Especialização em Estatística Computacional Aplicada - UFMG

Análise Exploratória de Dados - Professora Jussiane Gonçalves

Introdução

Trabalho final da disciplina Análise Exploratória de Dados da Especialização em Estatística Computacional Aplicada (1º Semestre/2023). O objetivo é fazer uma análise de um conjunto de dados para colocar em prática os conhecimentos adquiridos durante as aulas.

Microdados

Foram escolhidos para a realização deste trabalho microdados disponibilizados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Os dados estão relacionados ao acesso de banda larga e podem ser encontrados no Portal Brasileiro de Dados Abertos. Abaixo, informações gerais sobre os microdados retiradas do próprio portal.¹

• Acessos - Banda Larga Fixa: base de dados associada aos acessos em serviço das prestadoras do Serviço de Comunicação Multimídia - SCM (banda larga fixa);

• Acessos - Velocidade Contratada da Banda Larga Fixa: indicador para o acompanhamento da meta do PPA 2016-2019 que trata do aumento da velocidade média da banda larga fixa prestada por meio do Serviço de Comunicação Multimídia - SCM;

• Consumidor - Reclamações: quantidade de registros de reclamações, denúncias, pedidos de informação e sugestões em relação às operadoras e à Anatel.

Para a criação do indicador de densidade de acessos para as Unidades Federativas do Brasil, foram utilizadas as estimativas de população divulgadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)²

E finalmente, para uma comparação do Brasil com seus vizinhos da América do Sul, foi utilizada a série histórica mundial do indicador Fixed broadband subscriptions (per 100 people)³, divulgada pelo Banco Mundial.

Definições

Abaixo, três definições relevantes para a compreensão dos dados demonstrados ao decorrer da análise.

• SCM - Serviço de Comunicação Multimídia (banda larga fixa).

• Acessos - Conjunto de recursos tecnológicos por meio dos quais é possível realizar uma comunicação com a rede de suporte ao serviço da prestadora. Deve ser considerado 1 (um) acesso para cada contratação em cada logradouro, de sorte que múltiplas contratações do mesmo cliente no mesmo logradouro contarão diferenciadamente (“n” acessos).

  • Internet: acessos utilizados para comunicação com a rede mundial;

  • Não internet

    • Linha dedicada: acessos utilizados apenas para comunicações de dados entre dois pontos de suporte ao cliente;

    • M2M: acessos utilizados de máquinas e equipamentos não interativos e Internet of Things (IOT);

    • Outros: acessos que não se enquadrem nas definições anteriores.

• Densidade - Número de acessos por grupo de 100 habitantes.

Observações

Pacotes utilizados

Code

library(tidyverse)
library(VIM)
library(geobr)
library(treemapify)

Para importação, transformação, cálculo e visualização dos resultados, foi utilizada a linguagem R (v. 4.2.3) e os pacotes tidyverse (v. 2.0.0), VIM (v. 6.2.2), geobr (v. 1.7.0) e treemapify (v. 2.5.5).

• Tidyverse: coleção de pacotes que oferecem funções para uso em projetos de análise de dados;

• VIM: pacote para visualização de valores nulos e imputados;

• geobr: pacote para download de dados geoespaciais do IBGE;

• treemapify: pacote para gerar treemaps.

Transformações

Antes da análise, algumas transformações nos microdados foram necessárias. Dentre estas:

• Renomeação de variáveis;

• Conversão de tipos;

• Inclusão da variável regiao, para análise agregada por grandes regiões;

• Recodificação de variáveis categóricas (exemplo: variável com o assunto da reclamação dos consumidores possuía variações do mesmo assunto).

Análise

Visão geral dos dados

Acessos

O arquivo possui 39.049.597 observações de 18 variáveis.

Velocidade

O arquivo possui 5.789.372 observações de 11 variáveis.

Reclamações

O arquivo possui 15.952.407 observações de 15 variáveis.

Usuários

O arquivo possui 16.492 observações de 3 variáveis.

Análise descritiva

Acessos

Variável acessos

Variável velocidade

Velocidade

Variável acessos

Variável velocidade_contratada_mbps

Chama atenção o número elevado de valores NA presentes na variável acessos, com um total de 11.578.742 observações. A causa desses nulos é desconhecida. O gráfico abaixo mostra a frequência anual com que eles aparecem.

Tabela de contingência

---

As tabelas a seguir fazem um cruzamento das variáveis empresa (grande porte) e velo_faixarecod. Esta última variável foi recodificada pois há faixas que estão incluídas em outras nos microdados original. Por exemplo, a faixa 0Kbps a 64Kbps está contida em 0Kbps a 512Kbps.

Foram selecionadas apenas as empresas de grande porte. As empresas consideradas de grande porte são Claro, Oi, Sky/AT&T, TIM e Vivo. Em 2023, juntas, estas empresas são responsáveis por 49,4% dos acessos a rede no Brasil.

Val. absolutos

          velo_faixarecod
empresa    0Kbps a 512Kbps 512kbps a 2Mbps 2Mbps a 34Mbps > 34Mbps
  CLARO             133681           80707         215446   217813
  OI                168877          457705         471935   192571
  SKY/AT&T               0            1381           5574      171
  TIM                  874            3089           5482    13022
  VIVO                8053           60031         197900   120972

%

          velo_faixarecod
empresa    0Kbps a 512Kbps 512kbps a 2Mbps 2Mbps a 34Mbps > 34Mbps
  CLARO               5.68            3.43           9.15     9.25
  OI                  7.17           19.43          20.04     8.18
  SKY/AT&T            0.00            0.06           0.24     0.01
  TIM                 0.04            0.13           0.23     0.55
  VIVO                0.34            2.55           8.40     5.14

% Linhas

          velo_faixarecod
empresa    0Kbps a 512Kbps 512kbps a 2Mbps 2Mbps a 34Mbps > 34Mbps
  CLARO              20.64           12.46          33.27    33.63
  OI                 13.08           35.45          36.55    14.92
  SKY/AT&T            0.00           19.38          78.22     2.40
  TIM                 3.89           13.75          24.40    57.96
  VIVO                2.08           15.51          51.14    31.26

% Colunas

          velo_faixarecod
empresa    0Kbps a 512Kbps 512kbps a 2Mbps 2Mbps a 34Mbps > 34Mbps
  CLARO              42.92           13.39          24.04    40.00
  OI                 54.22           75.92          52.65    35.36
  SKY/AT&T            0.00            0.23           0.62     0.03
  TIM                 0.28            0.51           0.61     2.39
  VIVO                2.59            9.96          22.08    22.22

Análise gráfica

Acesso internet

---

Velocidade internet

---

A queda brusca entre 2018 e 2019 nas regiões Centro-Oeste e Sudeste é dada pela alta frequência de valores 0. O glossário disponibilizado pela Anatel não faz nem menção ao comportamento e nem o que valor 0 possa significar nesse contexto.

Reclamações

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Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável são um apelo global à ação para acabar com a pobreza, proteger o meio ambiente e o clima e garantir que as pessoas, em todos os lugares, possam desfrutar de paz e de prosperidade. Estes são os objetivos para os quais as Nações Unidas estão contribuindo a fim de que possamos atingir a Agenda 2030 no Brasil.⁴

17.6 Melhorar a cooperação Norte-Sul, Sul-Sul e triangular regional e internacional e o acesso à ciência, tecnologia e inovação, e aumentar o compartilhamento de conhecimentos em termos mutuamente acordados, inclusive por meio de uma melhor coordenação entre os mecanismos existentes, particularmente no nível das Nações Unidas, e por meio de um mecanismo de facilitação de tecnologia global.⁵

Footnotes

1. AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES. Dados abertos da ANATEL [recurso eletrônico]. Brasília, DF: Dados.gov.br, [s.d.]. Disponível em: https://dados.gov.br/dados/organizacoes/visualizar/agencia-nacional-de-telecomunicacoes. Acesso em: 31 mar. 2023.

2. INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Estimativas de População [recurso eletrônico]. Rio de Janeiro: IBGE, 2021. Disponível em: https://www.ibge.gov.br/estatisticas/sociais/populacao/9103-estimativas-de-populacao.html. Acesso em: 31 mar. 2023.

3. BANCO MUNDIAL. Acesso à internet de banda larga (% da população) [recurso eletrônico]. Washington, DC: Banco Mundial, 2021. Disponível em: https://data.worldbank.org/indicator/IT.NET.BBND.P2. Acesso em: 31 mar. 2023.

4. ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS. Brasil. Objetivos de Desenvolvimento Sustentável [recurso eletrônico]. Brasília, DF: ONU Brasil, [s.d.]. Disponível em: https://brasil.un.org/pt-br/sdgs. Acesso em: 31 mar. 2023.

5. ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS. Brasil. Objetivos de Desenvolvimento Sustentável [recurso eletrônico]. Brasília, DF: ONU Brasil, [2021]. Disponível em: https://brasil.un.org/pt-br/sdgs/17. Acesso em: 31 mar. 2023.