Una empresa localregistra información de los clientes acerca de la atención en sus principales centros de atención al cliente (CAC).
# cargar datos
telefonia <- read.csv("https://raw.githubusercontent.com/VictorGuevaraP/Estadistica-R/master/Caso_telefon%C3%ADa.csv", encoding = "latin1", sep = ";")
head(telefonia)
library(agricolae)
## Warning: package 'agricolae' was built under R version 4.3.2
(table.freq(hist(telefonia$Monto, plot = FALSE)))
(tabla_frecuencia_minutos <- table.freq(hist(telefonia$Minutos, breaks = 'Sturges', plot = FALSE)))
(tabla_frecuencia_edad <- table.freq(hist(telefonia$Edad, breaks = 'Sturges', plot = FALSE)))