Contexto

La segmentación o clusters es un conjunto de técnicas cuyo propósito es formar grupos a partir de un conjunto de elementos.

Más información:
R for Data Science (2ed)

Paso 1. Instalar paquetes y llamar librerias

#install.packages("cluster")
library(cluster)
#install.packages("ggplot2")
library(ggplot2)
#install.packages("data.table")
library(data.table)
#install.packages("factoextra")
library(factoextra)
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Paso 2. Obtener los datos

df <- data.frame(x=c(2,2,8,5,7,6,1,4), y=c(10,5,4,8,5,4,2,9))

Paso 3. Cantidad de grupos,

Inicialmente puedes poner el número que quieras. Después de la optimización sabrás cuál es el correcto.

grupos <- 3

Paso 4. Generar los segmentos

segmentos <- kmeans(df, grupos)
segmentos # en los resultados x es el centroide del segmento
## K-means clustering with 3 clusters of sizes 5, 2, 1
## 
## Cluster means:
##     x    y
## 1 4.8  4.0
## 2 4.5  8.5
## 3 2.0 10.0
## 
## Clustering vector:
## [1] 3 1 1 2 1 1 1 2
## 
## Within cluster sum of squares by cluster:
## [1] 44.8  1.0  0.0
##  (between_SS / total_SS =  54.5 %)
## 
## Available components:
## 
## [1] "cluster"      "centers"      "totss"        "withinss"     "tot.withinss"
## [6] "betweenss"    "size"         "iter"         "ifault"

Paso 5. Asignar el grupo al que pertenece cada observación

asignacion <- cbind(df, cluster = segmentos$cluster)

Paso 6. Graficar los segmentos

fviz_cluster(segmentos, data=df)

Paso 7. Optimización de grupos

La cantidad óptima de grupos corresponde al punto más alto de la siguiente gráfica.

set.seed(123)
optimizacion <- clusGap(df, FUN=kmeans, nstart=1, K.max=7)
plot(optimizacion, xlab="Número de clusters k")

Conclusión

La segmentación es un algoritmo útil para las empresas que desdean clasificar sus clientes y dirigir campañas de mercadotecnia más enfocadas y especializadas.

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