<<insertHTML:[~/jupyter_projects/support_parser/astro_journey.html]
Хотела понять, что делают юзеры, которые обращаются в саппорт за рефандом или отменой
Соответственно, смотрю по тегам:
Если нужно, могу что-нибудь добавить/убрать.
Данные представлены в виде Sankey-диаграммы, где пути пользователей по этим тегам от начала обращения к концу.
Если навести курсор на цветные вертикальные столбики - показывает сколько “перешло” из одного тега в другой в количественном выражении, а вот если на поток (серая линия перехода) - отобразится %.
Так в общих чертах можно будет поглядеть на типичны флоу.