Tablas de frecuencia para datos cuantitativos

Caso: Telefonia

Una empresa local, registra información de los clientes acerca de la atención en sus principales centros de atención al cliente (CAC)

# Cargar datos
telefonia<-read.csv("https://raw.githubusercontent.com/VictorGuevaraP/Estadistica-R/master/Caso_telefon%C3%ADa.csv", sep = ";", stringsAsFactors = TRUE, encoding = "latin1")

head(telefonia)

Tablas de frecuencia para variables cuantitativas continuas

cuando la representación de la tabla tiene más de 12 filas (otros más de 15) no se debe presentar una tabla clásica, lo más conveniente es agrupar por intervalos.

La opción más conocida es la regla de sturges (k=1+3.322*log(n))

Tabla de frecuencia para la variable Monto

library(agricolae)
tabla_frecuencia_monto <- table.freq(hist(telefonia$Monto,breaks = "Sturges", 
                                          plot = FALSE))
tabla_frecuencia_monto

Realizar una tabla de frecuencia agrupada para la varible Minutos y y otra para Edad

Tabla de frecuencia para la variable Minutos

Tabla de frecuencia para la variable Edad

Gráficos estadísticos

Gráficos estadísticos para variables cualitativas - Barras

# Gráfico de barras
plot(telefonia$Género)

Recordar, cada función tiene argumentos que permiten adaptar o mejorar los resultados

# Gráfico de barras
plot(telefonia$Género, 
     main="Distribución de clientes según su género",
     xlab="Género",
     ylab="Frecuencia",
     col=c(2,"green"))

Gráficos estadísticos para variables cualitativas - Circular

pie(table(telefonia$Género))

Mejorar el gráfico adicionanndo lo valores, color título, etc…

etiquetas <- paste(names(telefonia$Género), "\n",
                   round(prop.table(table(telefonia$Género))*100,2), "%")
pie(prop.table(table(telefonia$Género)), labels = etiquetas)

Realizar gráficos con la librería ggplot2 - función ggplot

library(ggplot2)
ggplot(data=telefonia, aes(y=Género))+
  geom_bar()

Cambiando el tema

library(ggplot2)
ggplot(data=telefonia, aes(y=Género))+
  geom_bar()+
  theme_classic()

Actividad calificada 1 (parte II)