Pasos previos al análisis
Analizamos las librerias con las que se iba a necesitar para el trabajo
Revisión de la base de datos
Limpieza de los datos: Creamos una función llamada “identificar_na” para localizar la existencia de NA en el data set .Con la misma logramos analizar los datos y no identificamos NA.
Se creó una copia de la BD para realizar la limpieza
Realizamos cambios en los tipos de datos chr que deberían ser factor
Analizamos la existencia de duplicados en el data set
Análisis de los datos
Creación de las columnas condición e IVA y clasificacion de ventas : Para poder realizar el análisis de las ventas necesitabamos clasificar las mismas en categorías “premium y simples” creandose la columna “condición”. Además se necesito tener el datos del impuesto al valor agregado la cual genero el origen de la otra columna “IVA”.
Necesitabamos conocer si durante el periodo que conforma el data set se habían aplicado los máximos descuentos .Para ello utilizamos estructuras de control y pudimos verificar que si se aplicaron los máximos descuentos en algunas ventas.
Se identificaron la cantidad de interacciones de los clientes segun el segmento
Tipo de segmento | Interracciones Consumidores | 5191 Corporativos | 3020 Oficina en casa | 1783
Principales KPIs
- Estos son los principales indicadores sobre el total del data set
| Promedio | |
|---|---|
| Venta | 229.86 |
| Cantidad | 3.79 |
| Descuento | 0.16 |
| Ganancia | 28.66 |
| Varianza | |
|---|---|
| Venta | 388434.46 |
| Cantidad | 4.95 |
| Descuento | 0.04 |
| Ganancia | 54877.80 |
| Máximo | |
|---|---|
| Venta | 22638.48 |
| Ganancia | 8399.98 |
| Cantidad | 14.00 |
| Descuento | 0.80 |
- Ventas según segmento de cliente
| Promedio | |
|---|---|
| Oficina en casa | 240.97 |
| Corporativo | 233.82 |
| Consumidor | 223.73 |
- Ventas según categoria de producto
| Promedio | |
|---|---|
| Tecnologia | 452.71 |
| Muebles | 349.83 |
| Suministros de oficina | 119.32 |
- Ventas según de cada subcategoria de productos
| Promedio | |
|---|---|
| Copiadoras | 2198.94 |
| Maquinas | 1645.55 |
| Mesas | 648.79 |
| Sillas | 532.33 |
| Libreros | 503.86 |
| Telefonos | 371.21 |
| Almacenamiento | 264.59 |
| Suministros | 245.65 |
| Electrodomesticos | 230.76 |
| Accesorios | 215.97 |
| Carpetas | 133.56 |
| Mobiliario | 95.83 |
| Sobres | 64.87 |
| Papel | 57.28 |
| Etiquetas | 34.30 |
| Arte | 34.07 |
| Sujetadores | 13.94 |
- Análisis de las ventas según el tipo de envio
- Principales KPIs segun el cliente
Análisis regional
- Principales KPIs de los clientes según el segmento al que pertenecen en la ciudad de San Antonio del Estado de Texas en la región Centro
Podemos observar que en la ciudad de San Antonio los clientes tipo consumidores son los que mayor ventas tienen en el periodo de análisis , acumulando un total de $17930.52
Analisis del Top 10 de clientes
- Principales KPIs
- Analisis de los mejores diez clientes segun el tipo de envio
Conclusiones generales
- La categoria de cliente tipo comsumidor es la de mayor intereacciones realizo en el periodo
- El promedio general de ventas es de $229,86
- Los productos más vendidos son los de tecnología de los cuales se detacan las copiadoras
- Tipo de envio de preferido es el estandar
- El cliente destacado es SM - 20320