INÍCIO
SOBRE A EDIÇÃO
APRESENTAÇÃO
1 DADOS GERAIS
1.1 Evolução da demanda
1.2 Processos por serviço
1.3 Aprovação processual
2 INDICADOR DE EFICÁCIA
3 INDICADOR DE EFICIÊNCIA
4 INDICADOR DE EFETIVIDADE
6 PESQUISA DE SATISFAÇÃO
6.1 Quanto ao tipo de serviço
6.2 Quanto ao tempo de atendimento
6.3 Qualidade do atendimento
6.4 Resolução da demanda
6.5 Qualidade das instalações
CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIA NORMATIVA
INDICADORES DE DESEMPENHO DO SFPC
INDICADORES DE DESEMPENHO DO SFPC
Serviço de Fiscalização de Produtos Controlados do
16° Batalhão Logístico
27/12/2023
INÍCIO
