Informe Tenis
Andres Palomino
2023-10-27
Encuesta de Club de Tenis
Etapa 1: CaracterizaciĆ³n
Nota: Todos los grĆ”ficos son dinĆ”micos asĆ que pueden seleccionar cada barra, o grĆ”fico para obtener mayor informaciĆ³n.
En general se observan que nuestra mayor acumulaciĆ³n de miembros se radica en grupos de entre 46 y 65 aƱos. Lo que nos describe en general poblaciones mayores pertenecientes al club. Los cuĆ”les manifiestan vivir en las siguientes comunas, cabe aclarar que un conjunto de personas no contesto dĆ³nde vivĆan.
La mayorĆa de miembros se encuentran ubicados en la Comuna 19, 2 y 17.
Casi todos los miembros del club cuentan con Acceso a EPS a excepciĆ³n de un miembro, dĆ³nde a su vez observamos la siguiente distribuciĆ³n de asociaciĆ³n a las entidades pertinentes las cuales son:
Siendo SURA, Sanitas y SOS las de mayor preferencia por los miembros.Respecto a la actividad econĆ³mica de nuestros miembros observamos que en general nos encontramos con personas independientes, jubilados o pensionados y empresarios, siendo muy bajo el recuento de personas que es empleada.
Nuestro interĆ©s no radica exclusivamente en el miembro inscrito sino en los beneficiarios que estan con Ć©l que en este caso pueden ser sus hijos, en los siguientes grĆ”ficos podremos ver el nĆŗmero de personas con hijos inscritos, sus edades y el nĆŗmero de hijos en estos rangos de edades.
Observamos que mas de la mitad de las miembros tienen hijos inscritos y que en general cuentan con un hijo dentro del club, dĆ³nde las edades mas encontradas son jĆ³venes de entre 0 y 20 aƱos, a su vez tambiĆ©n contamos con poblaciĆ³n mayor a 20 aƱos.Uso y satisfacciĆ³n de servicios
Los servicios mas utilizados los podremos ver en la siguiente nube de palabras
En general observamos que los servicios mas utilizados son las Zonas hĆŗmedas, el FrutiRaspado, Lavadero de Carros, el Restaurante Blessing, las canchas de Tenis y el gimnasio. Entre mas grande sea la palabra en la nube anterior mayor es relevancia.Puntualmente para observar la satisfacciĆ³n de cada uno de los servicios del club primero realizaremos individualmente una percepciĆ³n por servicio.
En primera instancia en ninguno de los servicios vemos que la percepciĆ³n general de los miembros sea de 5. La mayorĆa de servicios presentan valores entre 3 y 4 con valores de 1 y 2 que aunque no son muchos nos describen socios bastante insatisfechos en diferentes escenarios. Siendo el Restaurante, la Piscina y el Gimnasio los servicios que mas frecuencia presentan en estos valores bajos.Como esta percepciĆ³n individual no nos ayuda a medir la satisfacciĆ³n, hemos creado un indicador general de satisfaciĆ³n por personas con puntajes entre 0 y 100, siendo 100 el nivel de satisfacciĆ³n mayor en el lugar y 0 insatisfacciĆ³n. Junto con la respectiva clasificaciĆ³n en dos Grupos 1: Satisfechos, 2: Poco satisfechos que se les compartirĆ” para que puedan ver a aquellos miembros con estas cualidades.
La clasificaciĆ³n la realizamos puesto que en el histograma se ve una enorme variabilidad en los datos, es decir varias personas estan muy satisfechas junto con otras que no.
| Socio | Indice | Clasificacion |
|---|---|---|
| Juan pablo Angel Aguirre | 63.24 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Alejandra osorio | 100.00 | Satifescho |
| Liliana aldana | 100.00 | Satifescho |
| Elizabeth ArbelƔez De Castro | 49.94 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Liliana Andrea LeĆ³n C | 79.63 | Satifescho |
| Jairo Alexander Cadena Alfonso | 75.75 | Satifescho |
| Mario Lozano | 63.92 | Satifescho |
| MARINO GUTIERREZ | 72.51 | Satifescho |
| Ana Maria Sepulveda | 67.16 | Satifescho |
| Andres Felipe Llanos | 71.08 | Satifescho |
| Liliana Ayora | 71.12 | Satifescho |
| Carlos AndrƩs Jaramillo Pombo | 52.39 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Carlos Ernesto Afanador PinzĆ³n | 71.60 | Satifescho |
| Mauricio Arias | 72.50 | Satifescho |
| Juan Carlos Arango Bueno | 55.39 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Isaac Arbelaez | 69.77 | Satifescho |
| Diana Navia | 80.41 | Satifescho |
| Luis Fernando blanco ferro | 53.40 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Jeannette Morales | 97.40 | Satifescho |
| Oscar RenterĆa JimĆ©nez | 100.00 | Satifescho |
| Claudia Jaramillo Crespo | 81.05 | Satifescho |
| Luis Fernando Regalado Hammerle | 100.00 | Satifescho |
| Oscar toro | 97.71 | Satifescho |
| Alberto NicolƔs duran strauch | 59.43 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Edgar QuiƱonez Rizos | 50.97 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Gloria Sanchez | 71.57 | Satifescho |
| Ana milena Rodriguez ocampo | 48.68 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Frank Giovanni Medina Mican | 53.00 | Bajo o medianamente satisfecho |
| MARĆA CLAUDIA BORDA | 76.51 | Satifescho |
| Liber Fernando Madiedo Peraza | 38.10 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Olga Cecilia Jaramillo Betancourt | 48.84 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Claudia juliana martinez | 73.67 | Satifescho |
| Mauricio Angel Bejarano | 27.19 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Oscar garcia gallego | 75.00 | Satifescho |
| Margarita Valdivieso | 73.84 | Satifescho |
| Jorge A Pinzon Albadan | 72.72 | Satifescho |
| Martha Lucia Velazquez Badillo | 79.14 | Satifescho |
| MarĆa Fernanda Ćlvarez | 55.20 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Lina Maria Useche | 86.73 | Satifescho |
| Alfredo JosƩ Santimone Barreto | 59.19 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Jusn Manuel garcia | 42.32 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Andres Zambrano | 72.57 | Satifescho |
| Martha LucĆa Merino de Madiedo | 89.37 | Satifescho |
| Paola Andrea Bastidas | 24.95 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Victoria Eugenia Barona Ramirez | 77.59 | Satifescho |
| Camila Miranda de DĆaz | 100.00 | Satifescho |
| Monica Salamanca | 79.22 | Satifescho |
| CARMEN SOFĆA CARDENAS | 70.02 | Satifescho |
| Juan isaza | 75.00 | Satifescho |
| Luis fernando Londono Giraldo | 51.16 | Bajo o medianamente satisfecho |
| BelƩn Morales Valencia | 0.00 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Ligia Rebellon M. | 75.00 | Satifescho |
| Ismael Velosa | 75.00 | Satifescho |
| Constanza Caicedo M. | 79.15 | Satifescho |
| Nubia Soley ArƩvalo Ruiz | 54.47 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Jaime Martinez | 97.69 | Satifescho |
| Sandra Arias | 98.86 | Satifescho |
| Patricia Prieto Paternina | 75.00 | Satifescho |
| Sebastian Mendoza | 76.16 | Satifescho |
| Ignacio Restrepo | 51.16 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Orlando GonzĆ”lez DomĆnguez | 73.84 | Satifescho |
| David Arturo DurƔn Fonseca | 60.80 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Jaime Moreno | 69.71 | Satifescho |
| Gloria Trujillo | 59.03 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Sandra Prieto Paternina | 58.44 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Adriana Saa | 92.33 | Satifescho |
| Maria Alejandra Tobar Sarria | 73.86 | Satifescho |
| HĆ©ctor Fabio Vargas P. | 73.84 | Satifescho |
| Federico Cruz M. | 74.21 | Satifescho |
| Olga LucĆa Castro | 42.84 | Bajo o medianamente satisfecho |
| HECTOR AUGUSTO LOPEZ VARGAS | 80.99 | Satifescho |
| Luis fernando Londono Giraldo | 50.00 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Jorge Alberto Franco | 72.20 | Satifescho |
| Carlos Saavedra | 73.84 | Satifescho |
| Beatriz jimenez | 72.75 | Satifescho |
| Elizabeth ArbelƔez De Castro | 73.84 | Satifescho |
| Manuel Issa | 72.69 | Satifescho |
| Ginna Madera | 45.03 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Liliana Ayora | 62.64 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Oscar GarcĆa Gallego | 100.00 | Satifescho |
| Reinaldo Aguilera | 56.65 | Bajo o medianamente satisfecho |
| Beatriz jimenez | 76.16 | Satifescho |
| Amparo Maglioni de Renteria | 0.00 | Bajo o medianamente satisfecho |
Nuevas opciones dentro del club
Recordemos nuevamente que el tamaƱo de la palabra indica su relevancia y en la nube anterior podemos observar estos comportamientos.