Las clases virtuales se convirtieron en una solución necesaria para continuar la educación de los estudiantes sin poner en riesgo su salud por la pandemia del COVID-19. Las instituciones educativas implementaron plataformas en línea, como Zoom, Google Classroom y otras, para permitir a los docentes y estudiantes interactuar a través de videoconferencias, compartir materiales de estudio y colaborar en proyectos. Esto transformó la forma en que se enseñaba y se aprendía, ya que tanto profesores como estudiantes tuvieron que adaptarse a esta nueva modalidad.

En este documento se encuentra un análisis descriptivo de una encuesta sobre la calidad y satisfacción en las clases virtuales de los estudiantes de pregrado de la sede principal de la Universidad Industrial de Santander.

En dicha encuenta se respondieron las siguientes preguntas:

  1. Edad

  2. Sexo

  3. ¿Qué semestre se encuentra cursando actualmente?

  4. ¿Cree que la educación virtual ha sido igual de efectiva que la educación presencial en términos de aprendizaje?

  5. ¿Tuvo la oportunidad de participar en actividades prácticas o laboratorios virtuales en sus clases?

  6. Según su experiencia personal, califique de 1 a 5 como considera que son las clases virtuales

  7. ¿Cómo calificaría la comunicación y disponibilidad de sus profesores durante las clases virtuales?

  8. ¿Le gustaría que la educación virtual continuara siendo una opción incluso después volver a la presencialidad?

  9. ¿Cuál fue el principal desafío que enfrentó durante la educación virtual?

  10. ¿Cree que las evaluaciones en línea reflejaron de manera justa su conocimiento y desempeño?

  11. ¿Recomendaría la educación virtual a otras personas?

Se hizo una prueba piloto con 10 personas para, posteriormente, determinar el tamaño de muestra. De la prueba piloto se obtuvieron los siguientes datos:

##         Satisfacción
## Sexo     No Si
##   Hombre  8  1
##   Mujer   1  0

Entonces, tenemos que:

N = 18.030 estudiantes de pregrado de la sede principal

P = 0.1

Q = 0.9

V = 0.01125

Por lo tanto, el tamaño de muestra mínimo sería de 8 estudiantes, pero en este caso se utilizará un tamaño de muestra mínimo de 30 estudiantes.

Las respuestas a la encuesta hecha fueron las siguientes:

P1. Edad

##  Class limits  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##       [17,18)  2 0.06  5.71  2   5.71
##       [18,19)  2 0.06  5.71  4  11.43
##       [19,20)  8 0.23 22.86 12  34.29
##       [20,21) 14 0.40 40.00 26  74.29
##       [21,22)  6 0.17 17.14 32  91.43
##       [22,23)  3 0.09  8.57 35 100.00

Promedio = 20.6

Moda = 20

Desviación estandar = 0.9660918

Varianza = 0.9333333

Rango = 5

Coeficiente de variación = 0.04689766

Se puede concluir que la mayoría de los estudiantes encuestados tienen entre 20 y 21 años.

P2. Sexo

##  Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##    Hombre 27 0.77 77.14 27  77.14
##     Mujer  8 0.23 22.86 35 100.00

Moda = Hombre

Se puede concluir que la mayoría de encuestados son hombres.

P3. ¿Qué semestre se encuentra cursando actualmente?

##               Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##        Quinto semestre 14 0.40 40.00 14  40.00
##         Sexto semestre  8 0.23 22.86 22  62.86
##        Cuarto semestre  3 0.09  8.57 25  71.43
##       Séptimo semestre  3 0.09  8.57 28  80.00
##        Octavo semestre  2 0.06  5.71 30  85.71
##        Primer semestre  2 0.06  5.71 32  91.43
##  Decimo semestre o más  1 0.03  2.86 33  94.29
##        Noveno semestre  1 0.03  2.86 34  97.14
##       Segundo semestre  1 0.03  2.86 35 100.00

Moda = Quinto semestre

Se puede concluir que la mayoría de encuestados son de quinto semestre.

P4. ¿Cree que la educación virtual ha sido igual de efectiva que la educación presencial en términos de aprendizaje?

##                                            Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##                                                  No 28 0.80 80.00 28  80.00
##                                                  Si  5 0.14 14.29 33  94.29
##  No he tenido experiencias con las clases virtuales  2 0.06  5.71 35 100.00

Moda = No

Se puede concluir que la mayoría de encuestados no creen que la educación virtual ha sido igual de efectiva que la educación presencial en términos de aprendizaje.

P5. ¿Tuvo la oportunidad de participar en actividades prácticas o laboratorios virtuales en sus clases?

##                                            Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##                                                  Si 25 0.71 71.43 25  71.43
##                                                  No  7 0.20 20.00 32  91.43
##  No he tenido experiencias con las clases virtuales  3 0.09  8.57 35 100.00

Moda = Si

Se puede concluir que la mayoría de encuestados tuvieron la oportunidad de participar en actividades prácticas o laboratorios virtuales en sus clases.

P6. Según su experiencia personal, califique de 1 a 5 como considera que son las clases virtuales

##                                            Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##                                        2. Regulares 13 0.37 37.14 13  37.14
##                                           3. Buenas 12 0.34 34.29 25  71.43
##                                      1. Deficientes  5 0.14 14.29 30  85.71
##                                       5. Excelentes  3 0.09  8.57 33  94.29
##  No he tenido experiencias con las clases virtuales  2 0.06  5.71 35 100.00

Moda = 2. Regulares

Se puede concluir que la mayoría de encuestados consideran regulares las clases virtuales.

P7. ¿Cómo calificaría la comunicación y disponibilidad de sus profesores durante las clases virtuales?

##                                            Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##                                           3. Buenas 11 0.31 31.43 11  31.43
##                                        2. Regulares 10 0.29 28.57 21  60.00
##                                       4. Muy buenas  8 0.23 22.86 29  82.86
##                                      1. Deficientes  2 0.06  5.71 31  88.57
##                                       5. Excelentes  2 0.06  5.71 33  94.29
##  No he tenido experiencias con las clases virtuales  2 0.06  5.71 35 100.00

Moda = 3. Buenas

Se puede concluir que la mayoría de encuestados consideran como buena la comunicación y disponibilidad de sus profesores durante las clases virtuales.

P8. ¿Le gustaría que la educación virtual continuara siendo una opción incluso después volver a la presencialidad? 

##                                            Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##                                                  No 20 0.57 57.14 20  57.14
##                                                  Si 12 0.34 34.29 32  91.43
##  No he tenido experiencias con las clases virtuales  3 0.09  8.57 35 100.00

Moda = No

Se puede concluir que la mayoría de encuestados no les gustaría que la educación virtual continuara siendo una opción, incluso después volver a la presencialidad.

P9. ¿Cuál fue el principal desafío que enfrentó durante la educación virtual?

##                                            Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##                          Motivación y concentración 23 0.66 65.71 23  65.71
##                                 Conexión a Internet  7 0.20 20.00 30  85.71
##             Interacción con profesores y compañeros  2 0.06  5.71 32  91.43
##  No he tenido experiencias con las clases virtuales  2 0.06  5.71 34  97.14
##                                                Otra  1 0.03  2.86 35 100.00

Moda = Motivación y concentración

Se puede concluir que la mayoria de encuestados tuvieron que principal desafio la motivación y concentración.

P10. ¿Cree que las evaluaciones en línea reflejaron de manera justa su conocimiento y desempeño?

##                                            Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##                                                  No 27 0.77 77.14 27  77.14
##                                                  Si  6 0.17 17.14 33  94.29
##  No he tenido experiencias con las clases virtuales  2 0.06  5.71 35 100.00

Moda = No

Se puede concluir que la mayoría de encuestados creen que las evaluaciones en línea no reflejaron de manera justa su conocimiento y desempeño.

P11. ¿Recomendaría la educación virtual a otras personas?

##                                            Category  f   rf rf(%) cf  cf(%)
##                                                  No 22 0.63 62.86 22  62.86
##                                                  Si 11 0.31 31.43 33  94.29
##  No he tenido experiencias con las clases virtuales  2 0.06  5.71 35 100.00

Moda = No

Se puede concluir que la mayoría de encuestados no recomendarían la educación virtual a otras personas.