и бизнес связей (Tomaszewski, Zach (2002). “Conceptual Metaphors of the World Wide Web”)

Войскунский А.Е. - Электронный фронтир - обращение новичков-новобранцев (newbies) в сторонники сетевых технологий, «бегство» из повседневности в «киберпространство» как способ найти себя и приблизиться к пониманию своей подлинной человеческой сущности, процесс «колонизации» незанятой «территории Интернета» группами свободолюбивых индивидуалистов, «закрепление» пионеров на возделанных форпостах, «прокладывание пути» через «пограничные препятствия» (социального и технического характера) для последующих переселенцев и «окультуривание нового пространства».

«Киберпространство беспредельно. В нем всегда остается фронтир» (Кустарев, 2000).

Социологические теории Интернета

• в фокусе - социальные явления и процессы, возникающие в ходе его распространения;
• активное применение интернет-технологий для реализации различных исследовательских практик
• вопрос об адекватности существующих понятий и методологии для исследования интернета
• вопрос об адекватности использующихся инструментов оценки (методов) для анализа социального поведения в Интернете

Главные сложности

• Скорость. Работы об интернете быстро теряют свою актуальность. Фундаментальные исследования отстают от реального положения дел в сфере развития интернета.
• Масштабы влияния. В настоящее время любая область научного знания так или иначе связана с интернетом. Изучение интернета не ограничивается рамками социологической науки и носит междисциплинарный характер - методологический хаос, смешение, трудность теоретического анализа.

Как следствие, возникает необходимость:

• ревизии понятийно-категориального аппарата социологической науки с целью изучения ключевых сфер социальной жизни в связи с повсеместным распространением интернета
• пересмотра и корректировки существующих теорий, а также разработки и внедрения новой методологии и нового понимания исследовательского поля социологической науки.

Ключевые теоретические парадигмы

• концепции сетевого общества (М. Кастельс, Я. Ван Дейк)
• теории, специализирующиеся на анализе социальных сетей (Social Network Analysis, SNA) (Б.Уеллман, Р. Берт, М. Гранноветер и др.)
• реляционная социология (Х. Уайт, Ч. Тилли, Р. Донати, М. Эмирбаер)
• акторно-сетевая теория (АСТ), представленная в работах Б. Латура, Дж. Ло, М. Каллона

Сетевое общество: основные моменты

Основной идеей теоретиков сетевого общества является осмысление современного общества по аналогии с компьютерными сетями в метафорическом смысле. В сетевых обществах сеть становится основой нового социального порядка, а не используется лишь в качестве метода для изучения существующего социального состояния.

Этому способствуют:

• наличие в сетевом обществе сложных цифровых технологий и сетевых коммуникаций
• формирование и институционализация сетей как основной формы организации и взаимодействия социальных, политических и экономических ассоциаций в различных конфигурациях как внутри сетевого общества, так и за его пределами.

Сетевое общество: основные моменты

М. Кастельс: сеть как совокупность взаимосвязанных узлов.Топология сети зависит от типа социальной системы, узлы в сети не равнозначны, какие-то являются центральными.Значение каждого узла напрямую связано с доступом к информации, а доступ к ценной информации и эффективность ее обработки повышают роль и значение узла.

Каждая сеть функционирует в рамках заданной программы. Функции и значение каждого узла в сети зависят от этой программы, а также определяются в процессе взаимодействия с другими сетевыми узлами.

Таким образом, значение узла для сети определяется не его внутренними характеристиками, а его способностью эффективно функционировать ради достижения целей всей сети в соответствии с ее интересами.

Сетевое общество М. Кастельса: сеть как структура

Сети - это “открытые структуры, которые могут неограниченно расширяться путем включения новых узлов, если те способны к коммуникации в рамках данной сети, то есть используют аналогичные коммуникационные коды (например, ценности или производственные задачи)”.

“Сети являются орудиями, подходящими для капиталистической экономики, основанной на обновлении, глобализации и децентрализованной концентрации; для труда рабочих и фирм, базирующихся на мобильности и адаптивности; для культуры с бесконечной деконструкцией и реконструкцией; для политики, направленной, к моментальной обработке ценностей и общественных настроений, и для социальной организации, нацеленной на подавление пространства и уничтожение времени”.

Сетевое общество М. Кастельса: сеть как коммуникативная структура

Сети представляют собой коммуникативные структуры, передающие потоки сообщений

Любая сеть определяется программой с конкретными целями и правилами функционирования. В социальных или организационных сетях акторы стоят у истоков создания и программирования сетей.

Сети либо сотрудничают, либо конкурируют друг с другом. Основа сотрудничества - наличие общего кода, оперативная совместимость или доступ к точкам пересечения. Сети конкурируют, поскольку одна сеть способна превзойти другие в эффективности выполнения поставленных задач, а также кооперироваться с другими сетями. Сети являются сложными структурами коммуникации.

Преимущества сетевой организации

Сеть - старое понятие, но без прогресса она не могла бы развиваться вне иерархических структур.

• слабая структурированность либо отсутствие внутренней структуры, что способствует коммуникации
• возможность сохранения баланса структуры в условиях высокого уровня динамизма и инновационной активности
• децентрализация исполнения и распределение принимаемых решений
• гибкость, адаптивность и способность к самонастраиванию

Контуры сетевого общества

Cетевое общество - общество, в котором социальная структура выстраивается вокруг сетей, активируемых посредством переведенной в цифровую форму информации и основанных на функционировании коммуникационных технологий.

Сетевое общество глобально, но далеко не все индивиды включены в эту глобальную сеть сетей.

В рамках сетевой структуры формируются ценности, создаются культурные коды и кодексы и принимаются решения, связанные с властью и управлением.

Общество сетевых структур воспринимается как глобальный беспорядок.

Глобальное одерживает верх над локальным, пока локальное не будет связано с глобальным в качестве узла альтернативных глобальных сетей, созданных социальными движениями.

Сетевое общество: Я. Ван Дейк

“Cеть” - совокупность соединений между элементами целого.

Типология сети:

— физические сети - физические системы, такие как экосистема, речная система и т.п.; — органические сети - нервная система, система кровообращения или двойная спираль ДНК в организме человека; — нейронные сети - сложные нейронные системы, ментальные карты; — социальные сети - системы конкретных связей во всем многообразии абстрактных отношений между индивидами; — технические сети - дорожная сеть, телекоммуникационные или компьютерные сети; — медиа сети - между отправителем и получателем.

Инфраструктура сетевого общества представляет собой социальные, технические и медиа сети, которые пронизывают все уровни и охватывают все сферы жизнедеятельности современного общества.

Социальные сети на различных уровнях отношений

Типы сетевых отношений:

— Индивидуальные отношения. Связи индивидов с другими членами семьи, друзьями, соседями, коллегами по работе и т.п. — Отношения внутри группы или организации. - Компьютерные и телекоммуникационные сети. — Уровень общественных отношений. — Уровень глобальных отношений в мировой системе обществ и международных организаций.

Я. Ван Дейк о сетевом обществе

“Сетевое общество — это такая форма общества, в которой отношения в медиа сетях постепенно вытесняют взаимоотношения в социальных сетях, осуществляющихся лицом к лицу.”

Структура сети характеризуется дуальностью, поскольку сети соединяют и разъединяют одновременно. Они имеют центры, узлы и отношения между ними. В этих точках находятся индивиды, которые участвуют в принятии решений или исключены из этого процесса.

Изменения, происходящие в обществе благодаря развитию информационно-коммуникационных технологий, носят эволюционный характер, и поэтому сетевое общество не будет совершенно новым типом общества.

Самое главное

Таким образом, для теоретиков сетевого общества использование “сети” является метафорой нового типа общества, более гибкого, децентрализованного и индивидуализированного, основой развития которого является повсеместное внедрение и распространение новых информационно-коммуникационных технологий, в том числе интернета.

Сети — форма организации, сотрудничества и коммуникативных связей, которая диктуется нематериальной производственной парадигмой.

Теории сетевого общества и ставят своей целью продемонстрировать эти новые тенденции в жизни современного мира.

Акторно-сетевая теория (ANT) - попытка примерить мир людей и мир вещей

Разработана в 1980-х на основе STS - Science and technology studies - междисциплинарного направления, занимающегося анализом и оценкой создания, развития и последствий науки и технологий в их историческом, культурном и социальном проявлениях

Самые яркие представители: Мишель Каллон, Бруно Латур и Джон Ло

Акторно-сетевая теория (ANT)

AСT описывает социальный мир как сеть акторов, которые могут быть человеческой и нечеловеческой природы.

ANT отбрасывает идею a priori определенного общества и заменяет ее социотехническими сетями, ей удается избежать выбора между социологическим редукционизмом с одной стороны, и постулированием великого разлома между технологиями и обществами – с другой.

Б. Латур: что социальные отношения не следует рассматривать изолированно, поскольку они всегда представлены сетью людей и вещей

Акторно-сетевая теория (ANT)

Отказ от понятия «общество» как специфической сферы бытия, состоящей исключительно из отношений между человеческими субъектами, поскольку эти отношения всегда опосредованы, трансформированы и поддерживаются нечеловеческими формами существования (материалы, экосистемы и технологии).

Преодоление современного образа мышления, опирающегося на такие дихотомии, как культура – природа, субъект – объект или человеческие факторы – нечеловеческие факторы, поскольку эти дихотомии не способны объяснить сложный и гибридный характер реальности.

Гибридизация характерна для сложных социотехнических систем, на изучение которых и направлена АСТ.

М. Каллон: «Для основателей ANT социальное объяснение научных фактов и технических артефактов это тупик».

Акторно-сетевая теория (ANT)

От осознанности к переносу на само действие как социальный факт. Вместо понятий субъекта и объекта - абстрактное понятие актора – действующего, совершающего (опосредующего) действие.

Актор– это понятие, снимающее различие между социальным и материальным действием, активным субъектом и пассивным объектом

Люди и вещи – равноправные акторы, связанные вместе в сети, сформированные и поддерживаемые для достижения определенной цели

Актант– «любая сущность, которая изменяет других акторов посредством ряда действий». По Б. Латуру, «действовать– значит опосредовать действия другого». Все актанты, которые совместно выполняют какое-либо действие, составляют актора этого действия (Пример: полет самолета).

Интересы различных актантов воплощаются и отражаются в технических и социальных механизмах

Акторно-сетевая теория (ANT): записи и их циркуляция

Один из главных вопросов: какого соответствие между словами и вещами, вернее, между тем, что о вещах говорят, и тем, чем они являются на самом деле?

Посредником выступают записи: фотографии, карты, графики, диаграммы, фильмы, акустические и электрические записи, зафиксированные с помощью инструментов. Заставить сущности вести себя так, чтобы сделать запись, а потом ее проинтерпретировать и получить знание.

Две стороны записи: с одной стороны, это отражение сущностей, с другой - представлений ученых. Записи артикулируют слова и вещи.

Акторно-сетевая теория (ANT): записи и их циркуляция

Записи циркулируют: между лабораториями, учеными, заинтересованными сторонами, при этом референты циркулируют вместе с записями.

В результате циркуляции записей собственно и образуется социотехническая сеть, которая включает в себя лаборатории, правительства, социальные движения, промышленные предприятия.

Записи могут быть накоплены и скомбинированы - в итоге могут возникать важные стратегические действия, которые реализуются в центрах «перевода»

Акторно-сетевая теория (ANT): технологии и черные ящики

Аналогично можно анализировать и технологии, которые также могут быть представлены как сложные социотехнические системы, гетерогенные сети

Пример: Когда водитель поворачивает ключ зажигания в автомобиле, он запускает превосходно скоординированное коллективное действие. Это действие включает в себя: нефтяные компании, которые перерабатывают нефть, продают бензин и строят заправочные станции; инженеров, которые разрабатывают цилиндры и клапаны и так далее

Таким образом, коллективное действие может быть представлено как черный ящик в форме артефакта

Иногда этот черный ящик открывается: поломки, аварии, непредвиденные последствия

Акторно-сетевая теория (ANT): социология перевода

Переводом подразумевается представление действий актора посредством определённых понятий.

Четыре этапа:

• Проблематизация: – это начальный этап построения сети, в которой определенные акторы позиционируют себя как незаменимые ресурсы для решения обозначенных ими проблем.

Инициаторы пытаются навязать свое определение проблемы и предлагаемое решение другим участникам (человеческие (нечеловеческие) акторы, институты и технологии), а также устанавливают их роли и идентичности в сети.

Акторно-сетевая теория (ANT): социология перевода

Второй этап: заинтересовывание

Заинтересовывание — это группа действий, посредством которых одна сущность пытается навязать и стабилизировать идентичность других акторов, определяемых посредством их проблематизации. Для осуществления таких действий используются различные инструменты.

Заинтересовать других акторов — значит создать механизмы, которые можно поместить между ними и всеми остальными сущностями, которые хотят определять их идентичность иным образом. А заинтересовывает Б, обрезая или ослабляя все связи между Б и невидимой (либо, иногда, вполне зримой) группой других сущностей В, Г, Д и т. д., которые хотят установить связь с Б2.

Пример: повышение популяции гребешков на французском побережье (как заинтересовать рыбаков?)

Акторно-сетевая теория (ANT): социология перевода

Третий этап: определение и координация ролей: вербовка

Вербовка - инструмент, при помощи которого набор взаимосвязанных ролей определяется и вменяется акторам, которые их признают. Заинтересовывание, если оно успешно, ведет к вербовке. Поэтому описывать вербовку — значит описывать группу многосторонних переговоров, испытаний силы и трюков, сопутствующих заинтересовыванию и способствующих его успеху.

Акторно-сетевая теория (ANT): социология перевода

Четвертый этап: Мобилизация союзников: представительны ли делегаты?

Кто говорит от имени кого? Кто кого представляет?

Мобилизация– это набор методов, которые используют инициаторы, чтобы союзных субъектов побудить действовать, а представителей– должным образом представлять своих избирателей. Мобилизовав союзников, сеть акторов стремится к стабильности. Успешная стабилизация сети подразумевает, что ее содержимое находится в черном ящике, т. е. больше не подвергается сомнению, а со временем даже институционализируется и принимается как должное.

Критические замечания

Общая критика связана с наличием описательного характера теории и отсутствием подробных предложений о том, как следует рассматривать акторов, анализировать и интерпретировать их действия.

Обозначенные спорные моменты теоретического подхода имеют под собой основание и являются адекватным признанием его ограничений. Тем не менее важность AСT неоспорима для обновления научного взгляда, учитывая сложность взаимодействий между человеком и нечеловеком, природой и социальной системой.